影樓經(jīng)營重在服務--訪影樓營銷戰(zhàn)略專家賈立剛
賈立剛介紹:
中培管理特聘培訓導師、從事美業(yè)、婚紗攝影行業(yè)10余年。知名零售業(yè)(海瀾之家、納膚娜)管理顧問,顛覆式客服管理的創(chuàng)立者,員工積分制管理創(chuàng)始人,資深管理專家。
賈老師主講的服務類課程:
《員工榮譽制積分管理》、《85、90后員工管理》、《卓越客戶服務的流程化標準化》、《顛覆式客服》、《如何打造金牌服務》、《客戶心理與服務溝通》、《服務管理與服務營銷》、《客戶滿意度管理》、《客戶投訴處理技巧》?!斗杖藛T核心技能提升訓練》等。
賈老師服務的主要客戶:
大唐移動、海瀾之家、聯(lián)芯科技、策源房地產(chǎn)、德佑地產(chǎn)、、奧的斯電梯北京分公司、華潤涂料、克里蒂娜美容連鎖機構(gòu)、女人世界美容連鎖機構(gòu)、I
DO攝影集團、蒙娜麗莎婚紗攝影集團、天長地久婚紗、蘇菲亞婚紗、大象兒童攝影、芝麻開門兒童攝影等等。
采訪前言:目前中國影樓業(yè)雖然仍處于蓬勃發(fā)展中,但眾多的經(jīng)營模式也讓影樓產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營者有了很多壓力,像個性化的影樓工作室,商業(yè)攝影聯(lián)盟,兒童攝影及孕嬰產(chǎn)業(yè)的加盟,還有盤據(jù)陣地的許多大中小型的婚紗影樓。多元化的經(jīng)營,同進也加劇了各商家的市場占有份額,怎樣在商家林立的經(jīng)營中更好的存活,或許是很多影樓老板在經(jīng)營中遇到的困惑,今天,黑光網(wǎng)有幸邀請到了影樓營銷經(jīng)營專家賈立剛老師,來給朋友們上一堂影樓經(jīng)營管理方面的課程。
黑光網(wǎng):歡迎賈老師接受黑光網(wǎng)的邀請,分享影樓經(jīng)營管理等方面的知識。
賈立剛 :非常高興能在黑光網(wǎng)和影樓人分享一些我的心得。