現(xiàn)在客戶越來越聰明,影樓老板你該如何應(yīng)對(duì)?
在微信朋友圈中做個(gè)團(tuán)購(gòu)活動(dòng),設(shè)置一個(gè)開門型產(chǎn)品體驗(yàn),結(jié)果當(dāng)?shù)赜皹嵌挤鋼矶?,各種優(yōu)惠和底價(jià)!而在互聯(lián)網(wǎng)上的信息流已經(jīng)完成了“用戶教育”,剩下的更多是比較價(jià)格以及哪個(gè)渠道能夠提供更為尖叫的服務(wù)。
有沒有一種模式讓對(duì)手望而生畏,讓客戶“別無選擇”?
有的時(shí)候顧客總是討價(jià)還價(jià)?歸根結(jié)底還是我們沒有做好客戶“心里賬戶”的管理,下面讓我們看一下如何解決客戶這一抗拒點(diǎn)。
顧客討價(jià)還價(jià)的原因有二:沒有對(duì)等的消費(fèi)能力和商品價(jià)值與價(jià)格差距大。由此可見影樓管理者一定要學(xué)會(huì)管理顧客“心理賬戶”。
之所以顧客會(huì)因?yàn)閮r(jià)格而不購(gòu)買,只有兩種可能:
1、她的確是沒有對(duì)等的消費(fèi)能力;
2、她有消費(fèi)能力,只是覺得你商品不值這個(gè)價(jià)格!
再貴的產(chǎn)品,只要推介得法,也不顯貴,也能銷售出去。再便宜的產(chǎn)品,推介不得法,也銷售不出去。