TLNT副總裁、《勞動(dòng)力管理》雜志的前編輯約翰·霍倫(John Hollon)則對沒有老板辦公室表示懷疑。“眾所周知,管理一直向著扁平化趨勢發(fā)展。” 尤其是在目前這場經(jīng)濟(jì)衰退中,“但如果沒有人負(fù)責(zé)確保員工能按時(shí)上班、決定每個(gè)人是加薪3%而不是 4%這類事情,公司幾乎是無法運(yùn)轉(zhuǎn)的。更重要的是,如果沒人告訴某人,他沒有做好自己的份內(nèi)工作,這對團(tuán)隊(duì)的其他人來說是不公平的。”對大部分組織來說:沒有老板的工作環(huán)境不久就會(huì)變成公司版“蒼蠅王”(Lord of the Flies)。
另一方面,老板總是很難從普通員工那里得到正面評(píng)價(jià)。據(jù)一項(xiàng)名為“全球員工意見調(diào)研”的研究顯示,老板得到的結(jié)果并不樂觀——對***管理人員有信心的員工不足50%,只有44%的員工認(rèn)為其上司關(guān)心自己是否幸福。此外,人們還認(rèn)為經(jīng)理人不值得信任,他們未能給自己提供充分的指導(dǎo),他們“未能激發(fā)出出色的工作”。韜?；輴傋稍児镜?**顧問托馬斯·達(dá)文波特(Thomas Davenport)認(rèn)為,當(dāng)老板的模式最近已經(jīng)轉(zhuǎn)變成了 “后臺(tái)管理”模式,這種模式的出發(fā)點(diǎn)在于,“到了21世紀(jì),職場人不再會(huì)說 ‘請管理我吧。’他們會(huì)說:‘請營造出能讓我成功的環(huán)境。’”
在這種情景中,經(jīng)理人的職責(zé)是提供必要的資源、處理辦公室政治問題以及確保信息流向恰當(dāng)?shù)牡胤降取＿_(dá)文波特懷疑那些自稱沒有老板的工作環(huán)境并不是真的沒有老板。如果在公司里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),觀察一下該公司的運(yùn)作,你便會(huì)發(fā)現(xiàn),“每次會(huì)議都會(huì)出現(xiàn)自發(fā)的***(這是人類群體活動(dòng)的方式),這個(gè)人可能并沒有什么頭銜,但是,他會(huì)站出來引導(dǎo)人們的交流,并提出自己的觀點(diǎn)......當(dāng)某個(gè)組織面臨著從 ‘A’點(diǎn)走向‘B’點(diǎn)的問題時(shí),必須要有人心懷愿景,并激發(fā)組織的內(nèi)在動(dòng)機(jī)來完成目標(biāo)。”
在一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)成功的沒有老板的環(huán)境中,另一個(gè)重要因素是“非常強(qiáng)大的‘價(jià)值驅(qū)動(dòng)型’企業(yè)文化。從某種程度上來說:這種文化是老板的替代品。在這種文化環(huán)境中,決策不再意味著你的上司告訴你:‘這就是我們的運(yùn)作方式。’而變成由一群擁有相當(dāng)一致價(jià)值觀的員工共同做出的決定。”
