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影樓管理:經(jīng)營轉(zhuǎn)型離你有多遠(yuǎn)(下)

轉(zhuǎn)載自:黑光網(wǎng) 2011-07-21 作者:U151M4cJ7823
  5、爆發(fā)力:市場營銷的能力是考驗影樓今后能否生存與發(fā)展的問題。不論大小影樓均要把營銷促銷放在首位。因此,作為企業(yè)建設(shè)和組織好一支***的銷售團(tuán)隊顯得格外重要。2001年我有幸進(jìn)入到了廣東色色集團(tuán)任哈爾濱店經(jīng)理,幾年的經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多企業(yè)營銷的專業(yè)知識,讓我深刻的領(lǐng)悟到營銷對企業(yè)有著十分重大的意義。從影樓的六個發(fā)展階段來看。即:“初創(chuàng)階段、成長階段、積累階段、發(fā)展階段、調(diào)整階段、拓展階段”。每個發(fā)展階段如圖所示:

 

  從影樓發(fā)展的總體情況來看,初創(chuàng)階段要1年時間,成長階段要3年時間,積累階段要8年時間,發(fā)展階段要5年時間,調(diào)整階段要1年時間,前四個階段(即:初創(chuàng)階段、成長階段、積累階段、發(fā)展階段)影樓應(yīng)處在營銷階段。因此,在這四個階段里經(jīng)營重心可以放在營銷上。一但公司成型,而又越過了前四個發(fā)展階段,這時企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營重心就必須進(jìn)入到管理階段上來(調(diào)整階段、拓展階段)。從“調(diào)整階段和拓展階段”來劃分,“調(diào)整階段”里主要強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)規(guī)范管理,“標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、規(guī)范化、人性化”是管理目標(biāo)和操作要求。到了“拓展階段”的企業(yè)主要工作和經(jīng)營重心是作企業(yè)文化建設(shè),缺少文化的企業(yè),能作強(qiáng)作大是缺乏科學(xué)依據(jù)的,蒙牛企業(yè)文化口號“一屋不掃何以掃天下” 講的就是這個道理。為此,企業(yè)發(fā)展到什么階段,一定要做什么事,否則企業(yè)將走上一條漫長的彎路。

  六、觀念差意識薄 強(qiáng)企業(yè)之路漫漫其修遠(yuǎn)兮:

  企業(yè)長大就象孩子一樣,是一個漫長而努力學(xué)習(xí)的過程,如果其中某一個過程和環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,那將對孩子的一生所帶來的成長和影響是巨大的。因此,對企業(yè)也是一樣的。

  咱們來分析一下影樓在成長過程中,到底有多少種制約長大的致命的原因,而讓其極早結(jié)束了生命的周期。

 ?。?)缺乏組織能力,大小問題雖有分工但不明確,缺乏執(zhí)行力。
 ?。?)對于企劃營銷專業(yè)技巧和知識缺乏,坐等靠心態(tài)嚴(yán)重,沒有競爭意識,以一種做到哪里是哪里的心態(tài)經(jīng)營。
  (3)一人堂、唱獨角戲,用家長制方法經(jīng)營公司,下屬只帶身子不帶腦子,靠執(zhí)行不靠思想來工作,大小事老板一人說了算。
 ?。?)工作中缺乏活力,缺乏激情。經(jīng)營中缺乏創(chuàng)新,缺乏調(diào)整。員工沒有責(zé)任心,干部缺乏向心力。
 ?。?)沒有授權(quán)和分權(quán)意識,公司所有人把能量消耗在不重要的事情及小問題上。
  (6)啟用干部素質(zhì)差,靠個人自身某點業(yè)務(wù)能力從事管理工作,不善人際關(guān)系,私心重,擠壓下屬,造成內(nèi)耗嚴(yán)重。
 ?。?)員工凝聚力不佳,團(tuán)隊能力弱,干部不團(tuán)結(jié),不配合,拉幫結(jié)派搞小團(tuán)體。
 ?。?)員工的使命感、責(zé)任感和奮斗目標(biāo)不夠明確,公司與員工價值觀有差距。員工積極性不高,教育培訓(xùn)機(jī)會少
 ?。?)技術(shù)能力差、服務(wù)能力不足,產(chǎn)品更新慢,服裝飾品陳舊,公司賣點不夠突出。

 ?。?0)情報資訊少,閉門造車、坐井觀天,行業(yè)交流學(xué)習(xí)不多,老板觀念陳舊、信息意識不強(qiáng)。
  (11)員工招聘把關(guān)不足,經(jīng)驗方面缺乏,整體員工文化低素質(zhì)差,不上進(jìn)不學(xué)習(xí),工作能力不夠。
 ?。?2)公司內(nèi)部人文環(huán)境,工作環(huán)境,生活環(huán)境,薪金分配,提成方案等較差。難以樹立員工歸屬感,造成員工流動頻率高。
 ?。?3)技術(shù)第一,營銷掛帥,突出業(yè)績型人才,忽視管理型人才,只重短期效果不重長期規(guī)劃。
 ?。?4)有規(guī)章制度,有管理條例,但不夠健全;有作業(yè)流程,有工作方法,但無人堅持執(zhí)行到底;
  (15)整體專業(yè)服務(wù)能力和服務(wù)意識差。常從公司表面看無投訴、無客怨和服務(wù)好劃上了等號。
 ?。?6)日常經(jīng)營中有服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),但不設(shè)監(jiān)督考核。有劃分責(zé)任區(qū)域,但無人堅持抽查。形同虛設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)擺設(shè),常有危機(jī)發(fā)生,導(dǎo)致執(zhí)行力下降。
  (17)經(jīng)過十幾年的發(fā)展,公司規(guī)模基本成型后,還認(rèn)識不到分權(quán)管理的重要性,重要管理部門建設(shè)滯后,培養(yǎng)干部方法和能力差。
 ?。?8)雖然公司己經(jīng)成型,但觀念和意識形態(tài)作怪,對建部門做系統(tǒng)怕花錢和多養(yǎng)人開支大而不去作此項工作。

  “路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索” 用屈原的《離騷》中的話,作為結(jié)束語,祝廣大的中、小影樓一路走好。
 
  作者:劉素鵬 手機(jī):15973158304 QQ:317037380

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