眼下又到了結(jié)婚拍婚紗照的高峰時(shí)段,不少新人捧著相冊(cè)時(shí),紛紛發(fā)出感慨,婚紗影樓宰人沒(méi)商量。
拍攝效果差、步步加價(jià)、作品和宣傳完全兩碼事……消費(fèi)者一不留神,就可能掉進(jìn)影樓事先挖好的“消費(fèi)陷阱”。
影樓步步加價(jià) 誘導(dǎo)顧客多交錢(qián)
許多拍攝過(guò)婚紗照的消費(fèi)者,都有這樣的體會(huì):拍一套婚紗照,最后付的錢(qián)比預(yù)訂價(jià)格高出不少,幾百到上千不等。商家是如何實(shí)現(xiàn)步步加價(jià)的呢?
據(jù)記者了解,一般情況,消費(fèi)者在拍照前預(yù)訂套系張數(shù),會(huì)確定需要放入相冊(cè)的照片數(shù)量,拍攝時(shí)攝影師都會(huì)多拍幾十張,讓消費(fèi)者“有更多的選擇余地”。
但事實(shí)上,影樓正是抓住消費(fèi)者對(duì)自己所拍照片難以割舍的心理,誘導(dǎo)消費(fèi)者選擇超出預(yù)訂的張數(shù),繼而收取額外的費(fèi)用。
據(jù)記者了解,目前杭州市婚紗影樓的“選片費(fèi)”為每張20元至25元不等。
預(yù)付款已成潛規(guī)則 想退沒(méi)那么容易
除了加價(jià)以外,婚紗攝影行業(yè)還有一個(gè)不成文的“潛規(guī)則”——預(yù)交婚紗照款。
記者了解到,凡決定要在某家影樓內(nèi)拍婚紗照的消費(fèi)者,都要提前預(yù)交婚紗照定金,還有些影樓直接要求全額付款。
如果消費(fèi)者因故取消拍攝,大部分商家的回答是“由于消費(fèi)者單方違約,定金不予退還”。
眼下,婚紗攝影行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)很激烈,為了防止客源流失,影樓都采取這樣的模式,可以說(shuō)是司空見(jiàn)慣。
宣傳廣告完美 拍攝實(shí)景太殘酷
一般來(lái)說(shuō),顧客挑選影樓,對(duì)于衣服和外景場(chǎng)地是最為看重的。
杭州的許小姐在預(yù)訂婚紗照時(shí),被告知選擇拍照服裝不受限制,但事實(shí)并非如此。
“選擇時(shí)間被控制在半小時(shí),而且我在照片上看到的圖片,現(xiàn)場(chǎng)還不一定能找得到?!笔潞?,許小姐才知道,原來(lái)拍攝服裝的套數(shù)和款式基本上是與預(yù)訂價(jià)位的高低對(duì)應(yīng)。
不少許多顧客看得上眼的衣服,都得另外加錢(qián)。
“廣告上的衣服穿不著,外景還不一定去得了。”不少影樓把能夠提供外景拍攝作為向消費(fèi)者索價(jià)的籌碼,經(jīng)常會(huì)在對(duì)外宣傳廣告時(shí)夸大外景場(chǎng)地,但等消費(fèi)者一到拍攝現(xiàn)場(chǎng),才有上當(dāng)被騙的感覺(jué),因?yàn)檫@些外景并非是理想之地,也許只是一塊普通的綠地,或者是一個(gè)小湖泊。
提醒:理性選擇慎簽合同
根據(jù)經(jīng)歷過(guò)溫柔陷阱的消費(fèi)者經(jīng)驗(yàn),想要不被影樓宰,有幾個(gè)招數(shù)可以記一記。
首先,理性選擇影樓,最好實(shí)地走訪(fǎng)、多看看客人照片,做下比較。
其次,根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和消費(fèi)定位,選擇適合自己的攝影服務(wù)。對(duì)影樓提出的推薦和建議,仔細(xì)鑒別和選擇。
第三,慎簽合同。在付定金之前,明確影樓提供的各項(xiàng)服務(wù),包括照片的數(shù)量、尺寸、價(jià)格和優(yōu)惠范圍等;能想到的細(xì)節(jié)問(wèn)題,最好都補(bǔ)充列入合同范圍。
最后,選擇正規(guī)、信譽(yù)好的婚紗影樓。相對(duì)而言,品牌婚紗影樓價(jià)格可能要高一些,但服務(wù)和質(zhì)量也會(huì)高一些。
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