星巴克CEO霍華德·舒爾茨(HowardSchultz)在他所著的《來自高層領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn):尋找美國***商業(yè)領(lǐng)袖》一書中,提出了如下發(fā)現(xiàn):
“我認(rèn)為在如今這個人們并未真正參與決策的時代,做領(lǐng)導(dǎo)者是非常困難的。如果公司的人才們覺得他們并不是戰(zhàn)略制定中的一分子,你就沒法吸引和留住他們。如果你不給人們真正參與的機(jī)會,他們是不會留下的。”
作為影樓創(chuàng)業(yè)者的領(lǐng)導(dǎo)們,與員工相處,你的主要任務(wù)之一就是盡可能地吸引和持續(xù)激勵員工。因此,讓我們來探究一下這五項特質(zhì),它們能幫你成為人們都愿意為之工作的那種領(lǐng)導(dǎo)者。
特質(zhì)1:你必須要有愿景。
我們都聽說過這句話:“你必須有信念,否則一事無成。”但這句話的真正意義是什么?在公司的政策和程序方面有堅定的信念,這很好,但這并不意味著有愿景。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,你得學(xué)會與那些你想留住的人不斷交流你的愿景或是公司的愿景。該如何做呢?
學(xué)會用言語來描繪愿景。敘述、書寫、繪畫、觸摸,不管你能用什么樣的方法描繪出來,盡管做吧。就像人們常說的那樣:“一幅圖景可抵千字。”
要公司其他經(jīng)理人員用自己的話向你講述公司的愿景。他們講出來的和你以為他們理解的有多大差異?你的團(tuán)隊是否和你的認(rèn)識一樣?
工作時,公司的愿景應(yīng)當(dāng)每天都在你的心中,有時你還應(yīng)當(dāng)重新評估這個愿景,好讓它能夠跟上時代的變化。記住,如果你真想要員工堅定奉行公司愿景,在保持公司愿景與時俱進(jìn)這個方面,員工也要和你一樣參與其中。一定要讓關(guān)鍵員工參與進(jìn)來。
特質(zhì)2:你必須要有激情。
員工需要激情。事實(shí)上,有了激情員工會赴湯蹈火,在所不惜。想想那些與哥倫布一起航海的水手或是與探險家埃立克森一起探索未知疆域的人們吧。他們的領(lǐng)導(dǎo)者的激情鼓舞著他們接受一個又一個非常危險的挑戰(zhàn)。
要構(gòu)建一支卓越的團(tuán)隊,你得燃起“他們內(nèi)心的火焰”,讓他們感到對公司的激情、與領(lǐng)導(dǎo)的愿景息息相關(guān)。激情是成為一名優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者非常重要的一部分,沒有激情你就根本不能成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者。想想各個時代的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者,試試看能否找出一個不具有激情的人。
而且,激情是有感染力的:當(dāng)你談?wù)?司愿景的時候,讓你的激情散發(fā)出光芒。別人會感覺到這種激情的光芒,想和你一起為之奮斗。如果你對愿景沒有激情,你得重新制定愿景或是重新對愿景進(jìn)行描述,好讓它能與你的激情聯(lián)系起來。
特質(zhì)3:你必須學(xué)會成為杰出的決策制定者。
公司中的主要決策是如何制定的?制定決策的程序是怎樣的?例如,你是否會與管理團(tuán)隊談話然后列出一個“同意”和“反對”的清單以幫助做出***決策?也許你會進(jìn)行成本分析?;蛘吣闶欠駷閼?zhàn)略的執(zhí)行、程序和時間安排做出一個日程表?
有些領(lǐng)導(dǎo)者有固定的流程,其他人可能是憑感覺行事。不過你不會愿意成為這樣的領(lǐng)導(dǎo)者:做決策之前不和別人商量,第二天就宣布變革,然后沒人聽從的時候又受挫。如果你是這樣的情況,我鼓勵你按一套流程執(zhí)行。
事實(shí)上,這里有一個你能用來使自己成為更好的決策制定者的體系,叫做“Q-CAT”:
Q = *uick,迅速,速度要快,但不能草率。
C=Committed,堅定,堅持自己的決策,但不要太刻板。
A=Analytical,分析,要善于分析,但不要過度分析(太多的分析反而無效)。
T=Thoughtful,周詳,考慮有關(guān)的事要周到仔細(xì),但不要過了頭。
當(dāng)你使用“Q-CAT”體系的時候,它會幫助你決定何時讓別人參與流程、需要采取什么步驟幫你做出更好的決策。