一、什么是團隊
我們在很多時候是感覺“團隊”這個詞比較流行和時髦,就把在一起工作的人員群體稱作團隊,其實這是不準確的。群體是以各自獨立的人員組成,大家只是在一個共同的場所工作。團隊是一種共同努力、組織有序的合作形式,團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,在團隊中,成員之間由一群相互依賴、相互影響的成員組成,它們間是相互依存、相互配合、相互協(xié)同的一種關(guān)系,以此達到共同的目標。
團隊帶有明顯的東方色彩,與西方崇尚個人奮斗的自由理念有所不同,其組織形式源自日本。20年前,豐田等公司將團隊引入生產(chǎn)過程中時,曾轟動一時。很多媒體追擊報道這些團隊的工作過程和事跡。但20年后的今天,在著名的企業(yè)中如果哪個公司沒有采用團隊形式,則會成為新聞熱點。僅僅20年的時間,團隊已經(jīng)如此普及,滲透到各個優(yōu)秀企業(yè)、各個部門,甚至政府部門都將領(lǐng)導(dǎo)團隊作為不可忽略的環(huán)節(jié)進行建設(shè),是什么原因?
團隊的流行其實跟60年代日本經(jīng)濟騰飛有關(guān),日本除了人力資源外幾乎沒有競爭優(yōu)勢,日本企業(yè)的單個員工與其他國家相比并不占有優(yōu)勢,但如果把凝聚力和對企業(yè)的歸屬感、忠誠度綜合起來考察的話,日本的企業(yè)是無與倫比的。日本企業(yè)中到處彌漫著團隊的精神和氣氛。
中華民族與日本鬼子(指日本軍國主義者)的民族仇恨自然是不能忘記。但日本的一些先進的東西也是值得我們學習的,學習它的目的,是為了超越它、戰(zhàn)勝它。在改革開放初期,我們的出國考察人員就發(fā)現(xiàn)了日本的團隊精神,比如,我們的一個攝影師和一個日本攝影師去其它影樓考察,我們的攝影師可能是要看人家的燈光、色彩、以及POSE等,做為自己學習的參考;日本鬼子會想,我怎么樣和化妝師、設(shè)計師合作,使作品和他們的一樣好,并和門市人員合作把它賣掉!------這就是差距。
要發(fā)展一個好的團隊,首先,要有共同的價值觀。這個團隊之所以存在,是建立在某個價值的信念之下,大家愿意為此付出,成員之間彼此依賴。群體中每個人都愿意表達自己對事物的感受和感覺,他們不是被壓抑的,可以充分表達自己的感想。
每個成員也要對團隊有承諾,既然被挑選到這個團隊中,就要將自己的能力貢獻出來,不能留一手,要竭盡心力,為團隊創(chuàng)造績效。
在影樓中,組建一個積極的團隊,就是把影樓所有工作人員整合在一起,實現(xiàn)我們的共同目標,必須要有這個目標!老板/經(jīng)理想把事業(yè)做到行業(yè)最佳,但員工只想來混一點生活費,這樣的組織就不是團隊,這個目標不是口頭說說就能實現(xiàn)的,必須要切實地了解員工的需要,以此為基礎(chǔ)確立公司、個人之間的共同利益,并通過實際的工作使之成為現(xiàn)實的東西。
在影樓中強調(diào)團隊的意義,還在于影樓的員工、各部門之間的相互協(xié)調(diào)和配合非常重要,整體的業(yè)績并不是個人業(yè)績的簡單相加,而是從門市接單、化妝造型、拍照以及后期制作等各個部門的共同努力來實現(xiàn)的,每個部門都不可能單獨創(chuàng)造業(yè)績的。
二、成功團隊的基本原則
1、成員必須有能力勝任工作。團隊領(lǐng)導(dǎo)要具備領(lǐng)導(dǎo)能力,員工必須具備能夠勝任工作的實際能力,領(lǐng)導(dǎo)者在組建團隊時就要充分考慮這個問題,否則團隊的目標是無法實現(xiàn)的。
2、員工必須適合這項工作。不要試圖通過強制手段讓不適合這項工作人來從事這項工作,比如一個非常害怕見陌生人的員工,就只能從事公司的內(nèi)部事務(wù),而不能去做門市人員;你試圖培養(yǎng)一個性格火爆、缺乏耐心的人去做攝影師,顯然會令你失望。
3、工作適度。除非在特殊的狀況下,工作是不可以過于繁重或過于清閑。很多老板、經(jīng)理在這方面做得不好,它們像書本中描寫的資本家一樣,要榨盡工人身上的最后一滴血。可是反過來,處于高度疲勞狀態(tài)的員工在工作中必定是低效率的、缺乏創(chuàng)造性的。工作太輕閑會助長懶惰情緒,同時太輕閑工作會使人感到缺乏挑戰(zhàn)性,使員工對你喪失信心。
4、員工必須經(jīng)歷成功。一個人如果沒有什么值得自己驕傲、可以向他人“炫耀”的經(jīng)歷,那是很可怕的。員工不可以在一種達不到目標而產(chǎn)生的焦慮、沮喪狀態(tài)下工作,你必須幫助你的員工有成功的經(jīng)歷,對員工的進步和貢獻給予及時地表揚和稱贊。你要知道,成功帶來快樂,快樂可以獲得成功,看見自己的進步能夠激發(fā)人們的動力。