網(wǎng)友魚(yú)油：今天找你們反映一個(gè)普遍存在的現(xiàn)象，我到市區(qū)一家影樓拍了婚紗照，我提出把全部拍攝的底片用U盤(pán)拷回，結(jié)果他們要錢，請(qǐng)問(wèn)這樣合理嗎？
記者核實(shí)：網(wǎng)友魚(yú)油是位已訂婚的女孩，即將結(jié)婚，便偕同愛(ài)人到市區(qū)一家影樓拍了一套價(jià)格3000多元的婚紗照。因?yàn)楸容^喜歡沒(méi)有入冊(cè)的一些照片，所以她打算把這些照片底片用U盤(pán)拷回來(lái)。哪知店家告之要50元一張，共有60來(lái)張，如果都要買回來(lái)，那要花上一筆不菲的費(fèi)用，差不多又是一本婚紗照了。為此，魚(yú)油的愛(ài)人不同意。而店家還表示魚(yú)油小姐如果不買底片的話，將不保留他倆的照片底片，為此她很矛盾。市區(qū)部分影樓確實(shí)存在這么一些“行規(guī)”。近日，記者在一家兒童攝影店預(yù)定拍攝親子系列照片時(shí)，店家就告之沒(méi)入冊(cè)的照片要入冊(cè)，每張15元，而底片買回去的，那么每張要10元。
當(dāng)然，并不是所有的影樓都有這樣的規(guī)定，一消費(fèi)者稱她在市區(qū)公園路一家攝影店拍完寫(xiě)真集，當(dāng)提出要用U盤(pán)拷回自己的所有照片時(shí)，該店家二話不說(shuō)就同意了。
“我支付的是全部服務(wù)的費(fèi)用，為什么就不能取回屬于自己的底片？”魚(yú)油小姐很困惑。對(duì)此，溫州市甌海區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)的副秘書(shū)長(zhǎng)潘志義認(rèn)為，該影樓的這種規(guī)定可以說(shuō)是霸王條款。消費(fèi)者拍攝照片支付的費(fèi)用屬于接受整套服務(wù)，對(duì)多余的照片底片再收費(fèi)是侵害消費(fèi)者的權(quán)益。《浙江省實(shí)施<中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法>辦法》第二十二條規(guī)定，攝影業(yè)經(jīng)營(yíng)者按照約定提供服務(wù)后，應(yīng)當(dāng)將全部照片、底片(包括數(shù)碼相機(jī)的數(shù)據(jù)資料)交付消費(fèi)者，不得自行保留，不得因此收費(fèi)。如果經(jīng)營(yíng)者將拍攝的多余照片或底片私自截留或確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)讓消費(fèi)者買走，顯然是不合法的。
