影樓為什么要進行流程優(yōu)化?
流程就是做事的先后秩序,只要門店存在,就有流程,但大部分的門店由于沒有對流程進行管理,讓流程成了脫韁野馬,降低了工作效率,吞噬了企業(yè)利潤。流程分為技術流程與管理流程,如何化妝為技術流程,如何安排化妝師化妝屬于管理流程,技術流程可以復制別人的,但管理流程一定是獨特的,是本企業(yè)特有的,而一個企業(yè)門店與門店之間的流程是可以復制的??系禄?、星巴克為什么能做大做強,一個*重要的原因就是流程復制的結果,在市場上稱王的企業(yè),無不流程稱王。因此,影樓管理流程一定要結合影樓實際運營情況設置。
如何快速有效地發(fā)現(xiàn)流程存在的問題?
我們認為,流程問題的分析可以從以下幾個方面思考:
1. 流程效率:首先分析流程在效率提升方面是否還存在空間,因為影樓進行流程管理的***目的就是要提升運營效率。
2. 風險控制:一個合理、健全的流程,一定是可以做到對流程涉及的相關風險進行預警和控制的。
3. 知識傳承:沒有知識傳承的影樓是很可怕的,因為影樓管理成熟度以及經(jīng)營能力的提升一定是要通過不斷積累和傳承影樓在過往經(jīng)營過程中的知識沉淀。
4. 有效分權:在絕大多數(shù)中國影樓都存在這樣一個現(xiàn)象:高層非常想放權給總監(jiān),甚至經(jīng)理,但是下屬總是不敢甚至不愿意接受。
5. 績效管理:很多影樓在推行績效管理的時候,*頭疼的一件事情就是績效數(shù)據(jù)很難收集,*終導致績效管理只能停留在紙面上。