影樓人員銷售的不僅僅是商品,更重要的是自己的心態(tài)。俗話說“心態(tài)決定命運”,這句話放在影樓人員的身上尤其適合。這就是為什么那么多的銷售人員在同一家影樓、同樣知名度、同樣的24小時、銷售一模一樣的套系產(chǎn)品,而工作的收入?yún)s相差幾倍甚至十幾倍的原因。除去銷售能力的差別之外,就是心態(tài)的差別了。
影樓人員如果僅僅具備扎實的理論和過硬的技能,而不具備正確的價值觀、事業(yè)認(rèn)知、思維方式和良好的工作心態(tài),不僅會影響到自己的工作,而且也可能給影樓帶來較大的損失。作為管理人員,一定要認(rèn)識到這一點:態(tài)度的培訓(xùn)也是管理者對員工開展培訓(xùn)的核心。
圖源自黑光圖庫 攝影師胡潤
那么對于影樓人員的心態(tài)培訓(xùn)來說,都有哪些內(nèi)容呢,總的來說有以下幾點:
?。?)職業(yè)生涯規(guī)劃
為什么要對影樓人員進(jìn)行職業(yè)生涯的規(guī)劃,目的就是讓影樓人員避免進(jìn)入一種“跳板”心態(tài)當(dāng)中,即把影樓當(dāng)成一種找工作的跳板。在找不到合適工作的時候,就到這家影樓來,然后騎驢找馬,等找到別的工作又火速辭職。職業(yè)生涯規(guī)劃最重要的是和員工進(jìn)行溝通,從他們的想法當(dāng)中為他們制定一個規(guī)劃,從而引導(dǎo)他們改變心態(tài),一步一個腳印的向前走。
(2)成功的心態(tài)
誰說做一個影樓人員就無法獲得成功,雖然這是一個偏見,但是很多影樓人員卻深信不疑。所以在對員工進(jìn)行培訓(xùn)的時候,一定要糾正這種觀念,讓他們明白,即便是一個最最普通的銷售人員,也會有出人頭地的那一天。當(dāng)然,對于這種培訓(xùn),成功的事例是必不可少的。只有這樣,才能具備足夠的說服力。
圖源自黑光圖庫 攝影師胡潤
(3)良好的思維方式
思維方式也是心態(tài)的一個重要方面,因為你是怎么想的,將直接決定你是怎么做的。比如說很多員工一旦遇到刁鉆的顧客,第一反應(yīng)就是離開,把事情交給同事去做,或者就是三言兩語把這個顧客打發(fā)走。這樣的思維方式明顯是錯誤的,也是在培訓(xùn)時應(yīng)該著重改正的。