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銷售、銷售經(jīng)理和銷售總監(jiān)的區(qū)別

轉載自:會計網(wǎng) 2016-11-02 作者:不喜歡黑夜

  銷售不是營銷嗎?大多數(shù)初涉職場的人會提出這一問題,實際上,銷售與營銷本質上的不同在于境界,把營銷搞懂了,還愁銷售嗎?

  營銷與銷售的區(qū)別

  (1)、銷售是射殺一只靜坐不動的鴨子,若沒射準,鴨子有可能就飛了;營銷是在地上撒谷子,把鴨子引過來,再用膠水把鴨掌粘住;

  (2)、銷售是射殺靜態(tài)個體目標;營銷是培養(yǎng)動態(tài)整體氛圍,看到的不止一個顧客,而是整個市場的顧客!

  (3)、營銷站的視角更高。

  銷售員、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)的區(qū)別

  (1)、銷售員:知道今天要干什么,***多知道下幾個月要干什么。

  (2)、銷售經(jīng)理:知道這個月要干什么,***多知道今年要干什么;

  (3)、銷售總監(jiān):知道今年要干什么,***多知道明年后年要干什么。對未來知道的越多,就會為未來提前做好更多準備。合作一代,開發(fā)一代,儲備一代,這就是銷售。

  營銷隊伍中的"兵、將、帥"

  (1)、兵:下等兵見客戶,只談產(chǎn)品,這是推銷;普通兵以談產(chǎn)品為主,聊生活為輔,是銷售;上等兵以溝通生活為主,介紹產(chǎn)品為輔,這是產(chǎn)品營銷;

  (2)、將:與顧客以事業(yè)和生活溝通為主,亦師亦友,是關系營銷;

  (3)、帥,與顧客溝通人生觀、價值觀,能尊重顧客,顧客感動感恩,這是贏銷。
 

  銷售***人員的7個小習慣

  (1)、不要說尖酸刻薄的話;

  (2)、牢記顧客的名字;養(yǎng)成翻看會員檔案的習慣;

  (3)、嘗試著跟你討厭的人交往;

  (4)、一定要尊重顧客的隱私;

  (5)、很多人在一起的時候,當你與其中某個人交談,請不要無視其他人存在;

  (6)、勇于認錯,誠信待人;

  (7)、以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個人。

  銷售的八個更重要

  (1)、找到顧客重要,找準顧客更重要;

  (2)、了解產(chǎn)品重要,了解需求更重要;

  (3)、搞清價格重要,搞清價值更重要;

  (4)、融入團隊重要,融入顧客更重要;

  (5)、口勤腿勤重要,心勤腦勤更重要;

  (6)、獲得認可重要,獲得信任更重要;

  (7)、達成合作重要,持續(xù)合作更重要;

  (8)、**銷售重要,不需銷售更重要。

  銷售三境界

  (1)、圍人:能將顧客圍住,并死纏爛打,初步具備接近顧客、推介購買的能力;

  (2)、維人:建立長期穩(wěn)定的關系,不是簡單的**關系,而是朋友、伙伴關系;

  (3)、為人:不只是把產(chǎn)品賣出去,同時把自己也銷售出去。

  樂觀銷售更容易接近和打動顧客

  (1)、樂觀的人發(fā)現(xiàn)工作和生活中的真善美,到哪里都是“陽光使者”;

  (2)、銷售就是信心的傳遞和信念的轉移;

  (3)、樂觀的銷售讓顧客獲得快樂的消費體驗,更容易跟你交往和敞開心扉;

  (4)、樂觀的銷售更能戰(zhàn)勝挫折,發(fā)現(xiàn)事物積極一面。
 

 

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