黑光網(wǎng) 首頁 > 影樓管理 > 秀場(chǎng)企劃 > 影樓職業(yè)策劃人如何保證服務(wù)客戶的成功運(yùn)作

影樓職業(yè)策劃人如何保證服務(wù)客戶的成功運(yùn)作

2012-05-28 作者:笑笑p
  作為影樓行業(yè)的職業(yè)策劃人,最能夠讓自己感到高興和欣慰的,是看到自己所服務(wù)的影樓能快速成長(zhǎng),持續(xù)走好。要想讓自己所服務(wù)的影樓客戶取得成功,策劃人需要把握好以下三點(diǎn):

  精準(zhǔn)的方案

  企業(yè)都是在感到迷茫,困惑,運(yùn)營(yíng)吃力,不知該何去何從,或是感到競(jìng)爭(zhēng)壓力大,前景不太樂觀的時(shí)候,才選擇與策劃人合作的。只有策劃人明察秋毫的洞察消費(fèi)環(huán)境和市場(chǎng)趨勢(shì),對(duì)市場(chǎng)有著極強(qiáng)的把控和引導(dǎo)能力,才能給企業(yè)指明方向,并做出策略對(duì)路,細(xì)節(jié)到位,切實(shí)可行的企業(yè)運(yùn)營(yíng)操作方案。這要靠策劃人的功力和水準(zhǔn),策劃人要有能力為客戶提供精準(zhǔn)、可行又威力無比的策劃方案,這是確保讓客戶成功的前提。

  足額的費(fèi)用

  策劃人要想服務(wù)好你的客戶,必須要讓他們?yōu)槟阒Ц蹲泐~的策劃費(fèi)用。主要有兩點(diǎn)用意:一是客戶交了足額的錢,證明他已下定決心義無反顧的要做好這件事,客戶有了這樣的決心,就已經(jīng)成功了一半了,再加上有前面提到的精準(zhǔn)的策劃方案,成功指日可待。二是客戶為你支付足額的費(fèi)用,可以證明他對(duì)你的信賴和認(rèn)可程度,可以讓他完全按照你的策劃思路來執(zhí)行。

  相反,那些沒有為你先行支付費(fèi)用,或是象征性的支付了很少費(fèi)用的客戶,在執(zhí)行你的策劃方案時(shí),總是挑沒有任何難度的去執(zhí)行,有一些難度的就不執(zhí)行,與自己的思路吻合的地方它就執(zhí)行,不吻合的地方他就不執(zhí)行,因?yàn)樗麤]有充分重視與你的合作,你想為他做出好的成果也很難。

  最近我服務(wù)了兩個(gè)出去借錢給我交策劃費(fèi)的客戶,開始我擔(dān)心這樣的客戶會(huì)過于急功近利,不利于方案的徹底有效執(zhí)行。結(jié)果一合作發(fā)現(xiàn),這樣的客戶反倒是聽話,你讓他做什么他就做什么,讓他怎么做他就怎么做,結(jié)果執(zhí)行的都很好,成功是自然的。

  適時(shí)地監(jiān)理

  大部分客戶都做不到將營(yíng)銷研究得通透徹底,條分縷析。但越是這些客戶越是習(xí)慣于憑自己的感覺做決策。最初合作時(shí),你可以說服他們按照你的策劃思路來執(zhí)行,時(shí)間一長(zhǎng),他們就把你跟他說過什么給間歇性遺忘了,又不去回頭看你為他提供的策劃方案。所以他的運(yùn)營(yíng)思路就會(huì)經(jīng)常與你的策劃思路脫軌,需要你適時(shí)的為客戶提供監(jiān)理服務(wù),才能確保客戶的成功。

  當(dāng)你為客戶提供的策劃方案執(zhí)行效果不好的時(shí)候,客戶的思路很容易脫軌,因?yàn)樗芸赡懿煌耆湃文懔?當(dāng)你為客戶提供的策劃方案執(zhí)行效果好的時(shí)候,他也很容易脫軌,因?yàn)檫@時(shí)他容易忘乎所以。

  有人總結(jié)說,很多企業(yè)在與策劃公司合作時(shí),都能紅火個(gè)兩三年,之后,就開始走下坡路了。很多時(shí)候并不是策劃人的方案或思想時(shí)過境遷,而是合作期結(jié)束,客戶為了節(jié)約經(jīng)費(fèi),沒有續(xù)簽顧問咨詢合同,策劃人不再為企業(yè)提供監(jiān)理服務(wù),客戶遇到了問題不會(huì)變通,企業(yè)的運(yùn)營(yíng)思路開始不斷的脫軌,難免要每況愈下。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn),那些知名的大企業(yè),都是長(zhǎng)期的,同時(shí)與多家策劃咨詢公司保持合作關(guān)系。

免責(zé)聲明: 本站部分內(nèi)容、觀點(diǎn)、圖片、文字、視頻來自本站用戶上傳發(fā)布,如有侵犯到您的相關(guān)權(quán)益,請(qǐng)點(diǎn)擊《權(quán)利通知指引》,您可根據(jù)該指引發(fā)出權(quán)利通知書,我們將根據(jù)中國法律法規(guī)和政府規(guī)范性文件立即審核并處理。
網(wǎng)友評(píng)論
  • 馬先生
    38歲
    攝影師/商業(yè)攝影師/寫真攝影師
    1萬-1.2萬+提
    尚先生
    36歲
    調(diào)色師/修圖師
    面議
    E先生
    34歲
    攝影師/寫真攝影師
    1萬-1.5萬+提
    邢先生
    38歲
    攝影總監(jiān)/主管/攝影師
    9千-1萬+提
    宋先生
    37歲
    攝影師/寫真攝影師
    7千-8千+提
    董先生
    20歲
    攝影師
    2千-4千+提
    子先生
    38歲
    化妝總監(jiān)/主管
    1萬-1.5萬+提
    萬先生
    28歲
    銷售經(jīng)理
    7千-1萬+提
專訪修圖師火山
專訪修圖師火山
提起修圖師,大多數(shù)人腦海中可能浮現(xiàn)的是埋頭苦苦修圖的男性修圖師…
專訪攝影技術(shù)總監(jiān)徐東
專訪攝影技術(shù)總監(jiān)徐東
徐東老師身上有一種神秘的敘事:浪漫與理智并存,來回切換,游刃有余…
專訪攝影師陳曦
專訪攝影師陳曦
你能夠堅(jiān)持做一件事情多久?三分鐘,三天,三個(gè)月,還是三年…
專訪攝影師阿淼
專訪攝影師阿淼
9年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),足以改變一個(gè)人一生的軌跡!無意間一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),讓阿淼老師…
專訪夏天映像團(tuán)隊(duì)
專訪夏天映像團(tuán)隊(duì)
長(zhǎng)大后的我們總是懷念著童年,童年的棒冰、童年的秋千以及那時(shí)候的奇思妙想…
專訪小腳丫兒童攝影師阿豪
專訪小腳丫兒童攝影師阿豪
沒有人會(huì)走的一帆風(fēng)順,阿豪老師剛開始也遇到了非常多的挫折…
專訪攝影師林濤
專訪攝影師林濤
生活中有太多太多的不如意,我們?yōu)榱松?、家人、前程奔波?/dd>
專訪攝影師葛夢(mèng)群
專訪攝影師葛夢(mèng)群
俗話說得好,“勤能補(bǔ)拙”,縱使你天分再如何差,只要不斷努力…