二. 團(tuán)隊(duì)分析
為什么要分析團(tuán)隊(duì)? 是因?yàn)槊考业甑膯T工包含老板,由于特點(diǎn)的情況,形成自己"特色"的團(tuán)隊(duì)文化.
或者活潑型,或者穩(wěn)重型,或者積極進(jìn)取,或者疲憊慵懶...不論任何的方案或管理機(jī)制的切入,需要考慮團(tuán)隊(duì)的特性后方可考慮最佳的切入方式.
如何對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分析呢?
我一般采用的方式是{行為模式測(cè)評(píng)表},通過(guò)這項(xiàng)專業(yè)的測(cè)評(píng)工具,可以在短時(shí)間內(nèi)了結(jié)整體團(tuán)隊(duì)的面貌,管理者行為特點(diǎn)和管理風(fēng)格,員工的結(jié)構(gòu)層次甚至發(fā)展合適的儲(chǔ)備干部和梯隊(duì)培養(yǎng)人才.
比如:
1. D型人才:
優(yōu)勢(shì): 主動(dòng),積極,果敢,目的明確,自動(dòng)自發(fā);不足: 武斷,自我,急躁;
2. I型人才：
優(yōu)勢(shì)：感染力強(qiáng)，帶動(dòng)性強(qiáng)，比較擅長(zhǎng)調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)分為；不足：情緒化；
3. S型人才：
優(yōu)勢(shì)：穩(wěn)定，踏實(shí)，服從性高，忠誠(chéng)度強(qiáng)；不足：創(chuàng)新性；
4. C型人才：
優(yōu)勢(shì)：完美，細(xì)致，悟性強(qiáng)，創(chuàng)新性強(qiáng)；不足：挑剔或苛刻。
綜上所述：
通過(guò)對(duì)員工性格特征及行為模式的評(píng)估，就非常清晰“什么樣的人應(yīng)該放到什么樣的位置上”，以及曾經(jīng)困惑的問(wèn)題“我的團(tuán)隊(duì)究竟是怎么回事”應(yīng)該選擇或吸納什么樣的新鮮血液進(jìn)入到團(tuán)隊(duì)中來(lái)，以此來(lái)豐富自身的團(tuán)隊(duì)文化。形成一個(gè)包容性強(qiáng)，文化豐富，敢于接納，取長(zhǎng)補(bǔ)短的團(tuán)隊(duì)氛圍。試想：如果一個(gè)影樓從老板到員工都是一個(gè)單一的文化特征就非常可怕。
記得，前幾年，在江蘇某地，當(dāng)?shù)匾粋€(gè)前三名的攝影機(jī)構(gòu)，老板屬于“D+I”型的領(lǐng)導(dǎo)人，也就是我們通常說(shuō)的：強(qiáng)勢(shì)型領(lǐng)導(dǎo)，稍帶自我，主觀與武斷。可能在創(chuàng)業(yè)階段，這種行為特征的人非常容易打下江山。但他發(fā)現(xiàn)，企業(yè)進(jìn)入第二個(gè)階段“守業(yè)”。自己一下子失去的事業(yè)的方向和目標(biāo)。那么，一般而言，不同類型的人在影樓中該如何“放在合適的位置呢”，下面分項(xiàng)僅作參考：
1. D及D型組合的人適合于經(jīng)營(yíng)管理或帶隊(duì)型崗位，如：
?。?）D+C 型：
是這幾年我在影樓行業(yè)發(fā)現(xiàn)70%的優(yōu)秀店長(zhǎng)來(lái)自于這個(gè)性格特征，包括儲(chǔ)備干部苗子，在后來(lái)的運(yùn)用中，我也喜歡從里面選擇；
（2）D+I 型：
基本上屬于先鋒官類型的，在門(mén)市主管或銷售崗位上比較常見(jiàn)。開(kāi)拓型人才，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖在一線的人。 比較善于激勵(lì)和帶動(dòng)大家。
( 3 ) S+I 型 :
此類型屬于"踏實(shí)穩(wěn)定"型.在后期與技術(shù)崗位或后勤類崗位較多,工作認(rèn)真踏實(shí),按部就班,不要指望他們能夠給你帶來(lái)那種績(jī)效上的"驚喜".
踏實(shí)是他們最可貴的品質(zhì)和價(jià)值.
另外，通過(guò)對(duì)整體團(tuán)隊(duì)的評(píng)估和分析，我們會(huì)更加清晰如何“搭班子”的問(wèn)題
如：
保守型領(lǐng)導(dǎo)：需要 D型“開(kāi)放”特征店長(zhǎng)；
粗放型領(lǐng)導(dǎo)：需要C型“細(xì)節(jié)”特征店長(zhǎng)；
情緒型領(lǐng)導(dǎo)：需要S型“穩(wěn)定”特征店長(zhǎng)；
完美型領(lǐng)導(dǎo)：需要I型“人和”特征店長(zhǎng)。
三. “搭班子”
“搭班子”不是簡(jiǎn)單的數(shù)人頭，更不是“有”崗位就行。一般來(lái)講，評(píng)價(jià)一個(gè)組織是否凝聚力向心力，是“團(tuán)隊(duì)”和“團(tuán)伙”的最大區(qū)別，那么團(tuán)隊(duì)要具備什么樣的特征呢？也就是說(shuō)如何“搭班子”才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大功能呢？我一般是從如下幾個(gè)方面考慮的：
1. 確定團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖；
一般這個(gè)角色由老板或店長(zhǎng)擔(dān)任。但很多人往往忽視了“職務(wù)領(lǐng)袖”和“精神領(lǐng)袖”的區(qū)別。也就是說(shuō)兩種身份不符合，造成團(tuán)隊(duì)中兩個(gè)聲音，兩個(gè)腦袋，不能形成有效的凝聚力。這是我們?cè)诤芏嗟昕吹降那闆r。甚至有些老板家屬都加入進(jìn)來(lái)。造成“領(lǐng)袖”泛濫，“精神”匱乏，團(tuán)隊(duì)渙散。團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀不統(tǒng)一，必定造成指令混淆，領(lǐng)袖公信力不強(qiáng)，執(zhí)行力打折扣。
相信大家都看過(guò)《西游記》，唐僧是精神領(lǐng)袖，將目標(biāo)作為信仰和理念，感染整個(gè)團(tuán)隊(duì)。將“緊箍咒”--憲法作為約束機(jī)制，來(lái)控制本事超過(guò)自己的幾個(gè)徒弟。古人其實(shí)是在用一個(gè)故事告訴我們。即便是凡胎俗子，一旦有了偉大的思想和信念，他力量將超越“鬼神”。
2. 明確分工：
進(jìn)過(guò)很多店，經(jīng)常會(huì)遇到“是似而非”的分工。大體明確，細(xì)節(jié)不清；輪廓明確，內(nèi)容混淆。我們舉個(gè)例子，來(lái)清晰分工的話題：
?。?）混淆的分工指令：“你把***工作做了！”
?。?）清晰的分工指令：“你把***工作與**日之前作了，要達(dá)到**標(biāo)準(zhǔn)；做到了給什么什么獎(jiǎng)勵(lì)，做不到給什么什么處罰”“你需要什么樣的資源和條件來(lái)完成”？
用管理學(xué)的理論來(lái)解釋就是：
?。?）崗位說(shuō)明書(shū)：用以界定崗位，權(quán)利和責(zé)任；
（2）績(jī)效考核：用以衡量完成工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)；
?。?）獎(jiǎng)懲，升降機(jī)制等：用來(lái)“秋后算賬”用來(lái)“兌現(xiàn)”團(tuán)隊(duì)承諾。
缺乏這個(gè)步驟，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力就將出現(xiàn)問(wèn)題。“員工只作上級(jí)核查的事”不做“說(shuō)了的事”。凡是沒(méi)有后期核查的事情，員工都當(dāng)作“氣”放了一樣。
3. 明確目標(biāo)[略]
4. 清晰行動(dòng)步驟[略]
5. 建立溝通機(jī)制
至于“溝通”一詞，很多人聽(tīng)到后不屑一顧，什么“溝通機(jī)制”阿，只要會(huì)說(shuō)話就會(huì)溝通。錯(cuò)啦。我們先了解下在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，溝通的目的是什么？---
信息交流，對(duì)接；體現(xiàn)了人的影響力，說(shuō)服力。 為什么很多老板往往會(huì)感受到“溝而不通”呢？就是沒(méi)有把自己的理念準(zhǔn)確無(wú)誤的傳達(dá)給你的下屬。
。。。。
四. 核心機(jī)制植入---激勵(lì)機(jī)制
很多人一提到激勵(lì)腦子里直觀的反應(yīng)是“情緒亢奮，唾液橫飛，聲嘶力竭，歇斯底里”。這是對(duì)激勵(lì)的淺陋的認(rèn)識(shí)。試想，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的員工天天如此，不是吃藥了，就是精神病，不正常，是個(gè)病態(tài)的團(tuán)隊(duì)。此種激勵(lì)最多屬于--“情緒”激
其實(shí)，除此之外，還有很多激勵(lì)法：
1.愿景激勵(lì)：
2.關(guān)愛(ài)激勵(lì)：
3. "識(shí)才“激勵(lì)：
4. "學(xué)習(xí)成長(zhǎng)”激勵(lì)；
5. 尊重激勵(lì)；
6.物質(zhì)激勵(lì)；
7.事業(yè)激勵(lì)；
8. 制度激勵(lì)（公平激勵(lì)）等。
如果談到企業(yè)中持續(xù)的激勵(lì)機(jī)制，可以從以下方面考慮：
職務(wù)晉升機(jī)制；
忠誠(chéng)工資機(jī)制；
創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制；
保險(xiǎn)福利機(jī)制；
業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)機(jī)制等等。
有了長(zhǎng)效的激勵(lì)機(jī)制，作為老板你不就用天天追著員工要“績(jī)效”了。而是員工天天攆著你要“請(qǐng)賞”。這就是“千斤重?fù)?dān)大家挑，千金散盡還復(fù)來(lái)”，這樣的員工打不爛，用不壞，攆不走。
