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喬布斯何許人也?他的經(jīng)營管理有什么不同之處?

  不管你是否用過蘋果的電腦、手機、MP3等產(chǎn)品,不可否認的是,在生活中你總是會見到這些東西的身影。而這些充滿創(chuàng)意和新技術(shù)的產(chǎn)品之所以能家喻戶曉,與蘋果的前CEO、創(chuàng)始人史蒂夫?喬布斯所做的一切密不可分。

  近日來,喬布斯的去世引起了全球性的轟動,一個企業(yè)家能受到如此的關(guān)注,實屬罕見。我們暫且不去爭議他是否值得人們大肆紀念,但是作為科技巨擎蘋果公司的創(chuàng)始人,他的經(jīng)營管理之道確實值得我們深入思考。

  喬布斯個性張揚,他有個令人畏避的惡名:地獄來的老板。他對團隊的要求很高,也無法忍受不夠聰明的員工。他從不隱諱自己心中的態(tài)度和意見,對于自己認同的想法或創(chuàng)意他會大加贊賞,而對于自己看不上眼的則會當面斥罵,絲毫不顧及當事人的感受。這樣非好即差的“二元”性格一度使他的人際關(guān)系頗為緊張。

  談到創(chuàng)新,喬布斯給的兩個創(chuàng)新關(guān)鍵字是“借用”與“連結(jié)”。但前提是,你得先知道別人做了什么。他從不認為借用別人的點子是件可恥的事。比如麥金托什計算機其實是別人的研究成果,而iMac項目則是在97年喬布斯回歸蘋果之前由前任CEO阿梅利奧啟動的,但不管怎樣,現(xiàn)在說起這些,人們?nèi)匀徽J為這是喬布斯的創(chuàng)意。

  但不論你喜歡這個人與否,喬布斯特立獨行的管理與領(lǐng)導風格,確實帶給許多管理者不同的思考方向,重新思索過去習以為常的管理原則,是否依舊適用。

  (一)極度重視團隊和人才的作用。他對團隊的要求之高讓人瞠目結(jié)舌。在他最著名的每周一馬拉松式會議里,他會和相關(guān)團隊檢查整個事業(yè)體,包含上周公司賣了哪些產(chǎn)品、每一個還在發(fā)展中的商品、每一個遇到瓶頸的設(shè)計,一件一件仔細檢查討論,試圖挖掘每個微小的缺陷。

  (二)喬布斯管理法則中的一個很重要的原則是:多獎勵、少懲罰。他很敢對那些優(yōu)秀的人才給予豐厚的回報。

  喬布斯在1998年接受《財富》雜志采訪時說道:“蘋果公司的員工很早就開始持有股票,我們是硅谷首批實行股票制的公司之一。重返蘋果公司后,我用股權(quán)獎勵代替了大部分現(xiàn)金獎金。我們每位員工除了工資外,還有股票收入,這是一種非常平等的公司經(jīng)營方法,這種方式是惠普公司首創(chuàng),蘋果公司確立的?!?br/>
  (三)產(chǎn)品至上而非營銷至上。喬布斯曾經(jīng)說過,當產(chǎn)品人不再是推動公司前進的人,而是由營銷人推動公司前進,這種情況是最危險的。 因此喬布斯的一個重要工作就是聚焦于產(chǎn)品,追求產(chǎn)品品質(zhì)的完美。

  反觀國內(nèi)很多公司,渡過創(chuàng)業(yè)期之后,產(chǎn)品開發(fā)開始嚴重缺位,利潤中心化、官僚化開始泛濫,大公司病成為許多公司久治不愈的頑疾。

  (四)此外,喬布斯對蘋果員工從來都不是為了管理而管理,而是親切地稱員工為“伙計”,因此,在蘋果公司,從來沒什么等級觀念,大家在一起思維很開闊。

  重視產(chǎn)品核心團隊、重視獎懲分明、追求產(chǎn)品完美品質(zhì)、“朋友式管理”,這就是喬布斯之道。對大多數(shù)中國企業(yè)家而言而言,這其實比蓋茨之道更容易復制。

  要找到最佳員工很難,想自己培養(yǎng)出優(yōu)秀員工、創(chuàng)造出優(yōu)秀產(chǎn)品也不容易,最好的辦法,就是像喬布斯一樣,打造一個競爭者無法取代的環(huán)境,和參與者一起完成夢想。

插圖說明:喬布斯:是天才也是魔鬼(圖片來源于網(wǎng)絡(luò),僅供參考)


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