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婚紗照能重拍 還有經(jīng)濟補償

轉(zhuǎn)載自:三明日報 2012-08-13 我要投稿

  8月3日下午,在建寧縣工商局幫助下,小王與某婚紗影樓的糾紛有了結(jié)果,小王在重拍婚紗照的同時,還獲得一定的經(jīng)濟補償。

  上月底,小王和未婚妻在建寧某婚紗影樓拍攝婚紗照,兩天后卻被告知,由于電腦出現(xiàn)故障,照片數(shù)據(jù)全部丟失。小王要求經(jīng)營者免費再拍一組婚紗照,并賠償一定的經(jīng)濟損失,但是經(jīng)營者卻以《拍攝流程單》早有約定為由,拒絕賠償。小王認為自己的權(quán)益受到侵害,于是請求工商部門幫助。

  工商執(zhí)法人員在經(jīng)過調(diào)查之后發(fā)現(xiàn),該影樓在從事經(jīng)營過程中,為免除其自身責任,在印制的《拍攝流程單》上注明有“拍攝時請盡量不要攜帶貴重物品,以免丟失,如有丟失后果自負;電腦故障或病毒損壞照片數(shù)據(jù)現(xiàn)象,本公司只負責重新拍攝同量照片,其他責任概不負?!钡葍?nèi)容。

  該合同格式條款違反了《消費者權(quán)益保護法》第60條,屬于不平等格式條款。執(zhí)法人員責令影樓立即停止違法行為,并處以罰沒1000元的行政處罰,小王也得到了應有的賠償。


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