某縣級(jí)市，總?cè)丝诹吭?0萬(wàn)。筆者在此實(shí)際例出影樓從前期鋪墊到開(kāi)業(yè)運(yùn)作的現(xiàn)狀和企業(yè)今后發(fā)展的規(guī)劃。
經(jīng)民政局調(diào)查得知，當(dāng)?shù)?006年結(jié)婚量在6500對(duì)新人。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，具備一定規(guī)模的影樓占4家。其他的大大小小近25家。首先筆者給影樓的定位為中高層次,計(jì)劃目標(biāo)為一年內(nèi)市場(chǎng)占有率為百分之二十，約服務(wù)1300對(duì)新人。
首先針對(duì)目前當(dāng)時(shí)市場(chǎng)的狀況，前期鋪墊為：
1、裝修
選址為當(dāng)?shù)胤比A地段，商業(yè)街道。一.二樓占地600平米,裝修以黑白色調(diào)為主,紫色搭配。給人以高調(diào)，奢華的感覺(jué)！目前屬于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)最大，裝修最好的影樓?；驹谟布弦褲M足市場(chǎng)需求
2、廣告宣傳
樹(shù)立良好的品牌形象，
提高影樓的知名度。筆者通過(guò)當(dāng)?shù)匾恍┟襟w以品牌企業(yè)文化宣傳為主——電視字幕、媒體報(bào)紙、DM單、交通電臺(tái)、短信群發(fā)、路牌、燈箱、條幅、車體廣告、鄉(xiāng)鎮(zhèn)墻體廣告等對(duì)市場(chǎng)做了一個(gè)預(yù)熱。給潛在的消費(fèi)群體提升消費(fèi)思想意識(shí)和改變。廣告依據(jù)以下幾個(gè)特點(diǎn)設(shè)計(jì)：1、醒目、鮮明2、簡(jiǎn)潔、易懂、3、創(chuàng)新、富有變化。在這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)！做廣告是要花錢(qián)的，要求影樓業(yè)主要大氣，懂得在什么時(shí)候通過(guò)什么樣的廣告策劃來(lái)推動(dòng)自己影樓在當(dāng)?shù)氐闹群陀绊懥?，不斷?qiáng)化自己的市場(chǎng)定位，從而擴(kuò)大自己影樓在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)占有率。而那些在廣告投入方面過(guò)于計(jì)較的影樓業(yè)主，很難在經(jīng)營(yíng)上產(chǎn)生大的突破。
3、人力
筆者通過(guò)當(dāng)?shù)仉娕_(tái)，報(bào)紙媒體和網(wǎng)絡(luò)招聘一批具有銷售經(jīng)驗(yàn)的門(mén)市接待人員和技術(shù)人員。進(jìn)行20天的專業(yè)技能，服務(wù)禮儀，標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)，超級(jí)團(tuán)隊(duì)塑造，系統(tǒng)流程植入培訓(xùn)。看一個(gè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展，員工的工作熱情和敬業(yè)度也是很重要的因素。員工是企業(yè)之根，企業(yè)就像大樹(shù)，樹(shù)長(zhǎng)得再高，只要根部腐壞，那么這棵大樹(shù)就會(huì)在風(fēng)雨中倒塌。很多企業(yè)也注意到這一點(diǎn)，為了提高員工的工作熱情，采取公司股份制，每位員工有一定的股份，在年尾的時(shí)候公司會(huì)從利潤(rùn)中抽出一部分當(dāng)花紅分給員工。或者安排各種旅行，優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金，組織各部門(mén)活動(dòng)…都是為了激發(fā)員工的工作熱情和敬業(yè)度，并挽留企業(yè)的人才。
4、開(kāi)業(yè)策劃
迅速擴(kuò)大市場(chǎng)占有率是雄視優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)的慣用做法大凡企業(yè)有兩個(gè)數(shù)據(jù)應(yīng)是我時(shí)時(shí)給予關(guān)注的。一個(gè)數(shù)據(jù)是產(chǎn)品利潤(rùn)率，它關(guān)乎企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；關(guān)乎企業(yè)固定資產(chǎn)的保值增殖；關(guān)乎投資方的近期收益，但基本屬于企業(yè)的眼前利益范疇。另一個(gè)數(shù)據(jù)則是該企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，它關(guān)乎企業(yè)的遠(yuǎn)期戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃；關(guān)乎投資方繼續(xù)投資的信心。當(dāng)然，后一個(gè)數(shù)據(jù)是以前一個(gè)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的，但相形之下卻具有更重要的意義。調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路！就是適當(dāng)調(diào)低產(chǎn)品利潤(rùn)率的指標(biāo)來(lái)?yè)Q取盡可能大的市場(chǎng)占有率，采用“將欲取之，必先予之”的營(yíng)銷方法，迅速做大，只有這樣，企業(yè)才能擁有一個(gè)可以展露才華，策馬揚(yáng)鞭的發(fā)展空間。定于9月1日正式開(kāi)業(yè)，開(kāi)業(yè)主推特價(jià)套系一組。真正的以價(jià)格實(shí)惠的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)開(kāi)拓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。因?yàn)槎ㄎ辉谄放频?，不以一些?shù)字游戲的促銷方案來(lái)運(yùn)做，以免讓消費(fèi)者對(duì)影樓品牌形象產(chǎn)生負(fù)面因素。開(kāi)業(yè)策劃目的為一炮打響當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)知名度，著重的宣傳影樓硬件和軟件、技術(shù)、服務(wù)。塑造影樓的價(jià)值觀！
目前已成功運(yùn)作完開(kāi)業(yè)事宜,市場(chǎng)反響良好。影樓行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是越來(lái)越激烈。如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中樹(shù)立起自己企業(yè)的品牌并建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就成為了目前影樓經(jīng)營(yíng)者所追求的一個(gè)目標(biāo)和努力方向！筆者為下一步的長(zhǎng)期品牌發(fā)展做了一些規(guī)劃和建議。也針對(duì)一些影樓經(jīng)營(yíng)者做為參考！
1、服務(wù)：
第一步為服務(wù)，因?yàn)橛皹菢I(yè)在目前市場(chǎng)情況下歸屬于服務(wù)行業(yè)，所以好的品牌需要好的服務(wù)，品牌競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要途徑就是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。完善的服務(wù)不僅要求影樓提供切合顧客潛在心理期望的服務(wù)，而且，還要能謀求服務(wù)創(chuàng)新，推出有特色的服務(wù)，超越消費(fèi)者的一般心理預(yù)期，給公眾留下深刻而美好的印象。
2、產(chǎn)品的質(zhì)量
質(zhì)量是品牌的生命，消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可，首先是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)可，質(zhì)量得不到保證的品牌，根本無(wú)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，因此，進(jìn)行品牌運(yùn)營(yíng)的影樓企業(yè)，首先要把產(chǎn)品的質(zhì)量看作是第一生命要素。打個(gè)很簡(jiǎn)單的比方。就目前國(guó)內(nèi)的手機(jī)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)。諸多國(guó)外手機(jī)品牌，如：摩托羅拉，三星，諾基亞等。占領(lǐng)著中國(guó)的市場(chǎng)。所以有些人在購(gòu)買一些產(chǎn)品是往往寧愿選擇價(jià)錢(qián)比較昂貴的質(zhì)量比較好的品牌產(chǎn)品，而不選擇價(jià)錢(qián)低很多的普通產(chǎn)品。所以要取得消費(fèi)者的信任，首先質(zhì)量要做好，即使價(jià)錢(qián)高點(diǎn)，消費(fèi)者還是會(huì)接受的。常見(jiàn)事例：影樓給顧客的產(chǎn)品，如相冊(cè)，相框，水晶等。大多數(shù)影樓都應(yīng)該出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，相冊(cè)脫膠，相框氣臌，水晶乏黃。等等。這些都是影響影樓品牌建設(shè)的一些因素！
3、口碑
各種各樣的媒體廣告無(wú)非是為了宣傳自己的產(chǎn)品，勾起消費(fèi)者的購(gòu)買欲。但是這樣的宣傳達(dá)到的目的并不是很明顯。人與人之間的宣傳才是最重要的。例如你想買某種產(chǎn)品時(shí)，突然你一個(gè)朋友告訴你他也買過(guò)這種產(chǎn)品，經(jīng)常出問(wèn)題，買后多少多少天突然這個(gè)產(chǎn)品一下子又跌多少價(jià)錢(qián)…一大堆不利這個(gè)產(chǎn)品的話，可能你不會(huì)全部相信，只是半信半疑，但心里就會(huì)留下陰影，可能你在購(gòu)買時(shí)就會(huì)不選擇這個(gè)產(chǎn)品，會(huì)多留意其他產(chǎn)品了。新開(kāi)影樓注重的問(wèn)題是客源，所以在服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上做好顧客的口碑，吸取更多的轉(zhuǎn)介紹客源。來(lái)保持影樓的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作正常發(fā)展。
到此，上述內(nèi)容乃影樓成功經(jīng)營(yíng)的核心。筆者簡(jiǎn)潔抓出一些重點(diǎn)內(nèi)容！作為案例，以供影樓經(jīng)營(yíng)者參考！
