繼點評消費領(lǐng)域十大問題條款后，紹興市消費者協(xié)會對涉及問題條款企業(yè)發(fā)出了整改意見函，并加大檢查和督促整改力度。日前，在紹興市消協(xié)的努力下，紹興市區(qū)20家影樓達成共識：影樓對消費者拍照的底片(包括數(shù)碼相機的數(shù)據(jù)資料)以及版權(quán)絕不私自截留或收費，消費者可以免費索取。一條“存活”于攝影行業(yè)多年的行規(guī)被破除。
一直以來，消費者在影樓按不同套系交費拍攝婚紗、藝術(shù)、寫真照等，而一套照片在制作成相冊前，往往是消費者在電腦上看樣片或直接看小樣片，然后從拍攝的所有片子中挑選一部分做成相冊。對于其他多余的部分(三分之一或一半數(shù)量不等)，如果消費者想要傳統(tǒng)相機的底片或者拷貝數(shù)碼相機的數(shù)據(jù)，還需要另外增加數(shù)目不等的費用。
今年9月15日，攝影行業(yè)的這一“行規(guī)”被紹興市消協(xié)點評為十大問題條款之一，并根據(jù)《浙江省實施<中華人民共和國消費者權(quán)益保護法>辦法》第二十二條“攝影業(yè)經(jīng)營者按照約定提供服務(wù)后，應(yīng)當(dāng)將全部照片、底片(包括數(shù)碼相機的數(shù)據(jù)資料)交付消費者，不得自行保留，不得因此收取費用”的規(guī)定，對各家影樓提出了整改要求并及時進行督促檢查。日前，紹興市區(qū)各家影樓終于達成上述共識。紹興市區(qū)消費者再去影樓拍結(jié)婚照、藝術(shù)及寫真照時，可以理直氣壯地索要多余底片以及數(shù)碼相機的數(shù)據(jù)資料。
