根據(jù)店內(nèi)標(biāo)價(jià)說(shuō)明，7英寸照片單片15元/張，張先生感覺(jué)該價(jià)格能接受，故要求將選出的照片全部買(mǎi)下。不料此時(shí)，店方卻告知，15元/張只是購(gòu)買(mǎi)照片，如需底片還要支付每張35元。張先生感覺(jué)非常不快，店方卻堅(jiān)持該價(jià)格是公司規(guī)定。由于協(xié)商未果，張先生向盧灣區(qū)消保委投訴。
盧灣區(qū)消保委與店方取得聯(lián)系，明確指出店方違反了《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十三條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者銷售、收購(gòu)商品和提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門(mén)的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，注明商品的……價(jià)格或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況。經(jīng)營(yíng)者不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用?！?
店方認(rèn)識(shí)到自身工作失誤的嚴(yán)重性，遂立即將標(biāo)價(jià)內(nèi)容予以更改，明碼標(biāo)注底片價(jià)格。對(duì)于張先生的投訴，店方表示同意張先生只以15元/張單片價(jià)格購(gòu)買(mǎi)所需照片與底片，張先生表示接受。
消保委提醒消費(fèi)者，如今一些攝影店在套系外的照片上收費(fèi)不規(guī)范頻頻出現(xiàn)，消費(fèi)者如遇經(jīng)營(yíng)者未明碼標(biāo)價(jià)或價(jià)外收費(fèi)等不合理收費(fèi)問(wèn)題，可明確拒絕，不購(gòu)買(mǎi)此類商品或接受服務(wù)，同時(shí)應(yīng)取證及時(shí)向物價(jià)部門(mén)舉報(bào)申訴。
