2.一定要將產(chǎn)品深入地推銷給顧客
現(xiàn)今的各種廣告媒體都有其自身的缺陷。主要表現(xiàn)在:信息不全面、不完整、靜態(tài)性、單向性。傳統(tǒng)廣告媒體的這些弱點,是無法讓企業(yè)在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代構筑起企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢的。環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化,而我們?nèi)绻€認為以不變應萬變是正確的話,那將是極其危險的。企業(yè)應該通過網(wǎng)絡,與顧客交朋友,了解顧客的喜悅和痛苦,然后從關愛他們的角度出發(fā),進行情感營銷,詳細深入地介紹產(chǎn)品的功能,使用方法,并且追蹤用后效果。同時,通過網(wǎng)絡隨時回答顧客提出的問題,雙向交流,深入溝通。只有這樣,才能培養(yǎng)顧客的忠誠度,也只有這樣,企業(yè)才能獲得持續(xù)發(fā)展的動力。
3.一定要深入地了解顧客
在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,將改變傳統(tǒng)的了解顧客的模式。
在傳統(tǒng)的模式中,我們用統(tǒng)計的方法去調(diào)查某一顧客群,這種方法的明顯弱點是抹殺個性。真正、深度了解是建立在充分尊重個性的基礎之上的。有人預言,21世紀是個性化的世紀。
網(wǎng)絡營銷應注意的幾個問題
1.轉變觀念,充分認識網(wǎng)絡營銷的重要性。新經(jīng)濟時代,創(chuàng)造財富的不是資本,不是土地,不是勞動力,而是思想。因此,轉變觀念,適應環(huán)境的變化,在企業(yè)重視開展深度營銷,是企業(yè)應付未來競爭的第一步。
2.重視企業(yè)的硬件建設。正如前文所說,網(wǎng)絡營銷的載體是互聯(lián)網(wǎng)。要讓網(wǎng)絡營銷真正貫徹,必須要有一些物質(zhì)支持。這些物質(zhì)支持包括:先進的軟件,電腦,及有關的一些輔助設備。加大硬件建設的力度,是迎接信息社會挑戰(zhàn)的一個必然選擇。
3.重視人才的引進。人是一切活動的根本。進行影樓網(wǎng)銷需要一批既懂營銷又懂網(wǎng)絡的復合型人才;沒有優(yōu)秀的人才,一切都是紙上談兵。21世紀最稀缺的資源就是人才,企業(yè)應通過多種渠道培養(yǎng)人才,引進人才,留住人才。得人才者得天下。