“這家影樓開了好多年了，一套普通的個人寫真就要1680元，誰會想到這樣的影樓也會倒閉呢？”陸女士說，去年9月，她在“金粉世家”訂購了一套個人寫真，店方表示可以在一年之內(nèi)預(yù)約拍攝，根據(jù)影樓規(guī)定，她在拍照前付清了全款1680元。
陸女士原本想在春節(jié)后就去選照片的，但對方一直拖延，等到3月初的時候，“金粉世家”的電話卻怎么也打不通?！皩?shí)在沒辦法，我就給攝影師打了個電話”，結(jié)果，陸女士得到一個驚天霹靂的消息：“‘金粉世家’倒閉了，人早找不到了，我的工資都還沒領(lǐng)呢，你趕緊自己想辦法吧”。
陸女士跑到“金粉世家”一看，偌大的一個店鋪門口一片狼藉，玻璃門上被潑了紅漆，里面能搬的設(shè)備也全搬走了，陸女士當(dāng)時就懵了：“我的錢怎么辦？”
針對這一情況，市消保委和市婚慶禮儀協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人都是相當(dāng)了然。“‘金粉世家’啊，早人去樓空了，都是預(yù)付款惹的禍，你們趕緊去報(bào)警吧，興許還能聯(lián)合起來立案調(diào)查?！毕Ｎ囊晃还ぷ魅藛T在聽完記者描述后，就給出了第一建議。而蘇州市婚慶禮儀協(xié)會會長金耀則坦言，不管是兩年前的
“漢城之戀”，還是如今的“金粉世家”，都是惡性競爭的結(jié)果，“這兩家在蘇州都經(jīng)營多年，堪稱有名有牌，但最終難逃厄運(yùn)，‘金粉世家’的受害消費(fèi)者眾多，但我們能給的建議只有兩個，一是部分付款后沒有拍照的消費(fèi)者，由協(xié)會出面安排應(yīng)急拍照，二是由眾消費(fèi)者聯(lián)合起來起訴該影樓，由法院下判決書，最終由公安機(jī)關(guān)出面破門而入，幫消費(fèi)者取回底片等原始資料，從中協(xié)會也會給予一定的支持”。針對“金粉世家”的善后工作，金耀會長表示說，目前加入婚慶禮儀商會的會員單位有30家左右，如果有市民付款后沒有拍到照片的，可以憑原始單據(jù)前往協(xié)會，由協(xié)會安排旗下會員單位免費(fèi)拍攝一組1000元左右的套餐作為彌補(bǔ)，但僅限于應(yīng)急婚紗照，不包括個人寫真類。
記者調(diào)查 拍照當(dāng)天付全款成慣例
昨日，記者暗訪了多家影樓，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這些影樓都要求客戶必須在預(yù)訂拍攝之前就繳納一定定金，余款則必須在拍攝當(dāng)天甚至之前就全部付清。而消費(fèi)者能拿到的，也只是一張收據(jù)，正規(guī)發(fā)票則要等到取照時才能開。
臺北莎羅一位工作人員介紹說，他們影樓的套餐最低1000余元，最高可達(dá)2萬余元，達(dá)成意向時，客戶必須先預(yù)付30%到50%的定金，等選定拍攝日期當(dāng)天，把尾款一次性付清，之后再等拿照片和相冊，多余的底片要另外再花錢購買?！稗鞭毙履铩钡囊晃粡埿展ぷ魅藛T則告訴記者，在他們影樓，不管何種套餐，他們一般都會先收取500元定金，剩下的款項(xiàng)等到拍攝當(dāng)天一次性補(bǔ)齊。
“如果有特殊情況，先前的定金可以適當(dāng)少收，但拍攝當(dāng)天必須全額付款，這是為了防止顧客逃單。”一家影樓的工作人員說，而且很多影樓也不支持刷卡消費(fèi)，全部采用現(xiàn)金交易；華納婚紗攝影的一位工作人員稱，他們的套餐最貴要2萬多，收取全額費(fèi)用有他們的無奈之處。比如，如果婚紗照拍出來，顧客不滿意，那么影樓的損失可就大了，所以一般都是要求顧客拍攝當(dāng)天付清全額?！艾F(xiàn)在影樓都是這么做的，這是規(guī)定，你可以預(yù)定后就全部付清，也可以先付一半，但拍攝當(dāng)天必須付清剩下的款項(xiàng)”，景德路上“乾韻”攝影的店員表示。
