營造熱銷氣氛
營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點，對于熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時機，因此門市人員需要營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛 ? 除了門市正在接待的顧客以外，門市還應(yīng)利用好正在拍照、選片、取件的顧客來制造話題，通過你的語言表達(dá)。例如：這個價格是拍得最多的，每天都有多少顧客來訂單，并且反映都很好，有很多人拍過之后還帶朋友來拍，等等。
要通過語言設(shè)計開場白，突出賣點，好的開始是成功的一半，精心準(zhǔn)備的開場語言可以成功地促成銷售。
三、心態(tài)決定行動
***的門市銷售人員要善于尋找自己影樓的優(yōu)點，尋找會給顧客帶來的好處，不成功的門市往往會找到自己影樓的缺點來安慰自己，允許自己不斷失敗，進入影樓的每位顧客，都是門市人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，每位消費者都有消費的潛能，如果顧客預(yù)算是 2000 元拍婚紗照，當(dāng)他的消費潛能被激發(fā)出來后，***可能花費到 3000 元以上，門市人員如果能夠把握住機會，除了正常訂到單，完全有可能開發(fā)出顧客的消費潛能。
運用人性的弱點
絕大部分人希望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與眾不同，等等。聰明的門市要學(xué)會運用人性的弱點促成訂單。多賺的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益，這樣的顧客，在門市工作中隨處可見，贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)，但在贈送之前，—定要清楚顧客喜歡何種贈品，不然顧客往往會要求很多。門市人員要把握住一個尺度，盡管贈品的價格不—定很高，但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力，人的弱點會認(rèn)為獲得的贈品是“不要白不要”，獲得贈品就是多賺了。
少花與多贈的心態(tài)是相互對應(yīng)的，少花也是人性的弱點，利用促銷、打折、免費都可以使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費欲望。
與眾不同
很多顧客喜歡與眾不同，時尚化的或個性化的風(fēng)格會吸引消費群體，門市人員要善于運用這種與眾不同的個性風(fēng)格，包括名牌相冊，特別的相框等，引起顧客的消費欲望，并加以利用。
四、要學(xué)會詢問
盡量先詢問容易的問題，在一般的門市訂單過程中，價格是最困難的問題，也是促成訂單的關(guān)鍵之一，門市人員一定要從詢問比較容易的問題開始，而將價格詢問留在***。當(dāng)顧客對影樓的所有價值充分認(rèn)可了，再談價格，就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理，問到的預(yù)算往往都不是真話。
門市人員應(yīng)學(xué)會在溝通中判斷顧客的消費能力，然后為顧客設(shè)計預(yù)算。如果顧客及早地介入到價格中，門市人員可以運用一些像“沒關(guān)系，價格一定會讓您滿意，先看看喜不喜歡我們的照片，如果不喜歡的話，再便宜，你也不會拍的，是不是？”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通，刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進門就詢問價格，此時，顧客的購買欲望并不足，價格很難讓顧客滿意。
“第三者”是阻力也是助力
門市人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個“第三者”的存在，訂單百分百拿不下來，門市人員要利用好“第三者”，關(guān)心得當(dāng)，讓“他 ( 她 ) ”先認(rèn)可你的態(tài)度，知道沒有不一樣的對待他們。
五、幫助顧客做決定
在***要訂單的時候，門市人員的心態(tài)是很重要的，要實現(xiàn)成功銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是正常的。當(dāng)顧客猶豫不定時，門市人員切記不能失去耐性。幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
