殼牌石油公司前企劃總監(jiān)德格曾經(jīng)說，惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是擁有比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。確實(shí)，在這個(gè)學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，如何最快的學(xué)習(xí)已成為企業(yè)制勝的必備工具。企業(yè)如何來進(jìn)行學(xué)習(xí)？從形式上而言，可以分為兩種形式，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí)。個(gè)人學(xué)習(xí)能夠提高個(gè)人的知識(shí)技能方法，但卻不能夠同時(shí)提升與改善整個(gè)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)技能方法，因?yàn)槠髽I(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)化從事生產(chǎn)或服務(wù)的機(jī)構(gòu)，他們需要通過有效的方法技能并有效合作、發(fā)揮系統(tǒng)的整體作用，而團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)可以發(fā)展成員的整體協(xié)作能力，并在學(xué)習(xí)上進(jìn)行合作，這樣不僅整體上會(huì)提升績效，并且團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)速度也比個(gè)人單獨(dú)學(xué)習(xí)更快。從經(jīng)濟(jì)意義上講，企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)而不是進(jìn)行個(gè)人學(xué)習(xí)。因此，管理大師彼德?圣吉把團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)作為成為企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織的五大修煉之一。
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)具有兩個(gè)特征：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致與知識(shí)共享。首先，個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致，是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的基本要件，個(gè)人目標(biāo)如果最大限度與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致，就會(huì)推進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的進(jìn)程。另外，通過知識(shí)共享，才能互通有無，共同提高。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)有利于提高團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力，這種核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅僅是個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力的簡(jiǎn)單累加，而是一種矢量疊加與系統(tǒng)整合。
對(duì)不少的培訓(xùn)總監(jiān)/經(jīng)理而言，學(xué)習(xí)就是培訓(xùn)。其實(shí)，對(duì)企業(yè)而言，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)無處不在，形式也可多種多樣，從企業(yè)會(huì)議、企業(yè)報(bào)紙、企業(yè)培訓(xùn)、有效的溝通體系等。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)建企業(yè)的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略，規(guī)劃業(yè)務(wù)流程的同時(shí)也將之成為企業(yè)的核心學(xué)習(xí)流程，加強(qiáng)關(guān)鍵知識(shí)資產(chǎn)的組合管理等等，都是進(jìn)行有效團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的必要條件?？梢哉f，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)并非僅僅只是企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，但企業(yè)培訓(xùn)絕對(duì)是進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的重要形式與方式。
企業(yè)培訓(xùn)包括多種形式，簡(jiǎn)單來說，就是外部培訓(xùn)以及內(nèi)部培訓(xùn)。外部培訓(xùn)主要是指企業(yè)選派員工參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的一些公開課程，內(nèi)部培訓(xùn)我們通常簡(jiǎn)稱為內(nèi)訓(xùn)，就是企業(yè)根據(jù)培訓(xùn)需求在企業(yè)內(nèi)部對(duì)相應(yīng)員工舉行的培訓(xùn)活動(dòng)，企業(yè)進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)時(shí)可以選擇企業(yè)內(nèi)部講師進(jìn)行培訓(xùn)，也可以邀請(qǐng)外部講師進(jìn)行培訓(xùn)。通過我們對(duì)企業(yè)培訓(xùn)需求的調(diào)研來看，還有不少培訓(xùn)不成熟的企業(yè)往往就將企業(yè)培訓(xùn)理解為選派員工參加公開課程等一些外部培訓(xùn)，從團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的意義上講，外部培訓(xùn)并非團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的有效形式，外部培訓(xùn)更多的只是一種個(gè)人學(xué)習(xí)，而內(nèi)訓(xùn)才是企業(yè)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的有效與重要形式，要強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)總監(jiān)/經(jīng)理一定要重視企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)。
通過我們對(duì)中國企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀的長期調(diào)研分析，一方面不少企業(yè)不重視企業(yè)培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算少之又少；一方面又是對(duì)有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行浪費(fèi)與耗費(fèi)，沒有有效的企業(yè)學(xué)習(xí)戰(zhàn)略，沒有最大來通過培訓(xùn)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)以提升企業(yè)生產(chǎn)力、績效。
為了幫助企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)/經(jīng)理重視企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，幫助企業(yè)提升單位培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力、績效的貢獻(xiàn)率，從強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的最新理念來進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，以幫助培訓(xùn)總監(jiān)經(jīng)理適應(yīng)如何將自己企業(yè)從傳統(tǒng)培訓(xùn)導(dǎo)入到現(xiàn)代企業(yè)學(xué)習(xí)的挑戰(zhàn)。
從培訓(xùn)效果上，重視培訓(xùn)效果評(píng)估與跟蹤盡管咨詢式內(nèi)訓(xùn)、顧問式內(nèi)訓(xùn)已經(jīng)成為許多培訓(xùn)公司進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的口號(hào)，但真正在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中有效貫徹咨詢式顧問式內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)公司并不太多，尤其是對(duì)培訓(xùn)效果的跟蹤，保證培訓(xùn)效果的落地方面。我們發(fā)現(xiàn)竟然會(huì)有企業(yè)對(duì)相同的員工年復(fù)一年的進(jìn)行同樣的機(jī)械的培訓(xùn)，很顯然，他們的培訓(xùn)效果沒有有效落地，沒有提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力，從而只能通過不斷的重復(fù)來強(qiáng)化培訓(xùn)效果。從團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)上來看，內(nèi)訓(xùn)實(shí)施并非培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，而是新一輪團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的開始，需要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤反饋的基礎(chǔ)上再來找到新的學(xué)習(xí)方案。
