身為影樓管理者，有時就是擔負著“罵名”，與同事相處不好或者工作中的問題處理不當，會得不到同事的認可以及上司的喜歡，怎樣讓自己能夠與同事們合平共處，合作愉快，而且在工作中又能卓有成效？這完全取決于你與人相處的能力。以下的準則是影樓培訓界*具影響力的何陽培訓的一些總結(jié)。
準則一 “讓我感到我的重要”
幾年前，我向勞倫斯學到一個信條，它成為我在人際關(guān)系上的啟蒙。他說在每個人的脖子上都有個無形的胸卡，上面寫著“讓我感到我的重要”。這句話揭示了與人相處的關(guān)鍵所在。其意思是說我們每個人都要求得到承認。我們有情感，希望被喜歡、被愛、被尊敬。要求別人不把我們看作是個自動機。做為一個人，有我們特有的抱負、渴望、理想和敏感。
你的下級會說：“我沒有你那么高的***，沒掙你那么多錢，沒有你那么大的房子和受過那么高的教育；但和你一樣，我們也是人。我有家庭。當和孩子搞翻后，我心里難過，意馬心猿，無法專心工作。當孩子獲得獎學金時，我自豪，想站在屋頂上大喊。”
準則二 親臨現(xiàn)場
親臨現(xiàn)場是**管理的一個好辦法。首先，我知道誰在干活。我向他們請教，他們很驕傲地描述他們的工作，顯示他們的技藝。我學到了許多整天只在辦公室里學不到的東西。
另外，它給我提供一個學習人們自身，甚至是工作以外的有益東西的機會。我了解他們的業(yè)余愛好，家庭，他們的問題和長遠打算。反過來，我也把我的這些事兒告訴他們。重要的是，我結(jié)識了除辦公室以外的人。我喜歡上了他們。我們發(fā)展相互尊敬和理解。人們喜歡為他們喜歡的人做事。
準則三 實現(xiàn)真正的寬容
寬容是容忍我們不同意的事。舉一個例子，你的助手擬定一份時間表，重新設(shè)計懸掛零件以克服其疲勞破壞，他正在和材料試驗室、工藝部門和臺架試驗部門打交道，以求得結(jié)果。但是，你知道找工藝部門根本沒用。過去，他們只會提出而不能解決問題。即使這樣，你是不是在責備他之前，保持冷靜，讓他提出一個經(jīng)過試驗的最終設(shè)計呢？
準則四 “一分鐘經(jīng)理”
實現(xiàn)真正的寬容要按某種方式和同事工作。“一分鐘經(jīng)理”就是這種方式的簡單化解釋。它要求所有的人都制定自己的工作目標，即每個人都積極參加自己目標的制定過程。一旦開始實施，人們就要知道做什么，怎樣做。如果執(zhí)行得不好，如拖沓、怠慢，你就應(yīng)及時向有關(guān)責任者指出。切不可拖著不處理。
一分鐘表揚是很重要的一環(huán)。假如你工作干得很好，你的上司沒表揚你，將會怎樣？你會想“我干嗎這么賣力？沒人關(guān)心我工作干得好壞。我是多么富于創(chuàng)造和卓有成績；而臭手托尼竟和我掙得一樣多。”定期表揚是極好的動力源和興奮劑。當表揚顯示出對成功的理解時，尤為如此。
準則五 表現(xiàn)人性的一面
我認為有兩條最有助于溝通我和老板、同僚和下級的交流及理解：
1.有錯認錯
2.公開批評自己
一旦犯了錯誤，就馬上承認。我以前的老板對我說過：“如果你犯了錯誤，必要時，自己走上斷頭臺，讓人家砍頭好了，通常大家會諒解的。”
另外，幽默感和自嘲是很有益的。它表明你是個人，一個普通的人，而不是老頑固。幽默感常能使你擺脫尷尬局面，化干戈為玉帛。
準則六 助人發(fā)展自我
這是完善人性的另一個熱門理論。我們在某方面培訓人們時，實際上，就是在更大的范圍內(nèi)為他們打開了機遇大門，以開發(fā)他們還未利用的能力、技巧、資質(zhì)和智慧。你使人們超越自我成為可能。
你給人一項任務(wù)，他在完成時，運用了新發(fā)現(xiàn)的能力，這樣你就幫助了他發(fā)展自我。你和他共享其樂趣。反過來，也使其增強了自信心，以便今后在前人沒走過的路上迎接更大的挑戰(zhàn)。
作為一個上司，不論多么聰明和富于創(chuàng)造，不可能像六個、十二個或二十個助手那樣面面俱到；而集體的智慧才是取之不盡、用之不竭的。在制定計劃時，向每一個參加者灌輸占有意識。而且，一個勝任的***必須適應(yīng)一個生機勃勃集體，不是壓制它，不能要求集體買你個人的帳。
簡言之，如果影樓管理者能夠把這六大準則加入影樓管理制度中，并不斷的學習，不是遵循這種模式，而是從中了解到方法并合理運用，那么你和同事間就會更好的融合在一起了。與人相處得好，這一人生中最重要的品質(zhì)，不是生來就有的；同時，從現(xiàn)在做起也不晚。缺少同別人的和諧關(guān)系，就算有了知識、智慧和財富也毫無意義。
