“婚慶公司制作的包括照片、錄像帶、光盤要在規(guī)定時間內(nèi)交付顧客，而且要一并交出錄制過程中的所有原始資料?！睆?2月1日起，我國首部非強(qiáng)制性《婚姻慶典服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)將正式實施。根據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，屆時，所有婚紗照的底片將免費提供給顧客。
新婚慶標(biāo)準(zhǔn)尚未實施，此規(guī)定的利弊之爭已甚囂塵上。溫州市多家影樓紛紛表示，新婚慶標(biāo)準(zhǔn)的實施對他們影響不大，他們?nèi)詴鶕?jù)自己店內(nèi)的經(jīng)營模式來決定是否免費贈送底片，甚至一些影樓已經(jīng)出臺應(yīng)對之策，最終結(jié)果還是得由消費者自己買單。
底片收費成行業(yè)潛規(guī)則
張小姐于11月份剛在市區(qū)3W影樓預(yù)定了一套套系為2000元左右的情侶寫真套餐。按照規(guī)定，攝影師會給他們拍上70張到100張不等的照片，他們從中選取35張入冊和刻盤后，剩下的底片要想取回，須以每張30元的價格購買?！拔覀冏稍兞撕芏嘤皹?，幾乎每家都是這么規(guī)定的。”聽說12月1日實施的新婚慶標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定所有婚紗照的底片都將免費提供給顧客，張小姐表示相當(dāng)后悔，“早知道晚些日子拍了。”
“一般來說，最終消費都會比預(yù)期的多?！弊蛱?，溫州市人民路一家影樓的工作人員告訴記者說，無論哪家影樓都是這種情況。其實主要是一些底片等后期消費。一些顧客挑花眼了，哪張都不舍得放棄，最后會花上數(shù)千元將底片全買下。
也有一些影樓為了吸引顧客，會推出拍照片送底片的優(yōu)惠活動，像薇薇新娘近期就在搞這樣的活動。不過活動結(jié)束后，底片還是需要花錢購買。
具有30多年從業(yè)經(jīng)驗的溫州市卡羅婚紗攝影有限公司董事長林其勉認(rèn)為，底片收費是行業(yè)規(guī)則，顧客想獲取攝影師額外給拍的照片，需要額外支付費用，因為這牽涉到攝影師版權(quán)保護(hù)問題。
溫州的影樓能否像張小姐所期待的那樣拍照片送全部底片呢？
“羊毛始終出在羊身上”
“由于是非強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)，我們將還是按照自己的模式，不改變底片收費的現(xiàn)狀?！?W攝影機(jī)構(gòu)嚴(yán)經(jīng)理說。在走訪完市區(qū)大大小小影樓之后，發(fā)現(xiàn)他們對即將出臺的新規(guī)定都有所耳聞，但是得到更多的是上述回答?！叭绻渌皹嵌紝ζ渥隽苏{(diào)整，出于競爭需要，我們或許也會取消底片收費，但是相應(yīng)的我們會對價格進(jìn)行調(diào)整，這樣，不利的還是消費者?！眹?yán)經(jīng)理說。
而溫州市卡羅婚紗攝影有限公司現(xiàn)在就已經(jīng)出了應(yīng)對之策，他們推出了同為3988元的兩個套系供顧客自己選擇，一個需另花錢購買底片，另一個底片可全送?！斑@兩個套系的區(qū)別在于照片尺寸大小的變化，不會在品質(zhì)或服務(wù)上有所下降。”林其勉說，由于攝影師是要拿提成的，底片全免費了，會影響攝影師的拍攝積極性，可能攝影師會選擇少拍，消費者對照片的選擇余地也就相應(yīng)縮小了。
“12月1日開始執(zhí)行的新國標(biāo)沒有強(qiáng)制性效力，如果消費者想要拿到全部底片可能還要支付底片費用，但將會以合同的形式進(jìn)行約定。”林其勉說。
溫州市消費者權(quán)益保護(hù)委員會有關(guān)人士稱，消費者與影樓底片糾紛時有發(fā)生。根據(jù)《浙江省實施〈中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法〉辦法》（簡稱《辦法》）第二十二條第一款：攝影業(yè)經(jīng)營者按照約定提供服務(wù)后，應(yīng)當(dāng)將全部照片、底片(包括數(shù)碼相機(jī)的數(shù)據(jù)資料)交付消費者，不得自行保留，不得因此收取費用?！坝皹桥c消費者簽訂的格式合同所規(guī)定的要獲得全部底片需另外花錢購買的規(guī)定與《辦法》存在沖突，屬于影樓的霸王條款?！痹撚嘘P(guān)人士說。
“由于《婚姻慶典服務(wù)》是非強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)，可能一時難以突破攝影業(yè)的行業(yè)潛規(guī)則。我們呼吁攝影業(yè)經(jīng)營者嚴(yán)格執(zhí)行《消費者權(quán)益保護(hù)法》與《浙江省實施〈中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法〉辦法》的有關(guān)規(guī)定?！痹撚嘘P(guān)人士說。
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