老板與員工的關(guān)系猶如船與水的關(guān)系，那么，老板如何對(duì)待員工，才能極大地調(diào)動(dòng)全體員工的積極性？筆者認(rèn)為，企業(yè)的管理者重要的是要搞好“四針對(duì)”。
針對(duì)員工不重視節(jié)約
日本一家機(jī)器制造廠的老板發(fā)現(xiàn)裝配工人在生產(chǎn)過(guò)程中，對(duì)一些剩余的小零件總是不太珍惜，常常隨手丟棄，他多次提醒也不見(jiàn)效。
一天，老板突然走到工廠裝配區(qū)的廠房中間，將一筒**拋向空中，任其灑落在各個(gè)角落，然后一言不發(fā)地踱回了自己的辦公室。工人們見(jiàn)狀，莫名其妙，一邊紛紛撿拾散落在地上的**，一邊對(duì)老板的古怪行為議論紛紛。
第二天，老板把裝配工人召集起來(lái)開(kāi)會(huì)，發(fā)表了他的觀點(diǎn)：“當(dāng)你們看到有人把錢(qián)撒落在地的時(shí)候，表示疑惑，認(rèn)為太浪費(fèi)，所以一一撿起。但平時(shí)你們卻習(xí)慣把螺帽、螺栓以及其它一些零件丟在地上，從不撿起來(lái)。你們是否想過(guò)，在通貨膨脹越來(lái)越嚴(yán)重的今天，這些**其實(shí)是不值錢(qián)了，而你們所忽視的零件卻一天比一天有價(jià)值。”一番入情入理的話語(yǔ)，使大家幡然醒悟，從此以后，再也沒(méi)有人亂丟零件了。
針對(duì)員工曾經(jīng)犯過(guò)錯(cuò)誤
法國(guó)一家汽車(chē)制造公司的老板準(zhǔn)備物色一位職員去完成一項(xiàng)重要的工作，在對(duì)眾多的應(yīng)聘者進(jìn)行面試時(shí)，他只問(wèn)了同一個(gè)問(wèn)題：在以往的工作中你犯過(guò)多少次錯(cuò)誤？在獲悉大多數(shù)應(yīng)聘者都是一貫正確時(shí)，他卻把這項(xiàng)工作交給了犯過(guò)多次錯(cuò)誤的一位先生。
他說(shuō)：“我不要20年沒(méi)有犯過(guò)錯(cuò)誤的人，我要犯過(guò)錯(cuò)誤，但能及時(shí)改正錯(cuò)誤的人。”
開(kāi)始工作時(shí)，老板交給這位先生一本錯(cuò)誤備忘錄，囑咐道：“你犯過(guò)的錯(cuò)誤，都屬于你的工作成績(jī)，但是你要記住，同類(lèi)錯(cuò)誤只能犯一次。”生活中只有無(wú)所事事的人才不會(huì)犯錯(cuò)誤。干工作都難免犯錯(cuò)，重要的是錯(cuò)了能改，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
針對(duì)員工愛(ài)挑毛病
有些人自己不喜歡干事，卻專(zhuān)愛(ài)挑別人的毛病。然而一家英國(guó)老板卻認(rèn)為，只有自己不干事，才有可能旁觀者清，以局外人的身份對(duì)干事的人進(jìn)行完全徹底的批判；如果讓干事的人對(duì)自己所干的事進(jìn)行評(píng)價(jià)，往往會(huì)因?yàn)榫謨?nèi)人的觀察盲點(diǎn)以及利益的牽扯而使評(píng)價(jià)失去公正性。
基于這種觀點(diǎn)，這家公司不惜重金聘請(qǐng)了幾位對(duì)企業(yè)頗有研究且專(zhuān)愛(ài)挑毛病的人員組成了企業(yè)評(píng)論部。老板給評(píng)論部規(guī)定的任務(wù)是，盡量給公司找碴兒，和公司唱反調(diào)。這些挑毛病專(zhuān)家一個(gè)月就將公司的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、管理等環(huán)節(jié)當(dāng)中的種種漏洞匯成了一本集子?？偛秒S即把各部門(mén)主管召集起來(lái)，對(duì)這些批評(píng)意見(jiàn)具體分析，區(qū)別對(duì)待，逐項(xiàng)落實(shí)，很快就使公司面貌煥然一新。
針對(duì)員工想當(dāng)老板
每個(gè)人都希望自己當(dāng)老板。法國(guó)創(chuàng)業(yè)公司的老板就成全了這樣的員工。這家公司的宗旨是培養(yǎng)能獨(dú)立創(chuàng)辦實(shí)體和公司的老板。公司沒(méi)有職員，只有大老板和小老板之分。小老板們?cè)谡莆找粋€(gè)獨(dú)立的老板所必須的全部技能后，并且在其生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)達(dá)到公司要求的指標(biāo)時(shí)，就可以從公司提取一筆可觀的費(fèi)用，自己去做老板。
創(chuàng)業(yè)公司初建不久就出現(xiàn)了6個(gè)小老板，公司總裁對(duì)小老板說(shuō)：“我只負(fù)責(zé)對(duì)你們投資，你們拿出切實(shí)可行的發(fā)展方案后，自己去尋找助手，公司不會(huì)以任何理由對(duì)你們的人事及發(fā)展進(jìn)行干預(yù)，在你們的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，我還可以讓你們獨(dú)立出去做老板。”面對(duì)這一充滿誘惑力的希望，6位小老板積極開(kāi)動(dòng)腦筋，發(fā)展自己的公司。創(chuàng)業(yè)公司也因此蒸蒸日上。
