營(yíng)銷服從于企業(yè)戰(zhàn)咯,營(yíng)銷是操作層面上的東西,較靠近企業(yè)管理的末端,而戰(zhàn)咯則決定了企業(yè)發(fā)展的方向。戰(zhàn)咯是營(yíng)銷的靈魂,脫離這個(gè)背景,所有營(yíng)銷都有是急功近利的。深圳國(guó)旅新景界在長(zhǎng)者游的市場(chǎng)已經(jīng)有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額,為了凸顯長(zhǎng)者游第一品牌的形象所以與《深圳晚報(bào)》聯(lián)合舉辦“深圳中山夕陽(yáng)紅鵲橋會(huì)”,通過這次活動(dòng)再現(xiàn)鞏固和確立長(zhǎng)者游的第一品牌地位。
《深圳晚報(bào)》XX年X月X日頭版頭條以《愛情旋風(fēng)掠過中山》為題刊發(fā)了這樣一條新聞:“今天一大早,集中在市博物館門前滿載480位單身老人的12輛豪華大巴徐徐開動(dòng),帶著他們的歡笑與希望,直赴中山市。
本報(bào)與深圳中國(guó)國(guó)際旅行社新景界長(zhǎng)者旅游俱樂部聯(lián)合舉辦的“第三屆夕陽(yáng)紅鵲橋會(huì)”再一次受到單身老人熱烈歡迎,報(bào)名參加者非常踴躍。連日來(lái),本報(bào)辦公室和深圳國(guó)旅的營(yíng)業(yè)部報(bào)名點(diǎn)的電話不斷,上門登記絡(luò)繹不絕。僅10余天,參加者就達(dá)480人,中山市尚有一批單身老人在恭候。
此次活動(dòng)同樣受到社會(huì)廣泛關(guān)注。今天就有許多報(bào)紙、電視臺(tái)、電臺(tái)等媒體記者跟隨采訪。本報(bào)派出十多位記者全程報(bào)道和服務(wù)。
今晨7點(diǎn)不到,就有許多子女與親屬用小車載著老人或牽帶著老人來(lái)到集中地點(diǎn)。許多老人上車時(shí)格外興奮,他們紛紛表示,這項(xiàng)活動(dòng)使得單身老人真的煥發(fā)了青春。這次到中山,有緣者將結(jié)為伴侶,即便一時(shí)沒有找到合適的對(duì)象,也旅游了一趟,可領(lǐng)略到中山古城和嶺南水鄉(xiāng)的風(fēng)情,并可結(jié)交一批朋友,的確為一大樂事?!?br/> 與此同時(shí),晚報(bào)還用了大量例篇幅刊登了這次活動(dòng)的各式花絮,而《深圳特區(qū)報(bào)》、《深圳商報(bào)》也用不少筆墨分別以《敬老月里的“新景界”》、《這個(gè)月,“夕陽(yáng)紅”之旅正紅》、《480深圳老人中山相親》等為標(biāo)題進(jìn)行報(bào)道,一時(shí)間,鵲橋會(huì)成了熱門話題,而策劃十并成功組織這次活動(dòng)的深圳國(guó)旅新景界長(zhǎng)者俱樂部也一時(shí)間名聲大噪,深入人心。隨后,該俱樂部的長(zhǎng)者旅游團(tuán)也推向了新的高潮,新景界長(zhǎng)者旅游俱樂部經(jīng)過近二年的努力,成為了深圳長(zhǎng)者游的首選品牌。
案例分析:
長(zhǎng)者游作為一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),一直是許多旅行社希望進(jìn)入的領(lǐng)域,但如何切入?如何解決成團(tuán)率問題?如何在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,形成市場(chǎng)公認(rèn)的首選品牌?
借助公益事件及新聞媒體資源塑造品牌是事半功倍的有效方法。在《深圳晚報(bào)》二次在市區(qū)內(nèi)舉辦“夕陽(yáng)紅”鵲橋會(huì)的基礎(chǔ)上,深圳國(guó)旅敏銳地將晚報(bào)的活動(dòng)和自己的業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái),策劃了這次“旅游+交友”的更輕松、活躍的方式,在愉快的旅途中為老人們創(chuàng)造相互了解的機(jī)會(huì),這既是一次擇偶過程,也是一次旅游交友活動(dòng)。從關(guān)注老人晚年生活出發(fā),媒體及社會(huì)各界都給予極大熱情,活動(dòng)的成功也是企業(yè)品牌的成功,多方的報(bào)道提升了企業(yè)的品牌知名度?,F(xiàn)在,新景界長(zhǎng)者俱樂部在市場(chǎng)推廣中談到這次活動(dòng),都會(huì)受到客戶的認(rèn)可、好評(píng)。
啟發(fā):
一、對(duì)于旅游這樣的經(jīng)驗(yàn)商品而言,品牌是至關(guān)重要的。有人說(shuō),賣土豆是不需要品牌的,它看得見,摸得著。而旅游則不同,商家與消費(fèi)者之間存在信息不對(duì)稱問題,旅行社預(yù)售出的更多的是信用。卜長(zhǎng)遠(yuǎn)而言,走品牌路線是旅行社唯一的出路。
二、品牌的塑造、管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,決不是一蹴而就的,但關(guān)鍵的、有社會(huì)影響力的“事件營(yíng)銷”對(duì)品牌的塑造有重要作用。在新進(jìn)入某個(gè)市場(chǎng)或打造新品牌時(shí)尤為重要,旅游企業(yè)應(yīng)設(shè)法策劃此類活動(dòng)。
三、敏銳地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),善于從眾多的社會(huì)因素中分析、掌握為我所用的信息,并將倍息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,這是信息時(shí)代的重要能力,在平等的信息、商機(jī)面前,誰(shuí)能更快、更有效地發(fā)現(xiàn)其中的內(nèi)在關(guān)系,并將這些因素整合好,誰(shuí)就能取得領(lǐng)先。