?。?)豐富的管理學(xué)知識(shí)
店長(zhǎng)只有具備豐富的管理學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)才能更有效、更科學(xué)地指導(dǎo)和管理員工??墒窃诂F(xiàn)實(shí)生活中,很多店長(zhǎng)都是由一些普通員工提拔來(lái)的,雖然在經(jīng)驗(yàn)方面比較豐富,但是在理論方面卻比較匱乏。掌握科學(xué)的管理學(xué)理論,建立適合影樓的管理體系,是***店長(zhǎng)的必備素質(zhì)。
(2)有效的執(zhí)行力
作為店長(zhǎng),必須要具備有效的執(zhí)行力。在影樓的管理過(guò)程當(dāng)中,經(jīng)常會(huì)遇到一些腦子比手快的人,這些人什么都想到了,但是***沒(méi)做,也只是枉然。作為店長(zhǎng),應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題,并且有效地解決問(wèn)題,這才能提高員工的能力,促進(jìn)影樓的發(fā)展。
?。?)令人尊敬的人格魅力
店長(zhǎng)的管理素質(zhì)除了要具備執(zhí)行力之外,還要提高自己的人格魅力。因?yàn)橹挥幸粋€(gè)具備人格魅力的領(lǐng)導(dǎo),才能打動(dòng)員工、吸引員工,贏得他們的依賴和信任。一個(gè)店長(zhǎng)的人格魅力可以表現(xiàn)在許多方面,比如親切、寬容、正直、嚴(yán)謹(jǐn)、有學(xué)識(shí)、守信用等。尤其是親和力,更是一種感召力、凝聚力。許多情況下,店長(zhǎng)個(gè)人品德、情操產(chǎn)生的親和力與管理權(quán)力所產(chǎn)生的效力成正比,即親和力越強(qiáng),員工對(duì)你的管理越配合、越積極;反之,親和力越弱,管理所產(chǎn)生的效力越弱。
?。?)創(chuàng)新的管理思路
***的店長(zhǎng)必須要有創(chuàng)新的管理思路,***不能人云亦云。僅僅做好手頭的工作,并不需要太多的管理思路,如果要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去獲得更新的成果、創(chuàng)造新的價(jià)值,則必須要有創(chuàng)新的管理思路,能想常人所不能想,能不斷地有新的思維火花出現(xiàn)。
?。?)***的人際協(xié)調(diào)能力
一個(gè)合格的店長(zhǎng),必須具備***的人際協(xié)調(diào)能力,而*主要的就是說(shuō)服他人的能力,既能向上要資源,又能向下要成果。店長(zhǎng)的日常工作之一就是人際關(guān)系:工作計(jì)劃的傳遞、執(zhí)行困難的反饋、日常經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀都必須在人與人的溝通中反映出來(lái),更要在溝通中不斷地加以解決。而一個(gè)合格的店長(zhǎng)就應(yīng)懂得如何營(yíng)造融洽歡暢的氣氛,如何運(yùn)用方法進(jìn)行協(xié)調(diào),*終說(shuō)服他人、解決問(wèn)題。
?。?)***的考核能力
***的績(jī)效考核,會(huì)對(duì)影樓業(yè)績(jī)的提升起到良好的促進(jìn)作用,會(huì)有效地提高每個(gè)員工的工作積極性,*終促進(jìn)影樓目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。