影樓內(nèi)部管理與運(yùn)作系統(tǒng)——管理收獲財(cái)富！
這是影樓老板統(tǒng)馭影樓的黃金法則！
1、成員必須有能力勝任工作。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要具備領(lǐng)導(dǎo)能力，員工必須具備能夠勝任工作的實(shí)際能力，***在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)就要充分考慮這個(gè)問題，否則團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是無法實(shí)現(xiàn)的。
2、員工必須適合這項(xiàng)工作。不要試圖通過強(qiáng)制手段讓不適合這項(xiàng)工作的人來從事這項(xiàng)工作，比如一個(gè)非常害怕見陌生人的員工，就只能從事公司的內(nèi)部事務(wù)，而不能去做門市人員；你試圖培養(yǎng)一個(gè)性格火爆、缺乏耐心的人去做攝影師，顯然會(huì)令你失望。
3、工作適度。除非在特殊的狀況下，工作是不可以過于繁重或過于清閑。很多老板、經(jīng)理在這方面做得不好，它們像書本中描寫的資本家一樣，要榨盡工人身上的***一滴血?？墒欠催^來，處于高度疲勞狀態(tài)的員工在工作中必定是低效率的、缺乏創(chuàng)造性的。工作太輕閑會(huì)助長懶惰情緒，同時(shí)太輕閑工作會(huì)使人感到缺乏挑戰(zhàn)性，使員工對(duì)你喪失信心。
4、員工必須經(jīng)歷成功。一個(gè)人如果沒有什么值得自己驕傲、可以向他人“炫耀”的經(jīng)歷，那是很可怕的。員工不可以在一種達(dá)不到目標(biāo)而產(chǎn)生的焦慮、沮喪狀態(tài)下工作，你必須幫助你的員工有成功的經(jīng)歷，對(duì)員工的進(jìn)步和貢獻(xiàn)給予及時(shí)地表揚(yáng)和稱贊。你要知道，成功帶來快樂，快樂可以獲得成功，看見自己的進(jìn)步能夠激發(fā)人們的動(dòng)力。
5、員工必須擁有正確的態(tài)度。對(duì)工作采取什么樣的態(tài)度，就會(huì)產(chǎn)生什么樣的結(jié)果，但工作態(tài)度是由心理態(tài)度決定的，作為影樓的老板/經(jīng)理，不能試圖通過教訓(xùn)人來改善員工的態(tài)度，而是要在時(shí)時(shí)處處帶動(dòng)、培養(yǎng)員工一種積極、健康和樂觀的態(tài)度。
江湖中的高人，即為武功高強(qiáng)者。武功武功，就是武術(shù)和功力的結(jié)合。武術(shù)的套路可以讓你身手靈活，攻防自如；功力則會(huì)使你出手有力，且能抵擋對(duì)手的擊打。
做企業(yè)也是一樣，營銷企劃就是企業(yè)的“武”，內(nèi)部管理則是企業(yè)的“功”。
請(qǐng)按以下問題自我檢測(cè)：
1、當(dāng)你批評(píng)一個(gè)員工時(shí)，是告訴他不應(yīng)該這樣做，而不是指出他違反了某個(gè)規(guī)定。
2、業(yè)務(wù)流程中存在各種各樣的漏洞、部門間推諉、指責(zé)，有丟底丟相的現(xiàn)象發(fā)生。
3、一年中你的員工流動(dòng)是否超過了15%。
4、當(dāng)前客戶中，通過他人介紹來不算很多。
5、你若出差10天會(huì)影響店里工作，你出差不敢不帶手機(jī)。
6、換個(gè)不同的攝影師，會(huì)使拍攝照片的風(fēng)格發(fā)生改變。
7、引入數(shù)碼以后，業(yè)績上升不明顯。
8 、員工早上見面像不認(rèn)識(shí)，員工見到你立即變嚴(yán)肅。
9、有過普通員工怕廚師、怕清潔工、怕司機(jī)的現(xiàn)象。
只要這些問題有與您相關(guān)的，就需要在內(nèi)部管理（系統(tǒng)建設(shè)）上加以投入了！這些問題雖然看起來不大，但背后卻隱藏著深層次的問題。這是影樓的內(nèi)部運(yùn)作系統(tǒng)：
1、人力資源管理系統(tǒng)（崗位行為系統(tǒng)）：
你會(huì)招聘人才嗎？你會(huì)留住人才嗎？你會(huì)使用人才嗎？。通過大量的實(shí)踐證明，影樓的人力資源管理是包括人才招聘、人才管理、人才考核等機(jī)制下的用人制度。影樓員工的職業(yè)行為，將通過“崗位責(zé)任系統(tǒng)”加以規(guī)范，這對(duì)于提高管理效率有著重要的意義，操作簡單，作用強(qiáng)大！
2、作業(yè)流程系統(tǒng)：
有的時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，影樓的流程會(huì)很亂，差錯(cuò)時(shí)常發(fā)生，顧客不能按時(shí)取件，出現(xiàn)了問題分不清責(zé)任，老板、管理人員像消防隊(duì)員------到處救火！作業(yè)流程不能靠人治，必須要“法治”，你必須要給影樓這趟列車鋪上軌道！
