一位北京的準(zhǔn)新娘來(lái)到三亞拍婚紗照，她在網(wǎng)上吐槽：“婚紗店衣服太老套，晚禮服特難看。”不僅如此，化妝師把她的眼睛畫(huà)得一大一小。最終，她只好找另外一家婚紗店重拍。
圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，僅供參考
11月23日，三亞市婚慶旅游行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)許偉告訴記者：“多年來(lái)，三亞婚紗攝影旅游市場(chǎng)沒(méi)有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)入門(mén)檻較低，魚(yú)龍混雜。”
如今，這一狀況可望得到改觀。經(jīng)過(guò)兩年多的調(diào)研、編制和征求意見(jiàn)，省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局近日正式發(fā)布《婚紗攝影企業(yè)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》地方標(biāo)準(zhǔn)，這是全國(guó)***個(gè)正式發(fā)布的婚紗攝影地方標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)開(kāi)辦婚紗店做出嚴(yán)格要求，以期保護(hù)婚紗攝影旅游新業(yè)態(tài)。許偉說(shuō)：“簡(jiǎn)易婚紗店質(zhì)量評(píng)定等級(jí)肯定較低，從現(xiàn)在開(kāi)始就難以生存了。”
去年30萬(wàn)對(duì)新人來(lái)三亞拍照
據(jù)有關(guān)部門(mén)不完全統(tǒng)計(jì)，去年有30多萬(wàn)對(duì)新人到三亞拍婚紗照，婚紗攝影旅游已成為海南旅游的新業(yè)態(tài)。三亞婚紗攝影旅游發(fā)展迅猛，每年綜合創(chuàng)收超過(guò)20億元。一些知名婚紗攝影店，平均每天給30對(duì)新人拍婚紗照，年?duì)I業(yè)額達(dá)3000萬(wàn)元至5000萬(wàn)元。
目前，三亞有大大小小婚紗攝影店500多家，其中大型婚紗店有三四十家，中型婚紗店有七八十家，其余300多家是小型婚紗店。“很多是夫妻倆租一套兩房一廳或三房一廳，什么設(shè)施都沒(méi)有就開(kāi)張了。”許偉說(shuō)。
三亞的婚紗攝影旅游發(fā)展迅猛，但服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)均沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)。高端婚紗攝影拍一套平均1萬(wàn)元，少的則幾千元。很多小店養(yǎng)不起固定的攝影師、化妝師，都是臨時(shí)請(qǐng)人。有位江西準(zhǔn)新娘投訴：“拍出來(lái)一看，很多雙下巴的照片。拍照之前說(shuō)攝影師從業(yè)8年以上，我看攝影師才20歲左右，難道12歲就出來(lái)拍照？”
許偉說(shuō)，三亞婚紗店網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)力度大，有的婚紗店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)一天三四萬(wàn)元，一年數(shù)百萬(wàn)元，*高的近千萬(wàn)元。每對(duì)新人營(yíng)銷(xiāo)成本1000元至1500元。有的婚紗店線上高調(diào)，誤導(dǎo)新人，而新人來(lái)三亞后，看到化妝間、攝影區(qū)等設(shè)施簡(jiǎn)陋，反差很大。“每年收到照片質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等投訴數(shù)十起。協(xié)會(huì)準(zhǔn)備成立一個(gè)監(jiān)督小組，聘請(qǐng)專業(yè)人士處理投訴。”
婚紗攝影企業(yè)分為三個(gè)等級(jí)
“三亞婚紗攝影旅游急需行業(yè)規(guī)范和操作標(biāo)準(zhǔn)，以維護(hù)行業(yè)秩序，保障顧客和婚紗攝影企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)海南旅游業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。”省質(zhì)監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)化處處長(zhǎng)戴恩樺告訴記者。
據(jù)悉，《婚紗攝影企業(yè)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》規(guī)定了婚紗攝影企業(yè)的等級(jí)及標(biāo)志、等級(jí)劃分條件、服務(wù)質(zhì)量總體要求、評(píng)定方法等標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)婚攝企業(yè)的總體情況、整體氛圍、接待、服裝、造型、攝影等7個(gè)部分都有評(píng)定細(xì)則。為婚紗攝影企業(yè)劃定等級(jí)，可為消費(fèi)者在選擇婚紗攝影企業(yè)時(shí)提供依據(jù)，也有利于婚紗攝影行業(yè)的健康快速發(fā)展。
“根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，婚紗攝影企業(yè)分為三個(gè)級(jí)別，用花朵的數(shù)量表示等級(jí)，從高到低依次為五花級(jí)、四花級(jí)、三花級(jí)。等級(jí)標(biāo)志由玫瑰花圖案構(gòu)成。”戴恩樺說(shuō)。
高投入的婚紗攝影企業(yè)常常受到一些低端企業(yè)的沖擊。這一地方標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，得到不少高中端婚紗攝影企業(yè)的歡迎。“有標(biāo)準(zhǔn)就好，標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)婚紗攝影旅游市場(chǎng)。”IQ視覺(jué)總經(jīng)理何劍鋒告訴記者，高端企業(yè)設(shè)施好、服務(wù)好，但很多新人看不到，反而被網(wǎng)上低端婚紗店貼出的“好照片”吸引。
據(jù)悉，《婚紗攝影企業(yè)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》作為推薦性標(biāo)準(zhǔn)，今后政府主管部門(mén)可根據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)婚紗攝影企業(yè)和婚拍從業(yè)人員服務(wù)行為進(jìn)行日常管理和監(jiān)督，這一標(biāo)準(zhǔn)也是規(guī)范海南婚紗攝影服務(wù)企業(yè)、婚拍從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。
