如“逸芙雪”美白霜的廣告:先是“皮膚黑就該被嘲笑嗎?”、“皮膚黑就該受到不公平待遇嗎?”、“她的衣著很好,但是皮膚有點(diǎn)黑!”;接著提出皮膚黑的解決方案:“完美自白宣言”、“逸芙雪除黑”等。創(chuàng)意的成功之處,就在于抓住了顧客的自卑心理,先施以同情,再把顧客從低谷中拉出來(lái)。
故弄玄虛,把假做真
南寧有一家賣特色紅油米粉的米粉店,開張一周生意非常不好。到第二周,門口突然豎起了一塊醒目的道歉廣告牌:“尊敬的顧客,真對(duì)不起,今天的米粉已經(jīng)賣完,明天請(qǐng)?jiān)鐏?lái)!”廣告牌連續(xù)掛了6天。6天后,顧客漸漸多了起來(lái);兩周后,幾乎天天顧客盈門。后來(lái)大家才知道,這是老板玩的空城計(jì)。
“趣”創(chuàng)意
某商業(yè)街并排十幾個(gè)攤位賣馬蹄糕,最偏僻的攤位生意卻特別好。原來(lái)攤位前樹立了一塊較大的廣告牌,很大的一個(gè)“趣”字,下面是一行醒目的大黑字:“自己動(dòng)手,馬蹄糕游戲免費(fèi)送!”
原來(lái)攤主賣得很特別,不是攤主自己動(dòng)手切馬蹄糕,而是讓顧客自己動(dòng)手切,要多大切多大,切完了再自己稱,如果顧客要買的和自己所切的重量誤差在一兩以內(nèi),馬蹄糕就免費(fèi)贈(zèng)送。如此創(chuàng)意招法吸引顧客,生意旺得有“趣”。
驚嚇恐嚇
簡(jiǎn)單地說,就是含蓄或直接告訴顧客,“如果不立即采取行動(dòng),后果將很嚴(yán)重”。
海飛絲去屑效果很好,但最初顧客并不很重視去屑,企業(yè)喊破了嗓子,顧客也無(wú)動(dòng)于衷。如何拉動(dòng)消費(fèi)?得做到讓顧客厭惡頭皮屑就像厭惡虱子和跳蚤一樣!
后來(lái)的促銷廣告語(yǔ)看似平常,卻極具殺傷力:“你不會(huì)有第二次機(jī)會(huì)給人留下第一印象”。其背后暗藏“殺機(jī)”:如果不消滅頭皮屑,則會(huì)在求職、相親、拜訪重要客戶等看重第一印象的地方栽跟頭。
一些非處方藥的促銷廣告中也應(yīng)多注重“驚嚇恐嚇”的創(chuàng)意,諸如:“胃炎癌變,你怕不怕?”、“胃臟不好,太可怕!”等等。
挑釁顧客
即通過一些挑動(dòng)甚至挑釁的語(yǔ)言引發(fā)目標(biāo)顧客群的好奇或憤怒,刺激購(gòu)買。這是一種反彈琵琶的廣告策略,如“這是**消費(fèi)的產(chǎn)品,平民勿試”,貶低顧客,以刺激購(gòu)買行為。
需要注意的是:無(wú)論是恐嚇還是挑釁,都要把握好一個(gè)前提——必須尊重目標(biāo)顧客群。否則,一旦讓顧客產(chǎn)生厭煩甚至憎恨情緒,只能適得其反。