顧客拍照當(dāng)天即可選片
在顧客更換衣服和做造型的間隙,攝影助理會(huì)把剛拍的客片進(jìn)行整體調(diào)色,把一些明顯的穿幫的照片做一些刪改。在這個(gè)基礎(chǔ)上,攝影師會(huì)利用這個(gè)時(shí)間精修一些照片。“聚焦”所有的攝影師都會(huì)修片,這是“聚焦”攝影師的基本素質(zhì)。所以等客人拍完照后,只需稍事等待,就能看到所有的經(jīng)過調(diào)整的漂亮的照片,并且當(dāng)天就讓客人把套系中需要做成相冊(cè)的精修片都選出來。
顧客滿意后再付余款
更值得一提的是,“聚焦”不要求客人付全款,前期只需交800—1000元的定金即可。余款是在客人拍照完成后,當(dāng)客人覺得化妝師、攝影師的技術(shù)和服務(wù)都沒有任何問題時(shí),才讓顧客結(jié)款。這一做法,無疑讓顧客訂單時(shí)更加放心。當(dāng)然這一點(diǎn)是建立在“聚焦”對(duì)自己的技術(shù)和服務(wù)有充分的自信的基礎(chǔ)之上的。
選片門市“高底薪+低提成”的工資待遇,促使選片門市部推照片
“聚焦”在流程設(shè)計(jì)上沒有二次選片,所有的原片都是免費(fèi)送給客人的。但由于客人看到的所有片子都是經(jīng)過調(diào)修的,所以很多客人忍不住要加選照片、升級(jí)相冊(cè)?!熬劢埂睂?duì)選片門市人員實(shí)行的是高底薪、低提成的工資策略,這是避免門市人員為高提成而向客人推銷照片。這種做法與傳統(tǒng)影樓實(shí)行的“低套系、高二消”和選片門市“低底薪、高提成”的工資結(jié)構(gòu)截然不同的。
旗下新品牌“王的宮殿”——中世紀(jì)頂級(jí)歐式實(shí)景棚,“韓色青春”——韓式實(shí)景棚,“凝湘閣”——時(shí)尚古裝拍攝基地的完美竣工,為客戶提供更多風(fēng)格的選擇空間。
“聚焦”在2009年至2010年重磅推出三個(gè)新的子品牌,“王的宮殿”特聘請(qǐng)當(dāng)紅女星阿朵為代言人,是頂級(jí)奢華、無比尊貴、極具品味的中世紀(jì)歐式實(shí)景棚?!绊n色青春”是集時(shí)尚、前衛(wèi)、潮流、個(gè)性為一體的韓式實(shí)景影棚?!澳骈w”則是現(xiàn)代古裝的典范。只要在聚焦訂單成功的新人,都可以嘗試新棚的拍攝。“聚焦”之所以采取以上措施,其目的就是為了提高顧客的滿意度,提高“聚焦”的市場(chǎng)口碑??诒疇I(yíng)銷才是“聚焦”最主要的營(yíng)銷方法。這些就是“聚焦”的特色服務(wù)。
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