第三個方面，企業(yè)管理者要充分發(fā)揮他人所長、擅用團隊。無論你多么敬業(yè)，你一天也只能有24小時；無論你多么有經(jīng)驗，你也會遇到你的弱項。如果你事無巨細地習慣于親力親為，在小企業(yè)還可以；若管理一個大型公司，你將成為問題的中心、麻煩的根源。那些擅于駕馭團隊和發(fā)揮各類人才智慧的管理者，他們最有可能培養(yǎng)“內(nèi)心平靜”，因為他們始終把解決重要問題當作自己的目標，不會不斷地把新的、不重要的、或自己難以做好的事情搭載在自己的肩上。一位上市IT公司著名的CEO說，他的成功來自于兩個關(guān)鍵人物和三個關(guān)鍵流程。兩個關(guān)鍵人物是他的首席運營官和財務總監(jiān)，三個關(guān)鍵流程是每月的經(jīng)營分析會、每季度的重大項目投資決策會、和每六個月一次他直接管轄的14位高管的業(yè)績點評碰頭會。顯然，兩個關(guān)鍵人物為他分擔了大量的工作，三個關(guān)鍵流程為他疏通和歸納了原本發(fā)散無序的大大小小的會議和溝通。正因如此，他才能把寶貴的時間掌控在自己手中，游刃有余、心平氣和地去應對非常規(guī)的問題或危機。
這里講的發(fā)揮他人所長，要正確理解：沒有經(jīng)驗的高管會被無能的或能力不足的下屬給拖垮。你心中必須清楚地認識到，哪些人具有哪方面的能力，誰是組織中的 “能人”、誰是“孬人”、誰是“深邃的思想者”、誰是“經(jīng)驗不足的學習者”、誰是“任勞任怨者”、誰是“斤斤計較的職業(yè)選手”。有的人會把你交付的小工作演變成收不了場的大項目，還有人能把你交待的重要工作轉(zhuǎn)身交給他的下屬去做，自己只等著匯報。如此這般的發(fā)揮他人所長，你不但無法建立“內(nèi)心平靜”，反而會把你帶進更沉重、更不平靜的工作世界。
***， 領(lǐng)導者要學會不要把“自己”太當回事。在《財富》雜志上，我曾經(jīng)就過于在乎自我感受的“小我”（ego） 問題寫過專門的文章。 權(quán)力常常會讓一個人放大自己的個性，優(yōu)點被強化的同時，弱點也無意中被放大了，最終他們中的多數(shù)人對環(huán)境和對自己的滿意度都很低，于是“內(nèi)心平靜”就很難找到。一個至今令我難忘的例子是英特爾公司剛剛退休的董事長貝瑞特博士。在擔任英特爾全球董事長期間，他每天上下班堅持坐公司的班車，手里還提著一個飯盒，和普通員工每天擠在同一大巴上。一開始，有的員工覺得奇怪甚至懷疑他在“做秀”，后來熟了，才知道貝瑞特博士就是這樣一個外表隨和、平靜而內(nèi)心強大的卓越領(lǐng)導者。
不要把自己太當回事，其實需要一個豐富多彩的內(nèi)心世界的支撐。關(guān)起門來問問自己，當你有困難、有痛苦的時候，有可依賴的人傾訴嗎？有可信任的朋友或伙伴可以討論嗎？你有和工作毫不相干的愛好嗎？定期定時的運動項目不僅使人保持身體健康，而且還會是讓心智暫且忘掉工作、刷新認識的機會。定期的家庭休閑旅行、固定參與到一兩個非盈利社會活動團體中，都會有益于讓你看到一個更大的世界、更輕松地看待生活和工作。至于那些纏繞在你內(nèi)心的一些過去的人和事，套用西方人的一句名言“犯錯是人，寬恕是神”（To err is human, and to forgive is divine.）。學會寬恕別人、容忍錯誤，才能輕裝上陣面向未來。千萬不要認為豐富的內(nèi)心世界只是為了建立你自己的“內(nèi)心平靜”，這實際上也影響著你所領(lǐng)導的整個組織。下屬會不斷地觀察你的行為和言談舉止，他們對你行為的理解通常會放大許多倍。一個果斷、沉著冷靜的領(lǐng)導人，給下屬帶來的是信心和勇氣。
總之，企業(yè)領(lǐng)導者的能力不僅僅是行業(yè)經(jīng)驗、專業(yè)技能、人品和人格，勇于練習、努力建立“內(nèi)心平靜”才能使你的其它才華得以流暢地發(fā)揮，企業(yè)也會因你的“內(nèi)心平靜”而能面對更多的風浪。
