最近與好多影樓的店長、中層聊天,不時提到:“80后、90后,難管”!這些員工,常受到此起彼落的評論,這些年代的獨生子女,在管理上真的是一個頭痛的問題嗎?實際上,不要埋怨批評這些年輕的員工,更應該的是審視一下自己,你的管理水平和模式,是不是太沒水準,太慢或太陳舊了?要不然你個人太不長進了——影樓管理,并沒隨時代的轉(zhuǎn)變而更新,因此,你的老板應該好好地重新對你進行評估,你是否還“稱職”!
你是如何成長的?你父母老師是如何管教你的?那些年代的市場、經(jīng)濟、生活、科技、資訊等等的大環(huán)境是什么狀況?現(xiàn)在呢?
如果你有與時并進科學化管理系統(tǒng)知識、思維和理念,你應該非常清楚,按管理系統(tǒng)的根本,不管是什么企業(yè),不管是國內(nèi)國外的企業(yè),你的管理系統(tǒng),應適時定期的,進行最少年度系統(tǒng)化的管理評審,從而更新戰(zhàn)略以確保持續(xù)適合當前的市場狀態(tài)!在確實正確的完成評審,你應該早就發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段你的企業(yè)所面對的企業(yè)運營大環(huán)境,外部的市場經(jīng)濟條件,內(nèi)部的運作資源——員工,本質(zhì)上已經(jīng)每一年都在不停的更新!這些新生產(chǎn)力,他們有不同的成長過程、教育背景和內(nèi)容、千變?nèi)f化的網(wǎng)絡接觸、日新月異的科技和配備、個人的思維理念沖擊及抱負,和你我成長的年代,起著天翻地覆的變更。
好像有人開玩笑的說:“吃地瓜、吃米糧pk吃漢堡包長大的,你說思維有可能一樣嗎”?但你的管理系統(tǒng)、模式、速度包括那些死活還抱著中國特色的企業(yè)、老板、還有管理者——你,用吃地瓜理念來管理吃漢堡包的,如果能把這些80、90后管理好,讓他們服從你的管理模式,那才是天大的奇跡!
簡單的說說,如果你用正確、世界通用、跨國企業(yè)一致理念的管理系統(tǒng)知識,簡單的進行一次快速的管理評審,你很快就明白為什么你的管理模式早就因該送到博物館去了:
一、明確崗位職責、工作要求
典型的國內(nèi)影樓管理,圍繞著老板而運轉(zhuǎn)。崗位職責,工作要求不明確,老板說的、年長的或長工齡的說了算!可惜是現(xiàn)在的80、90后,對此卻不買賬!他們希望清楚了解企業(yè)對他們的要求、需要完成什么、要達到什么水平。他們也更希望自己有“空間”、有個人的工作模式、希望有權(quán)利自己決定如何完成工作甚至去留,而不是處處搞特權(quán)的“照我說的做,而不是照我做的做”的中國特色管理。
二、知識追溯型
80、90后,追尋的是有知識,有領導、管理能力的領導,不是盲目遵從。他們向往跟隨有知識的領導,能有指導學習知識的機會。你管理他們提供了什么先進的理念?他們要的是框架思維管理而不是死死板板的固定流程,他們可沒興趣你影樓那一套老掉牙的管理、辦事習慣、什么知識都封鎖保密、那擺姿態(tài)炫耀或拉排名——“位置”習慣的領導。
三、信任信任加信任
中國特色的大部分企業(yè),老板,延續(xù)了在這個特色大環(huán)境熏陶的你,大部分還堅持,也舍不得你的身份崗位優(yōu)越感、一手包攬大權(quán)的管理!你放權(quán)授權(quán)了嗎?你對他們信任嗎?你把這些80、90后當人管理嗎?你敞開心胸善待他們也關(guān)注他們的心態(tài)嗎?你傾聽他們的心聲嗎?讓他們對影樓當成家一樣,你在管理上做了多少?你給他們多少的話語權(quán)和參與權(quán)?你舍不得授權(quán)何來信任?沒信任如何獲得尊敬?