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兒童影樓經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略之一--建設(shè)篇(格式創(chuàng)意工作室)

2010-03-15 作者:成寶
  品牌經(jīng)營,創(chuàng)造商機(jī)。
  【質(zhì)量理念】
  客戶不滿意的產(chǎn)品就是廢品。
  【營銷理念】
  現(xiàn)今世代是心靈營銷的世代。
  【服務(wù)理念】
  提高客戶自尊,增強(qiáng)客戶滿意度,加快自我發(fā)展,提高服務(wù)靈活性
  【管理理念】
  在構(gòu)造上,確立特定的群體,將服務(wù)定位在這些群體;在深度上,則追蹤消費(fèi)欲求,使服務(wù)持續(xù)的向前延伸。
  【價值觀】
  積極主動,尊重個人,相互信任。
  【經(jīng)營活動的基本方針】
  務(wù)實(shí)化,快速化,專業(yè)化,集團(tuán)化。
  【企業(yè)文化】
  建立親情的體系,營造家庭的氛圍。
  【宣傳口號】
  品質(zhì)不斷創(chuàng)新,服務(wù)沒有極限。

  三、制度建設(shè)

  1、考勤制度意義
  為了建立和維護(hù)正常的工作秩序,規(guī)范公司的考勤工作以及員工的請假辦法,制定制度。
  2、財務(wù)制度意義
  隨著兒童影樓的運(yùn)營體制、形式以及籌資渠道的多元化和經(jīng)濟(jì)活動的日趨復(fù)雜化,服務(wù)場所的財務(wù)管理已改變原來的管理模式,注重強(qiáng)化管理職能,而有效的內(nèi)部監(jiān)督,才能保證會計信息的真實(shí),完善財務(wù)管理。
  3、管理制度意義
  為了加強(qiáng)管理,完善各項工作制度,促進(jìn)兒童影樓發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂該管理細(xì)則。
  4、行為規(guī)范
  企業(yè)在推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中承擔(dān)著重要職責(zé),制定該規(guī)范。
  5、工作流程
  為顧客提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù),是兒童影樓工作流程研究的主要目標(biāo),而對顧客來我會館消費(fèi)過程中各個環(huán)節(jié)部分的組織、協(xié)調(diào)、質(zhì)量監(jiān)控。
  6、各部門制度
  為了讓我們的各個部門更加完善,又制可依,故制定各部門制度。
  7、細(xì)節(jié)化制定流程
  細(xì)節(jié)化制定流程,推行“一手接一手”的流程管理方式,讓每個流程留下“證據(jù)”增強(qiáng)員工責(zé)任心。后期制作是數(shù)碼攝影的一大賣點(diǎn),同時也是經(jīng)營環(huán)節(jié)容易出錯的部門。比如誤件、錯件、漏件等,所以控制好后期的流程特別重要,必須有個嚴(yán)格的工作流程。

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