“五公里死亡圈”是美國(guó)人贈(zèng)予沃爾瑪?shù)膭e稱,據(jù)說(shuō)它的天天低價(jià)策略使沃爾瑪超市周圍的商家生意都做不成。“沃爾瑪”的實(shí)體極至化因此成了很多實(shí)體店面的“天花板”。
怎么突破?
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,距離不是問(wèn)題!不要說(shuō)五公里了,對(duì)手可能就在隔壁磨刀!
成立22年的亞馬遜市值已經(jīng)超過(guò)4000億美元,比中國(guó)在美上市的所有電商企業(yè),包括阿里巴巴(2486億美元)、京東(445億美元)、唯品會(huì)(75億美元)、聚美優(yōu)品(5.5億美元)等的市值之和還要多。成為僅次于谷歌的全球第二大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
實(shí)體公司市值能做得這么大嗎?不敢想象!
英國(guó)作家狄更斯在《雙城記》里有一句話,“這是*好的時(shí)代,這是*壞的時(shí)代” ?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代才真正開啟了中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代!互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我們就是這樣一個(gè)時(shí)代,如果我們能夠迎合發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我們就是*好的時(shí)代;如果我們不能夠主動(dòng)迎合,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我們就是*壞的時(shí)代。
***張牌:勇于實(shí)踐求變
做企業(yè),就要準(zhǔn)備著時(shí)刻面臨著挑戰(zhàn)。據(jù)說(shuō),鯊魚是一種不適合海洋生存的動(dòng)物,應(yīng)為他沒(méi)有鰾,并身體龐大,在水里浮不起來(lái),并且一缺氧就會(huì)死亡。所以,鯊魚為了生存,就得不停的游動(dòng),保證自己不缺氧,不死亡。這種不停息的游動(dòng),反而使鯊魚變得無(wú)比強(qiáng)壯,*不適合在海洋生存的動(dòng)物,打敗了自身適應(yīng)海洋生存的各種有鰾的魚類,一舉成為了海上“巨無(wú)霸”。
在市場(chǎng)中不斷的求變和發(fā)展,企業(yè)就要像鯊魚一樣。
所有的企業(yè)都是帶著某種夢(mèng)想和某種價(jià)值訴求,向消費(fèi)者提供這個(gè)市場(chǎng)上還沒(méi)有、或者能更好滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品和服務(wù)。公司的決策者總認(rèn)為自己的是對(duì)的,他們自認(rèn)為知道在賣什么,但實(shí)際上只有客戶知道你在賣什么。
互聯(lián)網(wǎng)推翻了這一切的夢(mèng)想。互聯(lián)網(wǎng)把一切的不可能變成可能,粉絲營(yíng)銷,社群經(jīng)濟(jì),微商平臺(tái),線上**,預(yù)定限購(gòu),連空氣都可以售賣,人人都可以是自己的品牌,我只要我所要的?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,讓眾多知名、成熟企業(yè)曾經(jīng)的輝煌歷史已經(jīng)過(guò)去,網(wǎng)絡(luò)讓大小企業(yè)都站在了同一起跑線。
一個(gè)以互聯(lián)網(wǎng)為中心構(gòu)建的信息時(shí)代,其中蘊(yùn)藏著巨大的商業(yè)機(jī)會(huì),因?yàn)樗惺袌?chǎng)商機(jī)都立體化的暴露著,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代沒(méi)有所謂的藍(lán)海、紅海,只有從細(xì)分市場(chǎng)到更細(xì)分的市場(chǎng)。對(duì)于創(chuàng)業(yè)型公司,必須要強(qiáng)迫自我驅(qū)動(dòng),競(jìng)爭(zhēng)策略專注于某一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),只有當(dāng)其在某一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域取得**的**優(yōu)勢(shì)之后,它才能在相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行拓展。
企業(yè)要不要試圖擴(kuò)張,或是做得小會(huì)死?這都不重要,讓企業(yè)一直活下去,才是根本。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,所有的企業(yè)只有勇于實(shí)踐,才能生存。成功的中小企業(yè)都有一個(gè)共同特點(diǎn):關(guān)注細(xì)分市場(chǎng)的需求。做到比其他供應(yīng)商提供更好的解決方案,把核心客戶群體做起來(lái),再做細(xì)衍生產(chǎn)品和客戶,繼續(xù)擴(kuò)張周邊市場(chǎng),擴(kuò)大和穩(wěn)定對(duì)核心客戶“現(xiàn)金流”的占有份額。
企業(yè)越怕失敗越可能失敗,中國(guó)創(chuàng)業(yè)成功率其實(shí)不足1%。每一個(gè)成功的企業(yè)都至少經(jīng)歷過(guò)多次轉(zhuǎn)型或是從事三種以上的業(yè)務(wù),要不然也不可能成為***。諾基亞于1865年創(chuàng)建時(shí),*初主要從事造紙業(yè)務(wù)。1898年,該公司又轉(zhuǎn)向生產(chǎn)橡膠制品。三星創(chuàng)建之初,主要經(jīng)營(yíng)百貨并生產(chǎn)面條。直到1960年代后期,三星才*終進(jìn)入消費(fèi)電子市場(chǎng)。
馬云也歷經(jīng)三次創(chuàng)業(yè),直到阿里赴美上市。1994年,馬云創(chuàng)立***個(gè)機(jī)構(gòu):海博翻譯社。1995年,馬云和妻子、朋友籌集2萬(wàn)人民幣創(chuàng)立了海博網(wǎng)絡(luò),并且啟動(dòng)了中國(guó)黃頁(yè)項(xiàng)目。1997年底,馬云受邀擔(dān)任中國(guó)外經(jīng)貿(mào)部中國(guó)電子商務(wù)中心總經(jīng)理,開始接觸到外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù),馬云做B2B網(wǎng)站的想法開始逐步成熟。1999年,35歲的馬云決心南歸杭州創(chuàng)業(yè),開始自己的又一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司——阿里巴巴。
很多時(shí)候,企業(yè)的重要飛躍,往往就是從這些轉(zhuǎn)型和突破開始?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,勇于實(shí)踐和求變是常事,當(dāng)大企業(yè)在變革中實(shí)踐和轉(zhuǎn)型時(shí),就意味著,若干小企業(yè)的機(jī)會(huì)也就來(lái)了。
第二張牌:敢于創(chuàng)新占先
時(shí)代在發(fā)展,每一個(gè)技術(shù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),都將超越我們今天所追求的一切。
我們有句口號(hào)叫做“大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”,創(chuàng)業(yè)是前提,創(chuàng)新是動(dòng)力!這兩者相輔相成。“創(chuàng)業(yè)”是種樹,“創(chuàng)新”才是成材。
INSEAD市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授、《創(chuàng)新指南》(The Innovation Manual)的作者戴維.米基利(David Midgley)曾表示:“創(chuàng)新是大多企業(yè)*為管理不善的一個(gè)領(lǐng)域,這導(dǎo)致代價(jià)高昂的錯(cuò)誤決策及大量資源浪費(fèi)。決定企業(yè)成敗的并非其對(duì)創(chuàng)新投入多少努力,而是如何開展創(chuàng)新,使其**于同行。”
德魯克先生說(shuō),企業(yè)只有兩種核心功能:營(yíng)銷和創(chuàng)新。在互聯(lián)網(wǎng)之前,更多的創(chuàng)新僅指產(chǎn)品創(chuàng)新,一群?jiǎn)T工設(shè)計(jì)出新產(chǎn)品,然后交付給另一群?jiǎn)T工去銷售。從某種意義來(lái)說(shuō),對(duì)內(nèi)的創(chuàng)新與消費(fèi)者無(wú)關(guān)。企業(yè)通過(guò)超強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力,將創(chuàng)新的想法與用戶的需求**地融合在產(chǎn)品中。
以美國(guó)杜邦公司為例,1938年杜邦公司推出了世界上***種**纖維--尼龍,在尼龍的商業(yè)價(jià)值還沒(méi)有被充分挖掘的時(shí)候,杜邦已經(jīng)開始研發(fā)新型的**纖維,和自己的尼龍形成競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)逐步降低尼龍的價(jià)格,從技術(shù)和市場(chǎng)兩方面入手,鞏固自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。看似沒(méi)事找事的自我折騰,讓杜邦公司至今仍然是全球**的**纖維制造商。
而在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,很多創(chuàng)新都是圍繞“消費(fèi)需求價(jià)值”進(jìn)行,大量的消費(fèi)數(shù)據(jù)就是決策,數(shù)據(jù)在使用過(guò)程中是被記錄下來(lái)的。如日本小松制作所就推出了公司開拓中國(guó)建筑市場(chǎng)的“秘密武器”:在每臺(tái)挖掘機(jī)上安裝GPS,跟蹤機(jī)器的位置和工作狀態(tài)。哪個(gè)地區(qū)機(jī)械*集中,那里一定是大型項(xiàng)目多、投資集中的地區(qū),公司將向該地區(qū)調(diào)遣力量。
蘋果也是一個(gè)不斷創(chuàng)新的成功例子,從一個(gè)PC制造商,變?yōu)橐魳?lè)播放器市場(chǎng)的***,再到手機(jī)市場(chǎng)的巨頭,現(xiàn)在在平板電腦領(lǐng)域也是先行者,蘋果一直沒(méi)有停下自己的步伐。
同樣**給你推薦一個(gè)商品,你不喜歡,就不會(huì)看,**馬上就知道這個(gè)商品推薦得不夠聰明,它會(huì)把這個(gè)信息放到數(shù)據(jù)庫(kù)里,通過(guò)算法做一個(gè)調(diào)整,再給你推薦商品,假如你點(diǎn)擊了,就會(huì)給**提供新的信息,這背后就是“大數(shù)據(jù)”。
逆水行舟不進(jìn)則退。做不好創(chuàng)新,營(yíng)銷也會(huì)做不好。作為日化界教父級(jí)企業(yè)的寶潔,如今它的大日化巨頭光環(huán)正在減弱。據(jù)了解,寶潔不會(huì)針對(duì)某個(gè)區(qū)域市場(chǎng)推出本土化的品牌,而寶潔中國(guó)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)也沒(méi)有實(shí)權(quán),一切都是由美國(guó)總部掌控。這也讓寶潔中國(guó)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)萌生退意,從而傳出大量骨干流失的消息。
我們相信諾基亞的不是跌倒在創(chuàng)新上的***個(gè),也不會(huì)是***個(gè)。
***策劃人查鋼先生指出:互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的創(chuàng)新是迎合潛在需求,引導(dǎo)時(shí)尚消費(fèi)觀念,*終目標(biāo)是在顧客的心里創(chuàng)造不一樣的消費(fèi)價(jià)值,消費(fèi)者的情感需求當(dāng)在首位。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,不怕虧損,怕的是企業(yè)不會(huì)“創(chuàng)新”,不知道如何繼續(xù)“創(chuàng)新”。京東年年虧損,卻還能活得滋潤(rùn),因?yàn)橛匈Y本為“虧損”買單。據(jù)*新的財(cái)報(bào)顯示,2016年,京東全年凈收入為2602億元人民幣,同比增長(zhǎng)44%,全年非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下(Non-GAAP)凈利潤(rùn)達(dá)到10億元人民幣。而2015財(cái)年,京東的虧損則是9億元。
那么,有沒(méi)有人愿意為你的“虧損”買單呢?