從傳統(tǒng)婚紗攝影走過來的朋友們都知道，目前婚紗攝影這個行業(yè)存在太多問題，一套售價平平的套餐，往往經(jīng)過門市人員的“忽悠”，最后的實際消費價格都超出了個人的預(yù)算。而對于消費者來說，在做出最終的決策時，無非就是選擇一家忽悠少得商家，這無疑成為了消費者的一種悲哀。
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而造成以上現(xiàn)象的原因大致包括以下幾點：
1、成本高昂。在婚紗攝影中，很多服務(wù)環(huán)節(jié)讓消費者覺得并不“值”，原因就在于影樓把大把的錢放在了與服務(wù)無關(guān)的項目上，導(dǎo)致消費者覺得自己花了錢但卻買到了一堆不需要的東西。以北京的一家線下婚紗影樓為例，一套價值6000元的套餐，把攝影師、化妝師、服裝、后期、影棚等直接成本折算下來，只要3000元不到，剩下的接近一半多的錢都花在了房租以及營銷方面，面對當前競爭如此激烈的婚紗市場，行業(yè)平均獲客成本已經(jīng)高達上千元。
2、利用率低下。影樓在人員、車輛、場地、婚紗等物資方面的花費，使這些產(chǎn)品的利用率得到了進一步的提價，低效的周轉(zhuǎn)率影響了定價，現(xiàn)在的定價依然有很大的下調(diào)空間。
3、市場信息不透明化。市場信息不透明，就給了很多商家灰色操作的空間，一些影樓會在前期宣傳的過程中可以標低價格或者推出售價“優(yōu)惠”的套餐，但是當顧客上門拍攝時又以各種理由收取附加的費用。舉個例子：一家影樓與顧客約定拍攝50張，取10張成片，但是當影樓交片子時只給成片不給底片，而成片的效果又不盡理想，導(dǎo)致顧客只能再支付額外的價錢來買回自己的底片。
4、太多商家沒有口碑沉淀。太多商家缺少良好的口碑沉淀，在宣傳時只會拼命地做表面功夫，玩命的渲染自己的“好”，使大多消費者只能根據(jù)表面現(xiàn)象來進行購買決策，致使商家之前的承諾無法兌現(xiàn)。而站在商家的角度，因為沒有口碑沉淀，大多生意都是一錘子買賣，如果不借助眼前機會榨干消費者的價值，以后便再無機會。
5、影樓品牌代替了攝影師品牌。這種情況在影樓中屢見不鮮，攝影服務(wù)質(zhì)量的好壞本該由攝影師來決定，但是太多影樓品牌代替了攝影師品牌，導(dǎo)致很多攝影師離開影樓之后無法獲得訂單，而待在原先的影樓又只能獲得一小部分收入。站在消費者的立場，他們選取的服務(wù)也都被影樓所綁架，無法得到真正的消費自主權(quán)。
當意識到問題所在，改個改革的方向便也明確了。
1、線上交易降低成本，提升物資利用率。傳統(tǒng)影樓把大量的錢花在了店鋪與營銷上，而線上交易則可以大大降低這發(fā)面的支出。當線上平臺做的足夠強大，便可以通過集中采購、直接與材料供應(yīng)商聯(lián)系也可以削減很大一部分成本開支。而隨著交易規(guī)模的增長，物資的周轉(zhuǎn)率也會提升，價格曲線也會進步一下降 。
2、完善服務(wù)人員相關(guān)信息， 進行口碑鋪墊。針對信息不透明的問題，影樓可以提供攝影師、化妝師的背景信息、交易歷史、用戶評價、作品質(zhì)量等相關(guān)資料，把服務(wù)人員的詳細資料完美的呈現(xiàn)給消費者。同時，這些資料還可以轉(zhuǎn)化成口碑數(shù)據(jù)，也為服務(wù)人員下次獲客進行了鋪墊。
3、砍掉影樓的中間環(huán)節(jié)，樹立服務(wù)人員個人品牌。把影樓中許多不必要的中間環(huán)節(jié)去除掉，讓服務(wù)人員直接和消費者對接，方便快捷的滿足顧客訴求的同時，也樹立了服務(wù)人員的個人品牌，也讓他們擁有了屬于自己的個人客戶群。
當服務(wù)人員們有了自己的專屬品牌，便可以得到更多的收入，從而進一步提升了服務(wù)人員的地位，讓服務(wù)人員獲益，才能真正產(chǎn)生變革的*大力量。
婚紗影樓的變革已經(jīng)勢在必行、無法阻擋，而當互聯(lián)網(wǎng)和影樓同步發(fā)展，我們儼然看到一個新興的快速發(fā)展的行業(yè)，正在一步步做著改變。不管影樓變化如何，經(jīng)營的本質(zhì)仍是服務(wù)和產(chǎn)品。只有從用戶的角度出發(fā)，真正解決了用戶的難題，敢于革自己的命，具有“使命感”的企業(yè)才能獲得長遠發(fā)展，讓我們拭目以待。
