名詞解釋:
本人對(duì)策劃曾有一定義:策劃就是以打破常規(guī)的方式,通過調(diào)集或改變資源的組合,從而產(chǎn)生更佳效果的過程。將死棋盤活需要策劃,獲得更大的贏面也需要策劃。所以,以提升客戶經(jīng)營效果為目標(biāo),將策劃作為主要產(chǎn)品的公司即策劃公司。與此同時(shí),策劃公司乃存在于中國特色的市場環(huán)境下,智業(yè)服務(wù)不夠發(fā)達(dá)、分工不夠細(xì)的產(chǎn)物,其服務(wù)內(nèi)容基本上會(huì)涵蓋營銷和傳播兩個(gè)層面,正因?yàn)槿绱耍麄兎?wù)的對(duì)象多為中小企業(yè)。
找準(zhǔn)坐標(biāo):
探討“角色”,都是必須以清晰的對(duì)應(yīng)體為前提的。因?yàn)橥瑯拥膫€(gè)體針對(duì)不同的主體,其會(huì)是不同的角色,比方你是老爸的兒子,卻又是兒子的老爸。同理,在探討策劃公司的角色前,我們先必須在企業(yè)中擬定一個(gè)參照的主體才有意義。否則,面對(duì)總經(jīng)理和面對(duì)市場部經(jīng)理,策劃公司所能調(diào)集或改變的資源完全是兩個(gè)概念。
記得管理咨詢界曾將管理咨詢的作用精辟總結(jié)成四點(diǎn):
看“企業(yè)家”所看不到的現(xiàn)象,做企業(yè)家的“眼睛”
做“企業(yè)家”想做卻沒能力做的事,做一雙執(zhí)行各種復(fù)雜困難任務(wù)的“手”
想“企業(yè)家”沒時(shí)間想的問題,做企業(yè)家的“外腦”
說“企業(yè)家”不能說的話,替企業(yè)家把想說但又不能說的話說出來,做企業(yè)家的“嘴巴”
很形象!而其中最核心的是四種器官均指向一個(gè)主體---“企業(yè)家”。這清楚說明管理咨詢公司針對(duì)的主體是企業(yè)最高決策人或團(tuán)隊(duì)。策劃公司雖不同于一般意義的管理咨詢公司,但有一定的可比性,因?yàn)閷?duì)于中小企業(yè)來說,營銷和傳播是企業(yè)核心經(jīng)營行為,是他們的命根子,所以談策劃公司的角色時(shí),我們同樣要以企業(yè)家為坐標(biāo)。
確定經(jīng)緯:
和管理咨詢一樣,策劃的開展一般都是以項(xiàng)目制進(jìn)行的。所以說策劃公司的角色還必須落到具體的項(xiàng)目上,因?yàn)椴煌捻?xiàng)目可能同樣的策劃公司也會(huì)扮演不同的角色。以項(xiàng)目為經(jīng),以能力為緯。我們將策劃公司通常要扮演的角色分為三種。