在一般人心目中，一家婚紗影樓要賣(mài)的無(wú)非是婚紗照、禮服等和照片或結(jié)婚有關(guān)的東西，并把這二項(xiàng)的經(jīng)營(yíng)放在至關(guān)重要的位置上。
而事實(shí)上，精明的影樓老板會(huì)告訴我們，一家經(jīng)營(yíng)良好的婚紗影樓可以賣(mài)出的約不是僅僅是技術(shù)和服務(wù)項(xiàng)目，我們應(yīng)該清楚的看到，我們應(yīng)該賣(mài)和可以賣(mài)的還有以下：
一、 賣(mài)形象
一家婚紗影樓要擁有良好的店面形象是吸引顧客的先決條件，沒(méi)有良好的店面形象（比如店面的裝修陳舊、招牌破敗且積滿(mǎn)灰塵、店門(mén)前的燈光昏暗、霓紅燈殘缺、到處可見(jiàn)的垃圾、物品亂放）會(huì)給人一種臟亂差的感覺(jué)，這樣的店面形象，不論產(chǎn)品質(zhì)量再好，我們的服務(wù)再好，宣傳做的再到位，價(jià)格再低，恐怕也很難吸引顧客，。因此，我們首先要向顧客賣(mài)出的是我們良好的店面形象。
我們光靠擁有良好的店面形象來(lái)吸引顧客光臨還不夠，我們還得向顧客賣(mài)我們的口碑，為我們?nèi)バ麄?。吸引顧客、留住顧客，再通過(guò)已留住的顧客為我們介紹新顧客，這樣才能算成功的出賣(mài)了我們的形象。
二、 賣(mài)氣氛
一家婚紗影樓的氣氛如何，也就在于我們的創(chuàng)造了什么樣的情境，這將與顧客接受我們服務(wù)的滿(mǎn)意度和是否在我們這里消費(fèi)有很大的關(guān)系。
有許多影樓在時(shí)段，經(jīng)常會(huì)通過(guò)一些方法在店內(nèi)創(chuàng)造一種良好的經(jīng)營(yíng)氣氛，如讓他們的攝影師、化妝師、門(mén)市相互間輪流扮演顧客，用此來(lái)增加彼此交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，或彼此之間的技術(shù)水平測(cè)試，也可以為偶爾在這段時(shí)間內(nèi)光臨店內(nèi)的顧客營(yíng)造出一種合諧的氛圍。
三、 賣(mài)人
一聽(tīng)這種說(shuō)法會(huì)覺(jué)得不可思議。我們這里所指的“賣(mài)人”，即是指如何把自己成功的推銷(xiāo)給我們的客人，以便和顧客建立良好的合作關(guān)系及信賴(lài)感。讓顧客相信你，接受你以至于依賴(lài)你，為我們向顧客提供技術(shù)服務(wù)和推銷(xiāo)產(chǎn)品打下良好的基礎(chǔ)。這方面有：
1．賣(mài)笑。向顧客投以真誠(chéng)的、燦爛的微笑，使顧客的心情得到放松，倍感親切。對(duì)顧客微笑不向握手，握手會(huì)因?yàn)橐a(chǎn)生肌膚的接觸而帶來(lái)不便，而微笑可以避免這些。另外，它不受距離空間的限制。
2． 賣(mài)姿態(tài)。得體的舉止將是展示我們綜合素質(zhì)的一個(gè)重要表現(xiàn)，決定顧客對(duì)我們所產(chǎn)生的第一印象是好或是壞。
3．賣(mài)接待顧客的技巧。做到“嘴甜、腿勤、手快、腦子靈”，為顧客提供適時(shí)所需要的服務(wù)，學(xué)會(huì)接待客人并贊美客人也是我們向顧客推銷(xiāo)自己的重要一環(huán)。
4． 賣(mài)手法。也就是我們向顧客推銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，是否達(dá)到訓(xùn)練有素。技術(shù)過(guò)硬的手法將決定我們向顧客提供的服務(wù)是否專(zhuān)業(yè)。
5．賣(mài)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。一個(gè)優(yōu)秀的門(mén)市向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，絕不能僅僅是介紹該組婚紗照的套系和價(jià)錢(qián)等表層知識(shí)，而是要向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品的美感等。這是我們向顧客推銷(xiāo)附加值的一個(gè)良好的機(jī)會(huì)，決定我們的專(zhuān)業(yè)形象和地位。
四、 賣(mài)情報(bào)
我們的顧客只要開(kāi)始接受我們的服務(wù)后，我們總是想方設(shè)法與顧客進(jìn)行溝通，通常也就通過(guò)聊天跟客人談?wù)撆c婚紗攝影日常生活有關(guān)的話(huà)，比如有關(guān)個(gè)人妝容的職業(yè)妝、家庭妝、晚妝等，時(shí)下流行的服裝及國(guó)內(nèi)外的美容潮流等，讓客人感覺(jué)他不只是拍了結(jié)婚照還學(xué)到了很多東西。
當(dāng)然，擁有良好的專(zhuān)業(yè)技術(shù)是從事我們這個(gè)行業(yè)最基本的資格。它是我們掙錢(qián)的主要手段，卻不是最佳方式。只有我們向顧客提供良好的服務(wù)，在推銷(xiāo)時(shí)才能更容易成功。假如沒(méi)有以上的服務(wù)做鋪墊，我們?cè)绞钦f(shuō)我們的婚紗照、攝影師、化妝師好，就越容易讓客人感覺(jué)疑惑。這也許就是我們將賣(mài)技術(shù)與賣(mài)產(chǎn)品這兩種讓我們獲取利益的最終手段放在次要位置的原因。
我以一個(gè)外行人認(rèn)為影樓賣(mài)的是自己！只有把自己賣(mài)出去了！讓客戶(hù)相信你信任你，你才會(huì)從她或他的錢(qián)包中拿到錢(qián)！誠(chéng)是做生意的最基本點(diǎn)！只有成功的推銷(xiāo)自己，才能成功的推銷(xiāo)你的東西!
影樓銷(xiāo)售的只有一樣：信心！
1、員工對(duì)公司硬件（店面、設(shè)備、等）軟件（技術(shù)、管理等）的信心，這是成功銷(xiāo)售（現(xiàn)在提出的是營(yíng)銷(xiāo)觀念）的基礎(chǔ);
2、樹(shù)立起客戶(hù)對(duì)公司各方面的信心！這是一切準(zhǔn)備工作的目的以及創(chuàng)造利潤(rùn)的源泉！
雖然只有這么兩個(gè)字，但所涵蓋的東西相當(dāng)多，大家細(xì)想一下有道理嗎？
