身患精神疾病的消費者張女士與兩家婚紗店產(chǎn)生了糾紛，令其家人非常苦惱，最后終于在河北省唐山市灤南縣長凝工商分局的幫助下得以圓滿解決。
6月20日上午，消費者張女士在家人的陪伴下來到灤南縣長凝工商分局，訴稱與當?shù)貎杉一榧喌暌蛲嘶榧営喗鹨皇庐a(chǎn)生糾紛，請求幫助。經(jīng)了解，原來家住長凝鎮(zhèn)的張女士身患精神疾病，6月17日，她得知了遠房侄女準備結(jié)婚的消息，在家人不知情的情況下找到兩家婚紗店，要求這兩家店為她侄女留置婚紗、禮炮和吉祥彩虹門，當場簽訂了相關(guān)協(xié)議并分別繳納了1500元和50元的訂金。第二天家人得知這一情況后，立即帶她找到兩家婚紗攝影店要求退回訂金，而兩家婚紗攝影店以違約為由拒絕退款。
接到投訴后，該局立即派人到這兩家婚紗店進行調(diào)解，最后雙方同意解除合同，兩家婚紗店經(jīng)營者答應(yīng)退還張女士所交訂金2000元。
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