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銷售就像泡妞 想做好銷售就需要會(huì)泡妞

轉(zhuǎn)載自:鳳凰網(wǎng)博客 2016-10-27 作者:渲染流星雨的顏色

  做銷售就像泡妞,女孩拒絕約會(huì)的理由和客戶拒絕成交的原因總是相似,或許從以下這篇文章,你能得到一些啟發(fā),一起來看看吧!

  場景一:

  女孩:我們不合適

  結(jié)果過了幾個(gè)月后,她和另外一個(gè)小伙子在一起了,這個(gè)小伙子條件和你差不多,在你表白不久的幾天,女孩對(duì)他也說過同樣的話,但是他們終究還是在一起了。就因?yàn)榱硗庖粋€(gè)小伙子比你多了一份堅(jiān)持。

  客戶:這個(gè)產(chǎn)品我沒有興趣

  結(jié)果客戶沒過幾天,客戶去了另外一家店買了同一個(gè)品牌的產(chǎn)品,因?yàn)榱硗庖患业甑匿N售顧問多給他打了幾次電話,講解得詳細(xì)點(diǎn)。

  啟示:永遠(yuǎn)不要認(rèn)為客戶的話都是真的,要盡我*大的努力去,沒有戰(zhàn)敗絕不放棄。

  場景二:

  女孩:你真是個(gè)好人

  被女孩發(fā)好人卡,還很高興,但是幾個(gè)月都過去了,連這個(gè)女孩的手都沒有摸過。就是因?yàn)楸憩F(xiàn)得太老實(shí)了,結(jié)果過了段時(shí)間,你發(fā)現(xiàn)這個(gè)女孩跟著一個(gè)你怎么也想不到的流氓一樣的人在一起了。

  客戶:你介紹得很詳細(xì),服務(wù)態(tài)度很好,我要買肯定會(huì)優(yōu)先找你

  結(jié)果:客戶當(dāng)天去了另外一家店,被另外一個(gè)服務(wù)態(tài)度不是很好,反而比較強(qiáng)勢(shì)的銷售顧問定下來了。

  啟示:客戶有時(shí)候需要逼單的,需要大膽點(diǎn),并且防止客戶逃走。不能客戶說什么就是什么,做任何事情都有交換才有價(jià)值。
 

  場景三:

  女孩:只要你煙戒掉我就嫁給你了

  結(jié)果你煙沒有戒掉,只是說了幾句暖心的話,女孩真的答應(yīng)你的求婚了。

  客戶:只要你便宜2000元,我就定下來

  結(jié)果你沒有給他便宜,只是送了他500禮物,結(jié)果他還是定下來了。

  啟示:當(dāng)客戶提出意向來的時(shí)候,你只需要和客戶慢慢磨,即使沒有達(dá)到客戶的條件,客戶也會(huì)理解你的,把你的產(chǎn)品定下來的,因?yàn)樗呀?jīng)認(rèn)定了你們的產(chǎn)品了。

  場景四:

  女孩:我會(huì)找一個(gè)比我大不超過5歲的男朋友

  結(jié)果后來女孩還是嫁給了一個(gè)比她大10歲的男的。

  客戶:我接受的價(jià)格在5萬元以內(nèi)。

  結(jié)果客戶還是買了一個(gè)10萬的產(chǎn)品。

  啟示:客戶的話永遠(yuǎn)只能做一個(gè)參考。

  場景五:

  一個(gè)女孩和一個(gè)男的約會(huì)次數(shù)越多,他們成為情侶的概率將會(huì)增大很多,甚至呈直線增長,但是超過三次沒有確認(rèn)關(guān)系的,基本上就是屬于雞肋級(jí)別了。如果一個(gè)女孩不和你約會(huì),證明你們要成為情侶的幾率將會(huì)不大。

  一個(gè)客戶邀約的次數(shù)越多,成交的概率越大,但是超過三次邀約來了并且沒有成交,那這個(gè)客戶也是屬于雞肋級(jí)別了,級(jí)別降低了。

  如果一個(gè)客戶,你邀約始終不來,那這個(gè)客戶要成交將會(huì)變得非常艱難。

  啟示:增加與客戶的“約會(huì)”頻率,你才能分辨出客戶是否真心!

  場景六:

  如果一個(gè)女孩每次和你電話聊得都很開心,那你在她心里的分?jǐn)?shù)將會(huì)增加很多,如果女孩子連你的電話都不想接,證明他是不想理你的,你要征服她的幾率將變小很多。如果你的每次電話都能讓女孩感興趣那就不一樣了。

  如果一個(gè)客戶每次電話都愿意和你聊,甚至電話打給你,那他的意向級(jí)別會(huì)非常高,如果他你電話打過去的時(shí)候要不就是說忙,要不就說我知道了,或者干脆不接你電話,那你成交的幾率將很小。

  啟示:在電話里一定要讓你們通話長點(diǎn),讓客戶感興趣,這樣你的電話才**果,如果沒有新意的電話會(huì)微乎其微。甚至?xí)屓擞X得反感。所以電話一定要讓客戶覺得有興趣。

  場景七:

  如果女孩你聯(lián)系不上,或者電話無法溝通,約會(huì)他不過來的時(shí)候怎么辦呢?有經(jīng)驗(yàn)的戀愛高手都會(huì)選擇上門,或者去他們公司,去送點(diǎn)鮮花,或者巧克力之類的。結(jié)果換來了一次約會(huì)的機(jī)會(huì),也了解了女孩為什么不見他的原因。

  如果客戶一直邀約不上,但是又知道客戶的意向級(jí)別比較高,但是客戶就是不來你們店。怎么辦呢?選擇上門不失一個(gè)好方法,這樣你可以了解到客戶的具體異議,從而來找到解決方案,這樣來提升客戶的購買可能性。

  啟示:當(dāng)客戶飄忽不定的時(shí)候,邀約不來,各種方法不湊效的時(shí)候,我們可以試試上門,是不是能解決問題。

  場景八:

  如果一個(gè)女孩和你去約會(huì),結(jié)果一場約會(huì)下來,人家都主動(dòng)靠近你的時(shí)候,你還是不敢牽她的手。后來發(fā)現(xiàn)再約她的時(shí)候女孩的熱情已經(jīng)不在了,甚至不出來和你約會(huì)了。

  客戶你邀約過來了,客戶對(duì)你產(chǎn)品很有意向,但是你覺得客戶還是不會(huì)定,于是沒有試探客戶會(huì)不會(huì)定下來,就送客戶走了。于是客戶第二天在另外一家店定下來了。

  啟示:遇到客戶有意向的時(shí)候,一定要試探客戶是不是能定下來。該出手時(shí)就出手。
 

 

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