HP DeskJet 3320,3323,3325,3420,3425,3538,3558打印機問題快速診斷流程:
打印機硬件檢測
通過打印機的硬件檢測過程,我們可以大概判斷打印機是否存在硬件問題。
檢測方法如下:
1、關(guān)閉打印機電源,然后斷開打印機和電腦之間的連線。
2、然后再次打開打印機電源,確認電源燈是否為常亮而不是閃爍(如果電源燈閃爍,則按照流程圖中藍線左邊的部分進行故障判斷)。
3、如果電源燈常亮,則用左手按住電源鍵別松手,右手迅速掀開、關(guān)上打印機上蓋4次。
注意:上蓋開、關(guān)的幅度不用很大,但是開、關(guān)速度一定要快,連續(xù)4次,然后松開電源鍵。
結(jié)果判斷:
1、如果能夠完成的打印出一張測試頁,就說明打印機正常;
2、如果不能夠完整的打印出測試頁,或者根本沒有反應,就說明打印機硬件有問題。