照相費(fèi)才花了620元,而底片費(fèi)卻要另外花3600元購買。3月15日,市民侯先生向記者反映,他到影樓給孩子拍百歲照時(shí),遭遇了攝影行業(yè)的“潛規(guī)則”。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)影樓在贈(zèng)送底片的問題上都會(huì)限制數(shù)量
,超出限定數(shù)量的底片都要收取“底片費(fèi)”,每張的價(jià)格從20元到100元不等。律師表示,消費(fèi)者要想維護(hù)自己的權(quán)益,就要事先與影樓簽訂詳細(xì)的合同,特別是就底片歸屬與收費(fèi)問題協(xié)商清楚。
今年3月初,為了給孩子的百歲留下紀(jì)念,家住李滄區(qū)的侯先生來到李滄區(qū)書院路10號(hào)卡酷國(guó)際兒童攝影會(huì)館。侯先生交了
620元錢,與攝影館約定分別在孩子百歲、8個(gè)月、1周歲的時(shí)候,分三次給孩子拍照。當(dāng)天,孩子的百歲照攝影館一共拍了180張,侯先生選出20張入冊(cè),這20張入冊(cè)照片的底片攝影館免費(fèi)刻盤贈(zèng)送。但侯先生覺得剩下的
160張照片也很好,想要一起保留。攝影館表示,如果要剩下的 160張底片,要花1200元購買。“一次要1200元
,三次都要的話,就要3600元 ,而我照相才花了 620元 ?!焙钕壬J(rèn)為 ,這個(gè)價(jià)錢非常不合理,為什么底片比照相要貴五六倍。
3月15日中午,在青島市消保委的協(xié)調(diào)下,攝影館做出了讓步:侯先生交300元,可以得到剩下的所有底片。但對(duì)于這個(gè)結(jié)果,侯先生仍然感覺不滿意?!?008年10月份實(shí)施的《
山東省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》第四十四條規(guī)定:攝影沖印業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)將拍攝、沖印的全部影像資料交付消費(fèi)者,不得自行保留,不得在約定之外收取其他費(fèi)用。”侯先生認(rèn)為
,按照這個(gè)規(guī)定,底片應(yīng)該無償提供給消費(fèi)者。
>>>調(diào)查 多數(shù)影樓收底片費(fèi)
侯先生的遭遇是個(gè)例,還是普遍現(xiàn)象呢?3月15日中午,記者來到臺(tái)東婚紗街,先后走訪了十余家影樓發(fā)現(xiàn),影樓在贈(zèng)送底片的問題上都會(huì)限制數(shù)量,只有一些小型攝影工作室可以底片全送。對(duì)于超出限定數(shù)量的底片,絕大多數(shù)影樓都要收取“底片費(fèi)”。而各家影樓對(duì)于底片的“定價(jià)”也不同,每張價(jià)格從20元、30元到50元、100元不等。
“對(duì)于正規(guī)的影樓來說,照片是最后的成品,但工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)都要有大量的投入?!被榧喗稚弦患掖笮陀皹堑膹埥?jīng)理表示,因此攝影行業(yè)超過一半的利潤(rùn)來自底片費(fèi)。而一些小型攝影工作室可以底片全送,是因?yàn)樗鼈冎写蟛糠侄紱]有注冊(cè),也沒有多少運(yùn)營(yíng)成本。隨后,記者從市消保委了解到,攝影底片需要另外花錢買,已經(jīng)成為青島市場(chǎng)的十大消費(fèi)“潛規(guī)則”之一。
>>>支招 事先簽合同約定清楚
“雖然《山東省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》規(guī)定,攝影沖印業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)將全部影像資料交付消費(fèi)者,但卻沒有規(guī)定是無償提供,而是規(guī)定不得在約定之外收取其他費(fèi)用?!鄙綎|元鼎律師事務(wù)所單正國(guó)律師表示,攝影作為一種商品,消費(fèi)者享有肖像權(quán),攝影師也有著作權(quán)。因此,消費(fèi)者要想保護(hù)自己的權(quán)益,就要事先與攝影沖印業(yè)經(jīng)營(yíng)者簽訂詳細(xì)的合同,明確經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的義務(wù)和權(quán)利,特別是就底片歸屬與收費(fèi)問題協(xié)商清楚。
青島市攝影行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王少萍表示,為了規(guī)范攝影行業(yè)的收費(fèi)行為,市攝影行業(yè)協(xié)會(huì)2月26日剛下發(fā)了《攝影業(yè)攝影服務(wù)合同示范文本》,要求各會(huì)員單位參照?qǐng)?zhí)行。該合同示范文本中有一個(gè)條款就是關(guān)于“未選中的樣片及底片”的收費(fèi)問題。消費(fèi)者在拍攝照片前,最好跟影樓就底片的張數(shù)、費(fèi)用以及保存、銷毀等做好書面約定,以免引發(fā)爭(zhēng)議。