現(xiàn)在,各行業(yè)都開(kāi)始重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),影樓企業(yè)也不例,但是網(wǎng)絡(luò)到底做到什么程度才算是成功?可能沒(méi)有人能夠說(shuō)的清。最近一條微博卻給出了一個(gè)總結(jié)性的結(jié)論:“成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是讓推銷(xiāo)成為多余”。
影樓門(mén)市銷(xiāo)售做的工作,可能大家都比較了解,這是一種最常見(jiàn)的工作,他們的工作性質(zhì)就是銷(xiāo)售,其實(shí)就是推銷(xiāo),有的行業(yè)會(huì)起一些花哨的名字,但其本質(zhì)也是銷(xiāo)售人員。
任何一家企業(yè)都是靠銷(xiāo)售產(chǎn)品或產(chǎn)品來(lái)盈利,來(lái)謀求發(fā)展,而聘用大批銷(xiāo)售員會(huì)給企業(yè)帶來(lái)龐大的人力成本,優(yōu)秀的銷(xiāo)售員還好能為企業(yè)不斷創(chuàng)造業(yè)績(jī),但是也有業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售員,企業(yè)從成本方面分析對(duì)于業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售員可能是入不敷出。銷(xiāo)售是企業(yè)的龍頭,產(chǎn)品賣(mài)不出去說(shuō)什么都沒(méi)用,企業(yè)即使是嘗試也得雇傭一批銷(xiāo)售員。
龐大的銷(xiāo)售隊(duì)伍,有的時(shí)候是企業(yè)發(fā)展的先鋒軍,但某種意義上講也是企業(yè)利潤(rùn)的消耗者。銷(xiāo)售只是企業(yè)流程中的一個(gè)環(huán)節(jié)。著名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有以下幾種途徑:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法一:提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),提高銷(xiāo)售額
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的信息溝通是雙向互動(dòng)性和信息閱讀可讀性,在這過(guò)程中同時(shí)具備選擇性與便捷性。在網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的企業(yè)可有效的針對(duì)性潛在客戶(hù)和目標(biāo)顧客,提供優(yōu)質(zhì)售前和售后服務(wù)。從而建立起企業(yè)與顧客緊密相接的關(guān)系,留住原有的老顧客更能吸引新顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。對(duì)于企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿(mǎn)意的顧客自然是樂(lè)于購(gòu)買(mǎi)和使用企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)達(dá)到增加企業(yè)銷(xiāo)售額的目的。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法二:更新產(chǎn)品信息,挖掘購(gòu)買(mǎi)者消費(fèi)欲望
企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)向顧客不斷地提供相關(guān)產(chǎn)品的信息,例如新產(chǎn)品使用信息,產(chǎn)品的新功能、新性能以及新穎時(shí)尚等信息,并且適時(shí)合度地更換產(chǎn)品新信息,保持企業(yè)網(wǎng)上站點(diǎn)發(fā)布信息的新鮮感、吸引力與親和力,以激發(fā)挖掘新老顧客潛在消費(fèi)欲望,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以引導(dǎo)消費(fèi)者為主讓他們按照潛意識(shí)的想法去購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品,從而達(dá)到增加新產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法三:方便顧客購(gòu)買(mǎi),降低銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)成本
利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施直復(fù)式營(yíng)銷(xiāo)(DIRECT-MARKETING),對(duì)顧客而言最重要一點(diǎn)就是方便購(gòu)買(mǎi),從而使到顧客減少購(gòu)物時(shí)間和精力上的支出與消耗。對(duì)于企業(yè)而言,實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單化的銷(xiāo)售渠道就能有效的降低銷(xiāo)售成本、減少運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用的目的。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法四:提高企業(yè)品牌知名度,建立忠誠(chéng)的消費(fèi)群體
企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)的個(gè)性設(shè)計(jì),突出企業(yè)品牌宣傳,使到樹(shù)立整體的企業(yè)品脾形象更加個(gè)性化與人性化設(shè)計(jì)。建立顧客忠誠(chéng)度是每個(gè)企業(yè)都必須所做事情,因?qū)崿F(xiàn)顧客忠誠(chéng)度是市場(chǎng)滲透前提,才能最終達(dá)到提高市場(chǎng)占有率的目的。例如百事可樂(lè)公司,不是將網(wǎng)絡(luò)作為媒介成為他們直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售工具,而是將網(wǎng)絡(luò)作為增強(qiáng)品牌形象的工具,從而從個(gè)性化網(wǎng)站設(shè)計(jì)吸引住忠誠(chéng)的消費(fèi)群體。