產(chǎn)品至上而非營(yíng)銷至上
喬布斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò),當(dāng)產(chǎn)品人不再是推動(dòng)公司前進(jìn)的人,而是由營(yíng)銷人推動(dòng)公司前進(jìn),這種情況是最危險(xiǎn)的。
因此喬布斯的一個(gè)重要工作就是聚焦于產(chǎn)品,他稱之為蘋果的地心引力。“市場(chǎng)需要一種以產(chǎn)品為導(dǎo)向的文化,在技術(shù)公司也是如此。很多公司有非常杰出的工程師和聰明的員工,但是從根本上而言,這些公司需要將所有一切集合在一起的‘地心引力’。否則,你得到的可能就是漂浮在宇宙中的一個(gè)又一個(gè)了不起的技術(shù)片段。這些技術(shù)片段無(wú)法組合在一起產(chǎn)生偉大的作品。”
反觀國(guó)內(nèi)很多公司,渡過(guò)創(chuàng)業(yè)期之后,產(chǎn)品人開(kāi)始嚴(yán)重缺位,利潤(rùn)中心化、官僚化開(kāi)始泛濫,大公司病成為許多公司久治不愈的頑疾。
因此喬布斯從來(lái)不吝于重金聘請(qǐng)人才,甚至親自參與招聘工作。募集網(wǎng)絡(luò)一流人才,或者說(shuō)組建由一流的設(shè)計(jì)師、程序員和管理人員組成的“A級(jí)小組”,一直是他最核心的工作。他一生大約參與過(guò)5000多人的招聘,但是真正招募的人并不多。也就是說(shuō),他嚴(yán)把了公司最初的一道管卡,因此蘋果公司留下的都是國(guó)際上一流的人才。
此外,喬布斯對(duì)蘋果員工從來(lái)都不是為了管理而管理,而是親切地稱員工為“伙計(jì)”,因此,在蘋果公司,從來(lái)沒(méi)什么等級(jí)觀念,大家在一起思維很開(kāi)闊。創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)李開(kāi)復(fù)就對(duì)在蘋果的這段經(jīng)歷印象深刻。李開(kāi)復(fù)加入蘋果時(shí)才28歲,當(dāng)時(shí)是在語(yǔ)音識(shí)別項(xiàng)目組,大部分都是年輕人,有一些人比李開(kāi)復(fù)還小。但他們是美國(guó)軟件業(yè)的精英,他們熱愛(ài)并傳承著蘋果文化。
重視產(chǎn)品核心團(tuán)隊(duì)、重視獎(jiǎng)懲分明、“朋友式管理”,這就是喬布斯之道。對(duì)大多數(shù)中國(guó)企業(yè)家而言而言,這其實(shí)比蓋茨之道更容易復(fù)制。