省消費(fèi)者協(xié)會秘書長助理王云鵬表示，婚慶企業(yè)存在降低標(biāo)準(zhǔn)、夸大宣傳、變相增項(xiàng)、擅自提價的行為，傷害了消費(fèi)者的權(quán)益。規(guī)范合同的出臺對婚慶行業(yè)具有“里程碑式意義”。消費(fèi)者的權(quán)益被侵犯，往往是因?yàn)楹贤瑱?quán)責(zé)不清、條款不明、細(xì)則不細(xì)，導(dǎo)致無良婚慶公司肆無忌憚地傷害消費(fèi)者權(quán)益。規(guī)范合同具有規(guī)范性、平等性、公平性的原則。希望使用規(guī)范合同成為全行業(yè)及消費(fèi)者的共識。
李全德的另外一個身份是山東天地人禮儀慶典公司總經(jīng)理，他一直致力于婚慶行業(yè)規(guī)范發(fā)展工作。去年他以省政協(xié)委員的身份提交了《關(guān)于全省婚慶市場規(guī)范整頓的建議》的提案。他認(rèn)為，此次規(guī)范合同的發(fā)布，是規(guī)范行業(yè)市場走出的重要一步?！叭绻M(fèi)者能形成找婚慶公司必須簽訂規(guī)范合同的意識，一紙規(guī)范合同就能承擔(dān)起規(guī)范婚慶行業(yè)健康發(fā)展重任。”
規(guī)范合同 “細(xì)”到婚車司機(jī)穿啥衣服
山東省《婚禮慶典服務(wù)合同》示范文本發(fā)布會26日在濟(jì)南召開，會上發(fā)布山東省《婚禮慶典服務(wù)合同》示范文本，并向全省推廣使用。
據(jù)了解，該示范合同最大特點(diǎn)是科學(xué)、細(xì)致，兼顧合同參與者雙方權(quán)利義務(wù)。除《婚禮慶典服務(wù)合同》正本外，示范文本還包括《婚禮策劃服務(wù)協(xié)議》、《婚車使用服務(wù)協(xié)議》、《場地布置服務(wù)協(xié)議》、《婚禮主持服務(wù)協(xié)議》、《化妝造型服務(wù)協(xié)議》、《婚慶攝影服務(wù)協(xié)議》、《婚慶攝像服務(wù)協(xié)議》、《婚紗禮服服務(wù)協(xié)議》、《婚慶用品服務(wù)協(xié)議》等9個附件。這9個方面是分別為婚禮慶典行業(yè)的重要組成部分，也是在婚禮慶典活動中，最容易產(chǎn)生糾紛的服務(wù)項(xiàng)目。
據(jù)了解，合同及協(xié)議附件，具體細(xì)致到每一項(xiàng)服務(wù)的時間、地點(diǎn)、服務(wù)效果等方面。以《婚車使用服務(wù)協(xié)議》為例，內(nèi)容包括車輛的品牌、型號、顏色、租賃單價和裝飾費(fèi)用，并對婚車各部位裝飾物及裝飾效果也有詳細(xì)備注。同時，協(xié)議對婚車的服務(wù)時間、行車路線、司機(jī)著裝方面也進(jìn)行約定。相關(guān)協(xié)議條款還涉及因婚車服務(wù)時間延遲、車輛故障及交通事故、線路調(diào)整等方面的補(bǔ)救及賠償。其他協(xié)議中對婚禮主持、攝影攝像師、造型化妝師服務(wù)的規(guī)定，特別提出規(guī)范職業(yè)技能資格，并做到定崗定人。同時，對攝影攝像所用器材型號、拍攝時間、后期制作的格式等方面都做了詳細(xì)約定。
記者獲悉，目前全省已注冊的婚慶公司有12000家，從業(yè)人員已達(dá)15萬。在此前的經(jīng)營服務(wù)中，沒有權(quán)威服務(wù)合同，或僅有口頭協(xié)議。很多合同，只有服務(wù)內(nèi)容，沒有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，只有籠統(tǒng)價格，沒有項(xiàng)目細(xì)分，只有公司權(quán)利，沒有客戶利益。
婚禮主持人攝像師有了官方資格認(rèn)證
“金牌”主持人滿天飛，扛得動機(jī)器就能攝影攝像，這種婚慶行業(yè)的亂象，已開始改變。記者獲悉，我省人社部門已開始進(jìn)行禮儀主持人、攝影攝像師職業(yè)資格認(rèn)證工作。
李全德表示，今年6月份禮儀慶典商會同省人社廳舉辦禮儀主持人、攝影攝像師職業(yè)資格的認(rèn)證培訓(xùn)。目前全省已有5000多人取得國家資格證書。
同時，省文化廳、省人社廳、省工商聯(lián)舉辦了四屆禮儀主持人、攝影攝像師大賽。通過以賽促學(xué)的方式，產(chǎn)生了103名金牌主持人，67名金牌攝像師。這些金牌選手同時獲得國家人力資源和社會保障部頒發(fā)的高級職業(yè)資格證和技師資格證。
