據(jù)鳳凰衛(wèi)視引廣州日報訊 “真希望不止一個‘3·15’，我們維權(quán)好艱苦！”最終得到賠償?shù)拿沸〗悖蛉者@樣發(fā)表了自己的心聲。
昨日（3月15日），羅湖消委會在人大代表楊劍昌的組織下，開展了一次現(xiàn)場維權(quán)活動，邀請遭到投訴的15家商家到場，現(xiàn)場面對消費者解決糾紛。梅小姐是因為參加瘦身療程，導致身體不適而投訴的，最后她的問題和其他14起典型糾紛一樣，大都得到了圓滿解決?，F(xiàn)場參與的商家包括茂業(yè)、萬象城、樂安居等大型商場里面的著名品牌。
深圳市人大代表楊劍昌表示，對于一些躲貓貓，不敢面對消費者的商家，一定會跟進下去，向媒體曝光。
活動現(xiàn)場：
15個知名品牌商家到場
昨日，深圳市人大代表楊劍昌牽頭組織了這次現(xiàn)場調(diào)解活動。被通知前來面對消費者解決糾紛的商家有15家?，F(xiàn)場活動進行了一個上午，15個典型的糾紛基本上都得到完滿解決。
深圳市人大代表楊劍昌說，“現(xiàn)在有一些商家不敢面對消費者，遇到投訴了，就跟消費者躲貓貓。我們一定會繼續(xù)跟進這些商家，該曝光的就曝光，要讓漠視消費者利益的商家無所遁形。”
拍照不還底片是潛規(guī)則？
去年12月起，我國開始實施的首部《婚姻慶典服務(wù)》國家標準規(guī)定，婚紗照底片要向新人免費交出。然而，其他藝術(shù)照的底片是否也要向消費者免費交出呢？
昨日，羅小姐向消協(xié)投訴，她和兩名朋友2月份在“現(xiàn)代經(jīng)典婚紗”店拍了3組藝術(shù)照，3人一共花了500元。當時約定購買內(nèi)容包括16張剪裁好帶相架的藝術(shù)照片。拍攝完之后，影樓提供了213張照片，讓羅小姐等人挑選。除去每人16張照片外，對于其他照片，影樓表示他們可以出錢向他們購買，或者事后由影樓自行刪除。
羅小姐向記者抱怨：“這些是我們的照片，我們擁有自己的肖像權(quán)，現(xiàn)在新的法規(guī)都規(guī)定，底片要還給消費者的?！?br/>
“現(xiàn)代經(jīng)典婚紗”店的代表則認為，雙方約定提供16張照片，其他照片只是給消費者更多選擇。
最后，經(jīng)過楊劍昌的調(diào)解，婚紗店代表還是同意退還所有底片。
到美容院瘦身差點致殘？
今年30歲左右的梅小姐投訴的是必瘦站美容有限公司，梅小姐稱，她去年5月到9月，交納了3800元人民幣，到該美容公司接受瘦身療程，接受療程的部位是右上臂。結(jié)果，療程進行到三分之二的時候，梅小姐右手出現(xiàn)疼痛和無力的癥狀，梅小姐去醫(yī)院做了檢查，醫(yī)生診斷為手部肌肉組織受到損傷。因此，梅小姐要求必瘦站退回已收取的款項。
最后，必瘦站代表同意退還梅小姐所有已付款項，事情得到了解決。梅小姐感嘆說：“真希望不止一個‘3·15’，我們消費者維權(quán)好艱苦！”
