金濤老師經(jīng)過十多年的研究以及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)任何一支高績效的團(tuán)隊(duì)，至少取決于兩個因素的綜合作用，一是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人所做決策的質(zhì)量，二是團(tuán)隊(duì)成員對領(lǐng)導(dǎo)所作決策的認(rèn)同和接受程度。由此可見，團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同、接受領(lǐng)導(dǎo)所作決策是何等重要。那么，如何贏得團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同，從而在思想上達(dá)到統(tǒng)一呢？
首先，承認(rèn)***與團(tuán)隊(duì)成員之間的不同點(diǎn)，使溝通暢通無阻。***應(yīng)將尊重差異作為溝通的前提，承認(rèn)員工想法的合理性。
實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，作為***在工作中經(jīng)常會發(fā)生的大量棘手問題，如決策實(shí)施過程中遇到了阻力，團(tuán)隊(duì)成員不買他的賬，這是為什么呢？原因很簡單，作為***沒能去認(rèn)識團(tuán)隊(duì)成員、理解團(tuán)隊(duì)成員，沒有設(shè)身處地站在團(tuán)隊(duì)成員的角度看人看問題，而是總站在自己的角度看問題，然后命令、指揮團(tuán)隊(duì)成員去執(zhí)行，其結(jié)果也注定是背道而馳、事與愿違。***與團(tuán)隊(duì)成員之間定位不同，看問題的角度也不同，存在著誰也否認(rèn)不了的“位溝”。
正如正睿企業(yè)管理研究所所長金濤老師所言：經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營思想。所以做為一名***的***，一定要承認(rèn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員各自差異的合理性，承認(rèn)對方的價值，這是觀念和思想統(tǒng)一的起點(diǎn)，也是對團(tuán)隊(duì)成員的尊重，對團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)同，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就體現(xiàn)在從認(rèn)同開始，能夠相互溝通交流，達(dá)到更高層次的認(rèn)同，從而達(dá)到觀念和思想的統(tǒng)一。
其次，團(tuán)隊(duì)成員中任何一個人都要讓其他人都感覺到與你有共同點(diǎn)。共同點(diǎn)包括共同的利益、共同的認(rèn)識、共同的興趣、共同的心情、共同的感受等。這些共同點(diǎn)尋找的越多，效果也就越好。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的秘決是***必須換位思考，必須站在追隨者的角度，站在團(tuán)隊(duì)成員的角度進(jìn)行溝通，試著去適應(yīng)別人的思維架構(gòu)，并體會他的看法。換而言之，不只是“替他著想”，更要能夠想象他的思路，體認(rèn)他的世界，感受他的感覺。在一個團(tuán)隊(duì)中，要使每一個團(tuán)隊(duì)成員能夠在一個共同目標(biāo)下，協(xié)調(diào)一致地努力工作，就**離不開思想和觀念的統(tǒng)一。總體來說，思想和觀念的統(tǒng)一關(guān)鍵是尋找和建立共同點(diǎn)，以便發(fā)展一種能夠指導(dǎo)重大聯(lián)合行動的認(rèn)同感。
思想和觀念統(tǒng)一的過程是一個由外到內(nèi)不斷深化、不斷強(qiáng)化的過程。先是尋求共同點(diǎn)，這是淺層次的統(tǒng)一，外在的統(tǒng)一；然后是強(qiáng)化認(rèn)同感，這是深層次的統(tǒng)一，內(nèi)在雙向的統(tǒng)一，實(shí)質(zhì)性的統(tǒng)一。
由于***與團(tuán)隊(duì)成員是平等的、互動的關(guān)系，是誰也離不開誰的，所以***向追團(tuán)隊(duì)成員提供支持，提供服務(wù)，提供有價值的其他東西。團(tuán)隊(duì)成員向***提供服從，提供擁戴。所以，強(qiáng)化認(rèn)同感的藝術(shù)一般是***先主動地去認(rèn)同對方，然后慢慢贏得團(tuán)隊(duì)成員對***的認(rèn)同。這種相互的認(rèn)同會自動形成強(qiáng)化機(jī)制，先是認(rèn)同某一個觀點(diǎn)、某一個興趣、某一個做法，慢慢地就會放大認(rèn)同的范圍，加大認(rèn)同的強(qiáng)度，從而達(dá)到思想和行動上的統(tǒng)一。
