引言:日常的影樓經(jīng)營(yíng)中,我們都會(huì)給在影樓拍攝的顧客發(fā)放會(huì)員卡,但通常是一卡一用,只有持卡人享有會(huì)員價(jià)格,但這樣的會(huì)員卡如同虛設(shè),每位消費(fèi)的顧客用卡次數(shù)極其有限,其實(shí)我們大可放開思路,采用一卡多用,一卡多人使用的原則,這樣即能激發(fā)會(huì)員顧客的累積積分的用卡率,同時(shí)也能讓小小的積分會(huì)員卡帶來更多的業(yè)績(jī)和客戶,換個(gè)思路,我們就能讓小小的會(huì)員卡發(fā)揮大作用,何樂而不為?看看下面的文章,你或許可以找到更多的思路。
臺(tái)灣的都市白領(lǐng)張莉莉總是隨身攜帶不少于5張的消費(fèi)積分卡—百
貨公司積分卡、電影院貴賓卡、書店的優(yōu)惠卡、美容店會(huì)員卡、連鎖洗車店白金卡……至于那些辦好以后就扔到抽屜里去的各種小店里的積分卡更是不計(jì)其數(shù)。
不過到2007年,張莉莉錢包里的卡片一下子減少了,因?yàn)樗辛艘粡埫菜瓶梢浴耙唤y(tǒng)天下”的消費(fèi)積分卡—Happy購(gòu)聯(lián)合集點(diǎn)卡。用這張卡,莉莉可以在便利店、書店、藥店、眼鏡店、百
貨商場(chǎng)等不同零售店中消費(fèi)、集點(diǎn)、兌點(diǎn)。
“方便。”這是消費(fèi)者張莉莉?qū)appy購(gòu)卡最主要的心得體會(huì),“比如我在便利店買了東西,集了點(diǎn),之后去書店買書就可以直接把它當(dāng)成現(xiàn)金兌掉。比起我?guī)е淮蠖芽ǔ鲩T要方便多了?!?br/>
張莉莉這樣的普通臺(tái)灣上班族既喜歡逛街購(gòu)物,買各種各樣的小東西,又對(duì)價(jià)格十分敏感,慣于精打細(xì)算。這張囊括衣食住行各個(gè)方面的集卡Happy購(gòu),似乎正好對(duì)上了他們的胃口—目前,Happy購(gòu)在臺(tái)灣擁有超過10000家商戶,大約920萬人持有此卡,平均每2.5人就有一張,一年經(jīng)過Happy購(gòu)系統(tǒng)的總消費(fèi)流水達(dá)到2000億元新臺(tái)幣。據(jù)Happy購(gòu)集點(diǎn)卡負(fù)責(zé)人梁錦琳說,這個(gè)商業(yè)模式“盈利性很好,每年成長(zhǎng)率超過20%,EBIDA有40%”。