第五，就是提高服務和推廣能力，盡管終端的硬件已經(jīng)很有明確的競爭優(yōu)勢，但是同時必須加大其服務與推廣能力。商品種類的豐富，終端數(shù)量的日益愈多，導致了市場供過于求?！白?、“等”、“靠”的生意方式已經(jīng)很難爭奪到消費群體了。在僧多粥少的情況下，終端店應該從坐等上門到主動出擊轉(zhuǎn)變，從單純的推向推拉互動轉(zhuǎn)變，并在過程中不斷強化服務意識，為消費者提供售前、售中、售后的指導服務。消費者要的不再只是產(chǎn)品，要的是體驗，氛圍，服務，咨詢等立體的系統(tǒng)支持。單純傳遞產(chǎn)品的終端商無法適應市場的變革，只有具備服務能力的才能生存。社區(qū)店、便利店正是滿足用戶便利條件下產(chǎn)生的業(yè)態(tài)；食品零售、家電、建材家居行業(yè)已把市場的手伸到了消費者的家中，把店開到了消費者的家門口。
第六，就是強化差異化。單純的依靠產(chǎn)品是很難實現(xiàn)差異化的，加盟商應該從售前，到售中，售后一體化的服務設計來實現(xiàn)差異化。物質(zhì)豐富的情況下，消費群體需求的不再是基本物質(zhì)功能，而上升到情感與精神上的追求，從光溜溜的買賣向情感互動升級。消費者買的已不是產(chǎn)品，而是全方位體驗。先體驗后消費成為現(xiàn)在的主流方式，購買之前，要有現(xiàn)場的試用體驗，購買后要給用戶自主產(chǎn)品設計建議的話語權，從前端開發(fā)到后端消費全過程參與。服裝行業(yè)從前端設計，中端生產(chǎn)，到店面的動感設計和后續(xù)服務正是以用戶為主導，通過用戶制造流行，參與流行，消費流行，打通研產(chǎn)銷全過程。單純的買賣交易方式已很難鎖定消費者，為顧客營造情感關系、平臺和圈子，才能深化顧客情感精神的滿足，這樣的案例比比皆是。比如美容會所表面上做的是美容服務，實質(zhì)上做的是為女性朋友搭建解壓，互相傾訴的平臺?，F(xiàn)在流行的有機菜就是以綠色，環(huán)保，健康為賣點，并在品牌的設計，產(chǎn)品開發(fā)，生產(chǎn)，服務等通過獨特差異化，區(qū)別于普通蔬菜，獲得用戶的青睞。
第七，就是加盟商強化價格的統(tǒng)一管理，保持市場基礎與秩序的穩(wěn)定。伴隨終端品牌化過程，不同終端的經(jīng)營習慣與成本是不一樣的，因此各終端加價降價比率也是不一樣的，尤其是各類終端還沒有徹底連鎖管理時。作為加盟商應該盡力保持價格的統(tǒng)一管理，確保市場的穩(wěn)定。價格政策上至少應有個最低價，最高價的限制。賣價不能超過最高價，否則加價太高，有了利潤沒有銷量。價格也不能賣得太低，否則易導致市場價格透明，產(chǎn)品四處流竄，那就會徹底破壞市場秩序，擾亂渠道體系。
因此綜合來講，終端品牌化的過程，自然終端的成本也在提高，但是必須意識到這是歷史的必然，切記以單純的通過提高加價降低成本的利差思維，而應把品牌化的過程當成一種經(jīng)營要素。切記價格和成本不是盈利的模式，只是獲取市場的能力手段，一個終端店在設計盈利模式時，一定要把價格這樣的政策因素剔除出去，因為政策是會變的，靠政策得到的是額外的，要保證沒有這些政策優(yōu)勢終端店經(jīng)營也不會出問題，這樣才能真正地應對變化。
