一直以來(lái)，強(qiáng)將手下無(wú)弱兵這句話深得人心，這句話得解釋是：有本領(lǐng)的將領(lǐng)手下沒有懦弱的兵。比喻好的領(lǐng)導(dǎo)必然能帶出好的部屬。但輔導(dǎo)過一些加盟店以后，我對(duì)這句話產(chǎn)生懷疑。
真的是強(qiáng)將手下無(wú)弱兵？我接觸一些老板，可謂是強(qiáng)將：個(gè)性鮮明，絕對(duì)強(qiáng)勢(shì)，業(yè)務(wù)全部精通，身先士卒忙上忙下，員工事無(wú)巨細(xì)凡事回報(bào)。。。余謂之強(qiáng)?？v觀這些店，有一個(gè)最大的特點(diǎn)：沒有好的店長(zhǎng)或者沒有店長(zhǎng)，管理層弱勢(shì)或者就是掛名主管。
為什么會(huì)這樣呢？老板強(qiáng)勢(shì)，底下員工普遍膽小，做什么事情都縮手縮腳，害怕的心理。員工流失率也比較高，好的人才也不愿與之合作，人才都有自己的想法和理想，一旦抱負(fù)得不到伸展，能力得不到體現(xiàn)，理想不能夠?qū)崿F(xiàn)，只有選擇離開。這是這些店的通病，老板也很想有好的管理，給自己來(lái)分擔(dān)，結(jié)果事與愿違。管的太多，管的太細(xì)，員工的空間就小，員工成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)就少。成長(zhǎng)是從犯錯(cuò)誤開始的，不犯錯(cuò)怎么會(huì)吸取教訓(xùn)，沒有親身經(jīng)歷，怎么會(huì)有感觸、感悟。一次錯(cuò)誤會(huì)讓員工體會(huì)很多，不犯錯(cuò)是因?yàn)樽龅纳倩蛘咧貜?fù)機(jī)械性工作。
是的，老板都會(huì)這樣考慮：這個(gè)店是我開的，投資是我的錢，我不操心，誰(shuí)會(huì)比我操心。兩三個(gè)人的店，店屬于老板的，人多了，店屬于大家的，因?yàn)榇蠹彝侗加诘辏褪窍Ｍ茉诘昀镎业轿磥?lái)，我們給員工未來(lái)了嗎？這個(gè)店始終和員工絕緣，或者叫防火墻，員工參與不進(jìn)來(lái)。未來(lái)只有這樣格局的店才能發(fā)展，不然首先頭疼的就是人員的問題了。一個(gè)企業(yè)要有錯(cuò)誤成本的考慮，員工都不犯錯(cuò)，每天都低著頭聽老板訓(xùn)話，這樣的員工沒有創(chuàng)造性，沒有想法，當(dāng)然不會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況處理問題。這樣的員工也不能挑起大梁，一旦挑大梁，犯的錯(cuò)誤更加嚴(yán)重，企業(yè)付出的錯(cuò)誤成本更大。積小錯(cuò)而成人才，這是老板必須的胸懷和對(duì)員工的態(tài)度。放手讓員工去做，告之工作方法，錯(cuò)誤再改正，這個(gè)也叫授權(quán)。要分步驟的去放手，慢慢的放。帶員工就要像帶孩子般的耐心，從爬開始，再到蹣跚學(xué)步，再到跑、跳。這些東西你不能直接灌輸給他，就像你不能代孩子直接走路一樣，要讓孩子自己去體會(huì)，自己去經(jīng)歷。
要賦予員工責(zé)任，責(zé)任和他的崗位是對(duì)等的，在什么崗位承擔(dān)什么樣的責(zé)任，出了錯(cuò)誤要為員工分擔(dān)，不能把錯(cuò)誤全部讓員工來(lái)?yè)?dān)，員工是擔(dān)不起的。把屬于員工的責(zé)任讓他擔(dān)，培養(yǎng)員工的責(zé)任感。鼓勵(lì)去多給機(jī)會(huì)去磨練，鍛煉。把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給員工，然后讓員工去實(shí)踐，而不是代員工去做，要想學(xué)游泳，必須下水去撲騰，在岸邊看，游泳還是學(xué)不會(huì)。
強(qiáng)將的店還有一個(gè)顯著的特點(diǎn)，看不到規(guī)矩，實(shí)行的是人治，不是法治。員工沒有規(guī)范的意識(shí)。這里舉兩個(gè)例子。店名就不講了，你懂的。情況就很說(shuō)明問題。
